近日，百威中國與第四范式正式簽約，將借助第四范式一站式流量運營平臺“天樞”的AI技術與智能推送服務，實現針對于目標客戶群體的智能營銷，提升線上店鋪的產品購買轉化率及銷售額，助力其線上零售業務與客戶滿意度的雙向增長。

百威是全球五大消費品公司之一，旗下囊括百威、科羅娜、哈爾濱啤酒等300多個知名啤酒品牌。為滿足線上零售的發展趨勢和客戶群體個性化需求，百威一直致力于推動企業數字化轉型進程，并積極在人工智能領域持續探索投入，以推動其在業務經營和客戶運營方面的發展與創新。

消費者線上化購買行為已成為大勢所趨，零售企業對線上渠道帶來的增長更為依賴。尤其是對于百威這樣的全球快消巨頭，即使是小幅度的線上效率提升也能帶來顯著的業務增益。此前，零售企業多以大數據、專家規則手段找到線上的高潛用戶，并通過短信、APP等方式為其推送促銷活動，以形成銷售轉化。以某電商平臺eCRM為例，企業在營銷前，會從該系統中選取如本周進店率等少數幾條營銷規則來指導營銷。但這些規則往往較為單一，難以實現對用戶行為的全面精準預測，影響了實際營銷效果。

基于AI的智能推送，能夠將營銷活動從粗放運營模式轉變為精細化運營，通過AI多維度預測消費者的需求與行為，再與營銷方式、內容進行匹配，從而形成個性化精準投放。

此次，雙方合作聚焦在電商平臺的營銷場景，第四范式天樞充分利用了百威的用戶及其行為數據（瀏覽行為、收藏行為、加購行為等）、店鋪及商品信息、訂單成交信息、過往營銷信息等多維度數據，基于AutoML技術自動衍生高維且有效的特征組合，形成AI模型，預測每位消費者對不同產品的購買概率，并按照購買概率的高低進行排序，精準鎖定消費目標人群。此外，為了解決消費者在不同時間對商品需求不斷變化的問題，第四范式天樞通過自動化反饋數據閉環，對模型進行實時迭代更新，保證營銷效果的持續提升。

第四范式天樞能夠幫助企業在多個關鍵性指標上實現增長。在此前的場景驗證中，營銷成本相同的情況下，利用天樞平臺，產品購買轉化率及交易額較專家規則分別提升約60%和72%，幫助客戶在電商領域實現了品牌突圍與產品銷售轉化。

天樞是第四范式推出的一站式流量運營平臺，其功能覆蓋智能推薦、智能搜索、智能推送、智能客服，致力于為每一個客戶提供專業的數智運營技術。依托于豐富的行業落地經驗和技術沉淀，天樞的智能推送服務能幫助更多企業在公域流量內短、平、快地喚醒沉睡用戶，快速識別高價值用戶，從而更好、更快、更精準地達成營銷與轉化目的。

總結

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