好的产品经理都是这样绘制原型图的...
本片文章(原型上篇)重點內(nèi)容:
清晰的視覺層次
視覺流結(jié)構(gòu)
功能預(yù)見性
信息的焦點即為視覺的焦點
足夠簡單
考慮到邊界條件
首先,我們要明確原型圖是畫給誰看的,通常是以下幾類人:開發(fā)、部門領(lǐng)導(dǎo)、UI設(shè)計師和測試,一個完善的產(chǎn)品流程離不開著幾個角色。
開發(fā)通常最關(guān)心的是有多少功能,功能的復(fù)雜度怎么樣,邊界條件是什么,異常情況怎么處理等。設(shè)計師通常關(guān)心元素之間的關(guān)系,排版和布局。而跟主管匯報,由于主管的事情是很多的,他們通常最關(guān)心功能整體的流程、原型的易讀性,以及價值體現(xiàn)。而測試則關(guān)心產(chǎn)品需求用戶(后面會詳細介紹),輔助他們寫測試用例,以及是否窮盡考慮到各個場景。
那么,怎么樣的原型圖才算是專業(yè)的原型圖呢?小編總結(jié)了工作以來畫原型圖的經(jīng)驗,總結(jié)出了以下經(jīng)驗。
一、清晰的視覺層次
突出重要元素,弱化次要元素
頁面是由元素組成的,這些元素包括線、顏色、按鈕等,要做到層次清晰,就要把重要的元素進行強化,次要的元素進行弱化,比如可以通過顏色的飽和度來突出重要元素,通過面積突出重要元素等,引導(dǎo)用戶聚集視覺焦點到重要的元素上。如下圖,通過對比顏色和區(qū)域面積的大小,來突出重要元素。
格式塔原理
將相關(guān)的元素組織在一起,讓用戶知道這些元素在任務(wù)、數(shù)據(jù)和工具上是相關(guān)的,通常用位置表示。相關(guān)的元素位置上相近,不相關(guān)元素用空間隔開。如下圖,第一個圖為反面例子,信息距離上下一致,用戶無法區(qū)分中間的信息是屬于上方還是下方。第二張圖是airbnb的截圖,紅色線框部分明顯與下方隔開一定距離,在視覺上體現(xiàn)為跟上方相關(guān)。
二、視覺流結(jié)構(gòu)
什么是視覺流?
視覺流是指視覺焦點形成的軌跡,由于眼球生理結(jié)構(gòu)限制,人眼在某時刻只能產(chǎn)生一個焦點。人的這一視覺特性使得人的視線運動通常表現(xiàn)為點到點的跳躍式掃描(saccade),而不是平滑移動。人在閱讀時,一行通常包含4~7個跳動――定位(jump-fixation)的動作,注視持續(xù)時間為200~600ms。?因此用戶在對界面持續(xù)關(guān)注后會留下一系列的視覺焦點,這些視覺焦點的軌跡稱為視覺流(visual line)。
平穩(wěn)的視覺流結(jié)構(gòu)能幫助用戶快速理解邏輯路徑,減少用戶的認知成本。平穩(wěn)的視覺流有兩個原則:
一、視覺焦點不宜過多;
二、視覺焦點的路徑邏輯盡量簡單。
如下圖,同為軟件教程詳情頁,左側(cè)的視覺焦點過多,視覺流向路徑復(fù)雜,而右側(cè)的視覺流向路徑簡單,容易理解。
三、功能預(yù)見性
看到一個功能,就知道該功能如何使用,稱為功能預(yù)見性。
如,lofter底部導(dǎo)航欄在改版前,只用圖標(biāo)表現(xiàn)功能,沒法清晰知道每個圖標(biāo)的含義。改版后,用“圖標(biāo)+文字”,直接解釋每個圖標(biāo)的含義,減少認知負荷。
如下圖,為途虎養(yǎng)車某個門店的評價截圖,該門店提供三個服務(wù),分別是輪胎、保養(yǎng)、美容和安裝,紅色方框內(nèi)為各個服務(wù)的得分。當(dāng)?shù)谝淮芜M入這個頁面,默認“輪胎”評價高亮紅色,其他為灰色,潛意識里不知道點擊是可以切換查看對應(yīng)評論列表的,即切換查看功能感太弱。
四、視覺的焦點為信息的焦點
每個頁面都有一個核心功能,這個核心功能不應(yīng)該被其他功能所覆蓋,特別是當(dāng)功能越來越多、越來越復(fù)雜時。那我們怎么判斷頁面上哪個功能是信息的焦點呢?如果針對競品調(diào)研,頁面上顏色飽和度最高,或者功能占據(jù)區(qū)域最大的即為頁面的核心功能,即信息焦點。當(dāng)設(shè)計自家產(chǎn)品功能,要從主流用戶的主流場景,或者功能的商業(yè)價值、使用頻率等維度進行分析,一個頁面的信息焦點不宜過多,過多會影響視覺流的穩(wěn)定。
如下圖,圖1為《風(fēng)起長林》中的劇集截圖,圖2為點擊后的效果,圖3刻意把進度條拖動方塊變小。我們先來分析進度條的使用場景:查看進度、快進、拖動進度條,當(dāng)把進度條變小,如圖3,進度條不再成為信息的焦點,視覺效果被弱化,用戶在查看進度、快進時要自己看才能看到當(dāng)前進度,拖動滑塊時要小心翼翼才能點中。
再看一個生活中真實的例子,有一天點了外賣,配送員說已送達,于是去公司的前臺找(前臺有很多外賣),找了三遍沒有找到,第四遍終于在僅剩2份沒有人拿的外賣中找到了。
如下圖,我們先來做個場景分析,去找外賣,一般人大多數(shù)情況時尋找自己的名字/電話,可是這份外賣單子把騎手的姓名和電話號碼打印得很大,客戶(我)的名字沒有打印,只留了一個小小的號碼,造成了很難找到,然而我又不會刻意去記住騎手名稱和電話。
五、把簡單留給用戶
復(fù)雜度守恒定律(Law of conservation of complexity)由Larry Tesler 于1984年提出,也稱泰斯勒定律(Tesler’s Law)。根據(jù)復(fù)雜度守恒定律,每個應(yīng)用程序都具有其內(nèi)在的、無法簡化的復(fù)雜度。
無論在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)還是在用戶與產(chǎn)品的交互環(huán)節(jié),這一固有的復(fù)雜度都無法依照我們的意愿去除,只能設(shè)法調(diào)整、平衡。在交互設(shè)計中,體現(xiàn)為把復(fù)雜留給系統(tǒng),盡量把簡單的界面呈現(xiàn)給用戶。
如,我們在百度上搜索圖片,輸入關(guān)鍵詞-點擊搜索-出現(xiàn)圖片,整個過程是一個非常簡單的過程,即白盒部分是非常簡單的。黑盒部分,在用戶輸入關(guān)鍵詞后,系統(tǒng)進行需求識別,識別出來大量圖片,然后將些圖片繼續(xù)排序,檢索出用戶最可能希望看到的圖片,然后才會顯示出來,用戶看到的結(jié)果系統(tǒng)往往需要進行大量的計算。
比如,你在家里點外賣和在公司點外賣,無需每次都定位和選擇收貨地址,系統(tǒng)會自動檢測你當(dāng)前的地理位置,從而給出合適的收貨地址。但是快遞的收貨就不一樣,有可能在家里下單,收貨地址選為公司,或者在公司下單,收貨地址選為家里,這個時候就不能根據(jù)用戶當(dāng)前的地理位置進行自動選擇出收貨地址。
其他的還體現(xiàn)為默認給出分類、選項、填空內(nèi)容等,由輸入變?yōu)檫x擇。顯性顯示用戶最關(guān)心的信息,比如在美團上點了外賣,很多人很關(guān)心外賣的送達時間,會好幾次進入訂單詳情查看,美團干脆直接把送達情況展示出來,無需進入詳情頁查看。
根據(jù)《簡約至上》,可以大大簡化頁面上的功能。
1.刪除
關(guān)注核心功能:增加價值始于改進核心體驗
砍掉殘缺功能:不完美的功能不如不要
刪除掉可能對用戶帶來負擔(dān)的細節(jié),如干擾的文字、可有可無的選項
排定功能優(yōu)先級:產(chǎn)品的價值不是由功能的多寡來決定的,而是看能否滿足用戶的最高優(yōu)先級目標(biāo)
刪除干擾項
選擇聰明的默認值,減少用戶選擇
避免視覺混亂,讓用戶保持專注
2.組織
分類
利用網(wǎng)格,呈現(xiàn)頁面布局
利用大小、位置、分層、色標(biāo)等進行實際組織
關(guān)注用戶的期望路徑,而不是邏輯
3.隱藏
隱藏不常用但不能少的功能
漸進展示:展示核心功能,隱藏擴展功能
階段展示:隨著用戶深入界面而展示相應(yīng)的功能
適時出現(xiàn),不打擾用戶,隱藏的目的不是為了藏,而是更好的展示
讓功能方便找到,不能藏得找不到
4.轉(zhuǎn)移
把復(fù)雜性轉(zhuǎn)移給擅長的一方,如用戶、后臺系統(tǒng)、其他設(shè)備
創(chuàng)造開放式體驗,降低用戶受到的約束
六、考慮到邊界條件
產(chǎn)品經(jīng)理或者交互設(shè)計師,在做功能時,很容易遺漏一些邊界條件,出現(xiàn)遺漏的原因,主要是在設(shè)計功能時至考慮到了主流場景,只做了主流場景下我設(shè)計,異常場景或者邊界條件很難考慮到,這里教大家一個小技巧,寫產(chǎn)品需求用例。在構(gòu)建產(chǎn)品架構(gòu)雛形時,用例往往能起到幫助確定功能界限的作用。
用例包括以下內(nèi)容:
用例名稱 ?– 此產(chǎn)品/功能的名稱
用例編號 – 此產(chǎn)品用例的編號
角色- 操作/執(zhí)行該功能的角色
簡要說明 – 最簡化的內(nèi)容對該需求功能的描述
前置條件- 執(zhí)行該功能的前提條件
后置條件 – 該功能執(zhí)行完畢后的結(jié)果條件
主事件流- 該功能角色所執(zhí)行的主要正常過程
異常和分支事件流 – 該功能角色所執(zhí)行的次要異常過程
如在一個圖片素材下載網(wǎng)站下載圖片的用例:
如果不寫產(chǎn)品用例,很多人可能只考慮進入詳情頁-點擊下載按鈕-下載成功這個流程,很容易遺漏用戶未登錄狀態(tài)下的提示,無權(quán)限下載該圖片的提示,甚至是圖片下架后無法下載圖片的提示。
后面我們將會分享原型圖的標(biāo)注,畫開發(fā)看得懂的原型圖、頁面跳轉(zhuǎn)關(guān)系圖等,喜歡的小伙伴可持續(xù)關(guān)注我們的公眾號:產(chǎn)品劉
最后,分享個移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全報告,可以加微信:yw5201a1?領(lǐng)取。
此外我們的官方網(wǎng)站也上線了,每日分享高質(zhì)量的文章、原型素材和行業(yè)報告,小伙伴可自行前往索取,支持搜索,需要的小伙伴可點擊底部的閱讀原文直接查看,或者復(fù)制網(wǎng)址:www.dadaghp.com?打開。
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總結(jié)
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