所有的面试问题都可以归结为这三类(附回答套路)
斷斷續續的分享了很多面試技巧和一些常見的面試問題,其實面試問題總結下來,就分為三類:
1、事實性問題
比如:
你自我介紹一下?
你為什么跳槽?
你身上最大的優缺點是什么?
......
這類問題主要涉及求職者的性格、習慣及價值觀等,更多關注求職者自身。
2、陳述性問題
比如:
你覺得產品經理需要具備哪些能力?
你覺得什么樣的產品算作一款成功的產品?
......
這類問題主要考察求職者關于某個問題的看法和思路,更多關注求職者的思路。
3、案例性問題
比如:你介紹一下你做的項目?
我看你有做過XXX,你能具體說一下工作細節嘛?
這類問題主要考察求職者在以往工作經歷中的表現,更多的關注求職者的行為結果。
那針對這三類問題,我們該如何回答呢?接下來就一一為大家剖析一下:
事實性問題
上面也說了,這類問題更多的是考察求職者性格、習慣及價值觀等。
說到這,就不得不搬出美國著名心理學家麥克利蘭的“冰山模型”。裸露在冰山外的技能知識可以通過培訓獲得,但是隱藏在冰山下面的價值觀、自我認知、角色定位等,不是通過幾場培訓就能獲得的,它和一個人從小的經歷、家庭背景和教育背景有關,不是一朝一夕能改變的,很多時候大家都在說:“男人有錢就變壞”,其實根本不是男人有錢就變壞,而是錢讓這個男人變得真實了,他本身的品質就壞,只不過沒錢的時候想壞,壞不起來而已。
HR考察這一塊,主要看求職者個人性格和團隊融不融合、性格和崗位要求的能力匹不匹配、價值觀和企業符不符合,以及個人的穩定性等(很多人跳槽太過頻繁)。
那針對這個問題,我們該怎么回答呢?那就是盡量的往企業的價值觀和崗位的素質要求上面靠。
比如:你覺得你的優缺點是啥?
那你如果應聘產品經理,就不能說自己的缺點是邏輯能力差,否則別人肯定不會要你,尤其是你應聘B端產品經理,這崗位對邏輯能力要求更高,你說你邏輯能力差,別人還敢要你?
這種回答你就盡量往崗位的素質要求上面去靠。
陳述性問題
陳述性的問題在面試中出現的頻次比較高,因為這類問題可以很好的考察求職者的思維習慣和邏輯思考能力。那遇到這類問題該如何回答呢?
推薦一種回答結構,那就是總—分—總
總:陳述總體思路,大概用一兩句話總結。
分:針對每一個具體項進行解釋和闡述。
總:總結以上所陳述的內容,再次強調思路和經驗教訓,如果有多次操作經驗,可以簡單加一點是如何優化方案及后續成果怎樣的內容。
比如:你覺得產品經理需要哪些能力?
回答:
總:以我對產品經理崗位的了解,我覺得產品經理需要具備以下幾種能力,他們分別是:邏輯能力、溝通能力、文檔能力、學習能力、項目管理能力、自我管理能力、抗壓能力。
分:邏輯能力-產品經理需要把用戶所有的操作情況都考慮到,需要嚴謹的邏輯能力。
溝通能力-因為產品經理需要和運營、市場、技術、設計、老板等各個部門溝通,所以需要較強的溝通能力。(你面試回答問題的過程也側面反映了你的溝通能力)
文檔能力-因為產品經理需要經常輸出BPD、MRD、PRD文檔,需要有較強的文檔能力。
學習能力-因為互聯網瞬息萬變,前幾年流行互聯網金融和共享單車,這幾年流行短視頻、直播帶貨等,產品經理需要不斷的去體驗,去學習才能不落伍。同時產品經理需要懂營銷,懂技術、懂運營、懂設計,這些知識只有不斷地學習才能掌握,所以產品經理需要學習能力,我平時會下一些APP,看一些書來充實自己。(你如果說上面的那句話,面試者有可能問你看了那些書,體驗了那些APP,如果你沒怎么準備,沒怎么體驗,建議不要說那句話。)
項目管理能力-因為一個產品需要按時保質保量的上線,需要產品經理有一定的項目管理和團隊協作能力,協調各方資源,保證產品按時按質上線。
自我管理能力-好的產品經理都不是等待別人分配的,需要主動收集需求,并把它轉化成產品需求,需要一個比較強的自我驅動能力,而不是等著別人分配工作,設計、技術的工作都是由產品經理發出的。
抗壓能力-很多鍋需要產品經理背,很多委屈需要產品經理去受。例如:產品上線沒有達到預期效果,開評審會的時候你的需求被大家批,這些都需要產品經理有足夠的抗壓能力和心理調節能力。
總:這就是我認為的產品經理崗位需要的能力,我之前的XX工作經驗/經歷,鍛煉了我的邏輯能力、溝通能力、文檔能力、學習能力、項目管理能力、自我管理能力、抗壓能力。
這樣的回答條理清晰,邏輯完整,無形中會加很多印象分。
案例性問題
案例問題主要真的對求職者的過往工作經歷進行提問,面試官通過細節的考察,了解你對上一家公司的貢獻。
這種問題更多用star法則來介紹,
S:situation,背景。描述案例發生的背景情況。
T:task,任務。即在當時的背景下需要完成什么樣的任務。
A:action,行動。你的想法及做了哪些行動?
R:result,結果。任務完成的結果。
比如:你介紹一下你在XX公司做的項目?
項目背景:為什么要做這個項目?
項目方案:為了解決你遇到的問題,你設計了怎樣的方案。比如業務流程圖是啥?做了哪些功能模塊等。
項目職責:你在項目中具體的職責有哪些?做了哪些事情,哪些是其他人做的,哪些是你做的。
項目結果:項目上線后,給公司帶來了那些收益,有數據上的證明最好。比如日活增加了多少,新用戶數增加了多少、成交額增加了多少等。
任何事務都有其底層的運行密碼,面試也不例外,這三類問題基本上可以覆蓋大部分的求職面試題,可以說是底層的運轉邏輯也不為過,當你能快速的將面試問題進行歸類的時候,你就可以快速的找到回答問題的思路。
如果想快速的歸類,除了對一些常見的問題歸類好,準備好以外,剩下的就需要大量的練習了。
就像張小龍曾經說過:直覺不是天生的,它來自于大量的理性訓練。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的所有的面试问题都可以归结为这三类(附回答套路)的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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