今天我想和大家分享的是我們學(xué)員在面試中遇到的一個(gè)問題，那就是：“你是如何進(jìn)行產(chǎn)品改版的？如果產(chǎn)品要做改版，如何做？如何判斷改版方向是否正確？有什么方式進(jìn)行評(píng)判？”

題目分析

首先我們來對(duì)這個(gè)題目進(jìn)行一個(gè)分析，這道題目的考查點(diǎn)是：產(chǎn)品改版、決策評(píng)估和產(chǎn)品分析。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總是處于持續(xù)的版本迭代中，用戶體驗(yàn)的不斷優(yōu)化，需要通過版本的迭代來完成，隨著新技術(shù)和新的交互規(guī)則的不斷涌現(xiàn)，保持產(chǎn)品的功能迭代速度也是必要的，而為了引領(lǐng)或者跟上行業(yè)發(fā)展，階段性的發(fā)布改版，確實(shí)可以帶來更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一般來說，產(chǎn)品改版是為了給用戶提供更好的用戶體驗(yàn)，千萬不要主觀而盲目的進(jìn)行產(chǎn)品改版。

回答策略

接下來我們來解說一下它的回答策略。

改版評(píng)判方式有以下兩種：第一種是事前，第二種是事后。

• 事前

事前我們主要做以下事情。1、進(jìn)行需求收集 ?2、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 ?3、進(jìn)行問卷調(diào)研

• 事后

那事后我們需要做一些什么樣的工作來進(jìn)行評(píng)判呢？我認(rèn)為有以下四點(diǎn)。

1、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，2、收集用戶反饋，3、收集行業(yè)反饋 4、評(píng)估它的商業(yè)價(jià)值。

詳細(xì)解答

最后呢，我們來進(jìn)行一個(gè)具體的詳細(xì)的解答，一般而言。

• 需求來源
  

產(chǎn)品改版有以下4種需求來源：

1、用戶調(diào)研和用戶反饋分析

2、數(shù)據(jù)分析

3、團(tuán)隊(duì)的成員，包括老板、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)和技術(shù)提的需求

4、自己對(duì)產(chǎn)品的思考和重構(gòu)

在產(chǎn)品改版前和改版后，產(chǎn)品改版的方向正確與否的評(píng)判方式，也有不少的區(qū)分。

• 改版前

改版前主要用以下三點(diǎn)來進(jìn)行改版的評(píng)定。

1、意見收集

集中分析和處理用戶的各種反饋，整理和概括出用戶抱怨比較多的功能模塊，頁(yè)面布局。

2、數(shù)據(jù)分析

通過監(jiān)測(cè)頁(yè)面各模塊的點(diǎn)擊數(shù)，計(jì)算各模塊的粘性，從而發(fā)現(xiàn)需要重構(gòu)的點(diǎn)。

3、用戶調(diào)研

從用戶的角度出發(fā)，去引導(dǎo)其闡述他們?cè)诋a(chǎn)品中想要做的事情和遇到的困難。

• 改版后

改版后主要從以下四點(diǎn)進(jìn)行改版評(píng)定：

1、數(shù)據(jù)分析

• 整體流量分析

從流量趨勢(shì)變化，來源構(gòu)成，去向分布變化等角度來分析，注意觀察流量變化的背后原因，但需要注意的是，需要排除改版后順勢(shì)而推的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)造成的流量短期增大的現(xiàn)象。

• 用戶粘性分析

從用戶流失率、留存率、訪問天數(shù)分布等指標(biāo)來分析。

• 頁(yè)面效率分析

分析頁(yè)面的點(diǎn)擊效率（包括整體的和各分頁(yè)面），點(diǎn)擊黏性，改版前后各頁(yè)面的人均點(diǎn)擊次數(shù)差異等指標(biāo)來進(jìn)行分析。

2、用戶反饋

• 通過用戶調(diào)研。微博用戶反饋、產(chǎn)品反饋等途徑，收集用戶對(duì)新改版頁(yè)面/功能的滿意度、口碑及評(píng)價(jià)，并找出可以繼續(xù)優(yōu)化的點(diǎn)。

• 通過眼動(dòng)測(cè)試（通過視線追蹤技術(shù)監(jiān)測(cè)用戶在看目標(biāo)時(shí)候的眼睛運(yùn)動(dòng)和注視方向，并進(jìn)行相關(guān)分析的過程，過程中需要用到眼動(dòng)儀和相關(guān)軟件）和可用性測(cè)試，了解用戶對(duì)改版后頁(yè)面以及功能的使用情況。

3、行業(yè)反饋

業(yè)內(nèi)人士訪談是很有用的方法，競(jìng)品的改版動(dòng)向也是側(cè)面反映產(chǎn)品改版效果的一個(gè)方面。

行業(yè)反饋的來源可以是專業(yè)的訪談，也可以來自同行，高級(jí)用戶的朋友圈。

4、商業(yè)價(jià)值

商業(yè)價(jià)值的提升也是平臺(tái)改版成功與否的關(guān)鍵因素，需要對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)，收入來源，實(shí)際收入對(duì)比三方面綜合考量。

最后，祝愿所有面試的小伙伴都能取得好成績(jī)。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的面试题，你如何进行产品改版的？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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