10月16日，由國(guó)際權(quán)威研究機(jī)構(gòu)IDC主辦的“2020 IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型頒獎(jiǎng)典禮”隆重舉行。憑借明確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思路以及第四范式全方位AI能力的深度賦能， 百勝中國(guó)AI中臺(tái)解決方案獲得了評(píng)審專家團(tuán)隊(duì)的一致認(rèn)可，斬獲“IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全方位體驗(yàn)領(lǐng)軍者卓越獎(jiǎng)”、“零售行業(yè)技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新獎(jiǎng)”等兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，百勝中國(guó)首席技術(shù)官?gòu)埨走€榮獲了“IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍人物”獎(jiǎng)項(xiàng)。

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作為最具權(quán)威性的數(shù)字化獎(jiǎng)項(xiàng)之一，IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)（IDC DX）主要表彰通過(guò)顛覆性技術(shù)應(yīng)用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織和個(gè)人，全方位展示數(shù)字化轉(zhuǎn)型在各個(gè)行業(yè)中實(shí)現(xiàn)重大變革或突破的組織所取得的卓越成就。據(jù)主辦方介紹，本屆組委會(huì)共收到超過(guò)500個(gè)項(xiàng)目提名，經(jīng)過(guò)提名案例整理、網(wǎng)絡(luò)公眾票選、專家評(píng)估等流程，最終來(lái)自金融、零售、政府、制造、醫(yī)療等行業(yè)的59個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目、以及22位代表人物脫穎而出，榮獲本次數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)。

如今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，如何利用最新數(shù)字技術(shù)支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新、克服數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)成為企業(yè)核心訴求。作為中國(guó)領(lǐng)先的餐飲企業(yè)，百勝中國(guó)致力于成為全球餐飲創(chuàng)新先鋒，早在2015年就啟動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。據(jù)張雷介紹，百勝中國(guó)依照基礎(chǔ)設(shè)施云化、前端觸點(diǎn)數(shù)字化、核心業(yè)務(wù)在線化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化、端到端智能化依次推進(jìn)，通過(guò)數(shù)字化賦能、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、AI加持的全方位能力，實(shí)現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能化創(chuàng)新，使企業(yè)在用戶數(shù)字化體驗(yàn)和營(yíng)收上獲得顯著提升，進(jìn)一步鞏固企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)。

IDC充分肯定了百勝中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)異成果：

線上經(jīng)營(yíng)私域流量，提升用戶極致體驗(yàn)；線下賦能營(yíng)運(yùn)，助力企業(yè)高效成長(zhǎng)。基于百勝中國(guó)數(shù)據(jù)及AI融合中臺(tái)，營(yíng)銷(xiāo)側(cè)由核心推薦業(yè)務(wù)切入，全面提升客戶體驗(yàn)；營(yíng)運(yùn)側(cè)利用AI技術(shù)的銷(xiāo)售預(yù)估、自然語(yǔ)言處理、運(yùn)籌學(xué)賦能，深度融入品牌日常營(yíng)運(yùn)，構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)運(yùn)能夠彼此加持賦能的閉環(huán)。通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和AI驅(qū)動(dòng)的完美融合，最終帶動(dòng)企業(yè)全價(jià)值鏈數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、智能化轉(zhuǎn)型，真正成為從服務(wù)消費(fèi)者到賦能企業(yè)員工的提升全方位體驗(yàn)的領(lǐng)軍企業(yè)。

——IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)理由

百勝中國(guó)業(yè)務(wù)場(chǎng)景極為豐富，但由于品牌眾多、業(yè)務(wù)繁復(fù)多變、技術(shù)底層不盡相同，導(dǎo)致了AI落地面臨了巨大挑戰(zhàn)。如何利用完整的AI能力快速、高效、高質(zhì)量、低成本的賦能不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，成為了百勝中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

在第四范式平臺(tái)化戰(zhàn)略以及完整AI技術(shù)、產(chǎn)品體系的助力下，百勝中國(guó)快速構(gòu)建了人工智能平臺(tái)。憑借該人工智能平臺(tái)的出色能力，百勝中國(guó)在數(shù)據(jù)資產(chǎn)整合、餐廳人貨場(chǎng)管理能力、銷(xiāo)售提升貢獻(xiàn)率、物料管理及追蹤能力、餐廳人力成本等眾多端到端數(shù)字化綜合業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上持續(xù)運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化，在成本、收益、效率、以及用戶體驗(yàn)上形成了行業(yè)內(nèi)全面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

在提升用戶體驗(yàn)方面，百勝中國(guó)積極布局線上業(yè)務(wù)，圍繞超級(jí)APP、小程序運(yùn)營(yíng)私域流量，與客戶建立強(qiáng)連接，全方位提升用戶體驗(yàn)。以個(gè)性化點(diǎn)餐推薦系統(tǒng)為切入點(diǎn)，為客戶提供個(gè)性化的精準(zhǔn)推薦服務(wù)，不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)及提升客單價(jià)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化銷(xiāo)售額的顯著增長(zhǎng)。得益于出色的在線化業(yè)務(wù)發(fā)展以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度，百勝中國(guó)旗下的肯德基已經(jīng)有80%以上的訂單來(lái)自于線上，且成為了上半年為數(shù)不多實(shí)現(xiàn)盈利的餐飲企業(yè)。

在提升運(yùn)營(yíng)效率上，百勝中國(guó)通過(guò)在價(jià)值鏈的后端發(fā)力，打造數(shù)據(jù)銀行資產(chǎn)的構(gòu)建和融合，基于AI中臺(tái)賦能銷(xiāo)量預(yù)測(cè)、供應(yīng)鏈管理、營(yíng)運(yùn)稽核及成本、人力、銷(xiāo)售額等各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)了在餐廳運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈優(yōu)化、員工招募、人力排班、門(mén)店選址、外送系統(tǒng)調(diào)度等各條業(yè)務(wù)線全面開(kāi)花落地，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值最大化。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是邁向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的必經(jīng)之路，未來(lái)將有更多的企業(yè)加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大軍。作為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的助力者，第四范式將與千行百業(yè)共同推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入快車(chē)道，為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提質(zhì)提供新動(dòng)力、新引擎。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的喜报！第四范式助推百胜中国斩获2020 IDC数字化转型重磅大奖的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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