售后理赔专员是干什么的
生活随笔
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售后理赔专员是干什么的
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售后理賠專員的工作內容:向客戶推銷保險產品、理財產品;協助客戶辦理理賠。售后理賠專員的主要工作職責是向客戶推銷保險產品,為客戶定制保險方案。
理賠專員分為三種,第一種是車險理賠專員,第二種是醫療理賠專員,第三種是追償專員。但是,售后理賠專員和理賠專員并不是一種崗位,售后理賠專員的重心在“售后”二字上,也就是銷售保險產品并解答客戶的問題。
理賠專員是保險公司中正規的崗位,而售后理賠專員是保險銷售人員為了增員獎勵虛設的崗位。保險公司中有很多不存在的崗位,例如:售后服務專員、銷售經理助理、文員等。
保險公司為銷售人員提供增員獎勵。但是,部分求職者不喜歡銷售工作,銷售人員為了獲得增員獎勵,會設立很多的崗位供求職者選擇。從廣義上講,保險公司只有兩種部門,一個是外勤部門,另一個是內勤部門。
內勤部門協助外勤部門,辦理投保、理賠等日常事務,不負責銷售;外勤部門負責銷售。售后理賠專員看似是一個內勤職位,實則是一個外勤職位。
總結
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