《设计师要懂心理学》-第五章-人如何集中注意力
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第五章 ?人如何集中注意力
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什么會突然引起人的注意和興趣?如何贏得并維持人的關注?人又是如何選擇關注對象的?
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40.選擇性注意
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抓住人們的注意力到底有多難?這取決于他們有多么專注。比如說,如果他們去你的網站上想買個禮物,但卻不清楚具體要買什么,那么視頻、大幅照片、色彩和動畫就很容易吸引他們的注意力。
要點:
1)無意識的選擇性注意
有時候我們能意識到自己有意識的選擇性注意,就像你在看本章第一段文字時一樣,但有時候選擇性注意也會在無意識的狀態下進行。
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41.人會主動過濾信息
你有沒有遇到過這樣的人:他長期持有一個觀念且從不改變,無論你找出多少證據證明這種觀念站不住腳。人們會主動找尋和關注能支持他們觀念的信息和線索,而不會去找尋甚至會無視那些與自己固有觀念相悖的信息。
主動過濾通常很有用,因為它可以減少我們需要關注的信息量,但有時候這也會導致錯誤的決策。
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42.熟能生巧無需特別留意
反復練習一項技能,直到它變成一種慣性,那么以后不假思索也能熟練展示。如果它真的變成了一種慣性,那我們幾乎就可以一心二用。我說“幾乎”是因為一心二用的情況并不真正存在。
要點:
1)太多的慣性步驟可能會導致錯誤
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43.對頻率的預期會影響注意力
要點:
1)關于頻率的心智模型
Andrew Bellenkes(1997)對這種心理預期進行了研究,他發現人們會對事件發生的頻率有所預期,如果實際發生的頻率與預期頻率不同,他們就會錯過事件。他們建立了一套事件發生頻率的心智模型,并根據這套模型來設定注意力。
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44.注意力只能維持10 分鐘
大腦在短暫休息后可以再次集中注意力7~10 分鐘,7~10 分鐘差不多是人對任何任務保持專注的時間上限。
要點:
1)在設計網站的時候,盡量將瀏覽網頁需要的時間限制在7 分鐘以內。
我們假設的往往是用戶來到這個頁面并點擊一個鏈接,但有時候事情并沒有那么簡單,網站也可能需要加載一些其他的媒體,例如音頻和視頻,而這些媒體可能并不符合7~10 分鐘的法則。
①TED 系列的視頻就常常有20 分鐘之久,這就超出了時間限制(不過,TED 邀請的都是世界上最頂尖的演講者,有可能單憑魅力抓住聽眾的注意力)。
②Lynda.com 網站在這一方面就做得很好,盡量將在線教程的時長控制在10 分鐘內。
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45.人只會注意顯著線索
看一下圖45-1 這些美分,哪個才是真貨?別作弊,先猜猜看,再拿真硬幣來對比。
如果你住在美國, 用過美國硬幣, 那一美分的硬幣你一定見了無數次了。但你往往只會注意它的某些屬性,比如顏色和大小,心理學家稱之為“顯著線索”(salient cue)。你只會注意到解決當前任務需要關注的內容。雖然硬幣上有很多細節和線索,但對大多數人來說顯著線索只有顏色和大小。
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46.人無法同時完成多個任務
很多人都以為自己能夠一腦多用,然而研究結果恰恰相反:人們無法同時完成多個任務。(只有一種例外情況:以一邊勞作一邊再進行一項腦力勞動)
我們很擅長在不同的任務之間切換,于是誤以為那就是一腦多用,其實事實并非如此。
要點:
1)開車時打電話會分散注意力
講電話時,人不可避免地會把注意力從駕車轉移到對話上。所以說,這是注意力的問題,而不是手能不能控制方向盤的問題。
2)只聽對話中的一方說話要比聽兩個人對話更費神
如果只能聽到對話中一方所說的內容,就需要動用更多腦力,因為可預知的信息量減少了,你需要猜測對話的那頭說了些什么。
造成這種差異是因為只聽一方說話時很多信息難以預知。被試者總是要去揣測他沒聽到的那些內容,因此就不能集中注意力在當前的任務上。
3)年齡和執行多任務的經驗會有影響嗎?
重度多媒體使用者更容易被無關刺激分散注意力,任務也不如輕度者完成得好。
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47.勾人六事:危險、食物、性、移動、人臉和故事
要點:
1)為什么人們會情不自禁地注意食物、性和危險(舊腦的提醒)
人其實有3 個大腦:新腦控制意識、推理、邏輯,中腦處理情緒,舊腦則關注生存情況。從進化的角度來說,舊腦是最先形成的。事實上這部分大腦非常像爬行動物的大腦,所以有些人稱之為爬行腦。
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48.巨大噪聲會嚇人一跳并引起注意
如果你想通過聲音來吸引某人的注意,表48-1 提供了一些選擇及其使用條件(改編自Deatherage 于1972 年發表的一項研究)。
要點:
1)人們習慣于經常出現的刺激
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49.人欲關注,必先感知
要關注一件事,必須要先察覺、感知到它。下面的例子說明了感官的敏感度。
要點:
1)信號檢測理論
6 米之內的滴答聲你是可以聽到的
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轉載于:https://www.cnblogs.com/olive-ylh/p/4377626.html
總結
以上是生活随笔為你收集整理的《设计师要懂心理学》-第五章-人如何集中注意力的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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