网易云信助力中国航空工业集团,打造数字化云办公平台
近年來,創新技術的不斷升級迭代和突如其來的新冠肺炎疫情對各行各業數字化轉型的推動,讓企業管理者普遍認同數字化、智能化的企業運營模式能夠有效助力企業抗擊風險、提升效能、獲得長遠發展。不管企業屬于什么行業,處于什么發展階段,都在積極尋找適合自己的數字化轉型和發展道路。
作為特大型國有企業代表,中國航空工業集團有限公司(下稱“航空工業”)積極建設統一數字信息化平臺,構建企業數字化轉型支撐平臺和保障體系。其中,網易云信攜手中航國際金網公司,充分發揮其在融合通信領域的技術優勢,提供業界領先的IM即時通訊和實時音視頻技術,為航空工業打造安全、穩定、流暢、易用的航空工業商網辦公平臺。
數字化已成為企業發展新動能
隨著大數據、云計算、人工智能等新興數字化信息技術應用日臻成熟,企業數字化轉型已成為順應時代潮流、響應政策號召、適應行業競爭、呼應市場需求的必由之路。據 IDC 報告顯示,全球已有67%的企業將數字化轉型作為企業的核心戰略。我國對企業數字化、智能化發展方面也給出了大力支持,國家發展改革委、工業和信息化部、中央網信辦等多部門紛紛發文推動企業將數字化作為發展的主要驅動力。
目前,企業的數字化轉型在管理體系、運作流程、營銷模式和產品/服務創新等領域已得以廣泛應用。據網易智企和羅蘭貝格在2020年11月聯合發布的《企業數字化升級之路——百家企業數字化轉型發展分析報告》指出,多數企業(61%)已在數字化成長方面有所嘗試,希望可以通過數字化手段實現企業的局部優化和降本增效。274家企業在眾多數字化應用中,將“視頻會議、協同辦公、ERP系統”評為當前最具價值的三項應用。由此可見,受新冠肺炎疫情影響,遠程辦公和在線協作工具已成為最受企業青睞、員工感知最深的數字化轉型實踐形式。
航空工業商網:新一代數字化辦公平臺
在數字化浪潮中,以中國航空工業集團有限公司為代表的國有特大型企業正發揮著典型示范帶動作用。2019年7月,航空工業正式啟動商網辦公平臺的建設與運營工作,以國產自主可控的硬件網絡和私有云平臺為底座,以身份認證和國產加密技術為安全核心,打造分布式多云架構的數字平臺,為航空工業綜合辦公、設計研發、生產制造、物流倉儲、供應鏈集成服務等各類業務應用提供統一服務標準、統一安全防護、統一運維管理的云計算和大數據等服務,同時為企業提供應用遷移上云和運維服務,降低企業軟硬件采購、應用運維、安全防護等成本,使企業專注于主營業務研發與運營。該平臺滿足國家等保三級/四級的安全建設要求,保證企業業務和應用運行安全,保護企業商業秘密和數據資產安全。
航空工業下轄100余家成員單位、24家上市公司,員工逾45萬人,集團規模極其龐大,加上較為特殊的行業屬性,對溝通和信息傳輸安全性要求極高,對于自有數字化辦公平臺的需求非常迫切。商網辦公平臺能夠支持人員高效安全溝通,提升工作效率,節約運營成本,構建安全、可靠、可控的商密業務運行環境。
該平臺核心功能如下:
即時通訊
包括單聊、群組創建、設置、群聊等基礎即時通訊功能
實時音視頻通話
包括點對點單聊音視頻、多人群聊音視頻等實時音視頻功能
在線音視頻會議
包括會議預約創建、視頻會議、音頻會議、屏幕共享、會議成員管理等功能
企業通訊錄/組織架構
按企業組織架構樹狀圖結構顯示,分層分級展示
協同辦公
涵蓋平臺集成的第三方OA工作臺、郵箱等協同辦公業務系統或平臺
在航空工業商網辦公平臺的背后,是網易云信融合通信技術的支持,通過本地私有化部署網易云信 IM 即時通訊和實時音視頻技術,為商網辦公平臺搭建安全、穩定、流暢、易用的線上溝通環境。
IM+音視頻?
網易云信融合通信技術保駕護航
在航空工業商網辦公平臺項目中,網易云信作為底層通信通道,對接了多個業務系統,也融合了 SSO、安全郵件、環境安全感知等第三方系統,為上層業務應用提供標準的 API 接口調用,具備可擴展性、開放性和統一性。
網易云信 IM 即時通訊服務為航空工業商網辦公平臺實現了一對一私聊,部門內外群聊等基礎通訊能力,支持文本、表情、圖片、語音、視頻、文件等多樣化消息類型,滿足中航工業員工日常辦公需求。通過多節點選擇動態分配、豐富的重連策略以及消息必達策略,網易云信的技術能力保證在弱網場景下消息不丟失;同時,網易云信采用私有二進制協議,支持多種加密方式選擇,數據文件多重備份,全面保證中航工業的數據安全。
為滿足辦公場景下的音視頻溝通需求,網易云信以實時音視頻通話技術為基礎,為航空工業商網辦公平臺打造了點對點單聊音視頻通話、多人群聊音視頻通話以及音視頻會議功能,全面滿足員工通訊需求,實現人與人、人與系統的暢通連接。網易云信可支持雙聲道,1228Kbps 碼率立體聲高清音質以及1080P 超清畫質,保證音視頻通話更清晰;同時,通過自適應擁塞控制算法,網易云信視頻和音頻抗丟包能力達到了80%以上,延時低至200毫秒,弱網情況下通話依然流暢,實時性更佳。
值得一提的是,網易云信通過本地私有化部署方式滿足航空工業內外部人員高效、安全溝通需求,保障數據傳輸、存儲、信息安全,實現自行運維,杜絕一切安全風險發生。
2020 年年初,新冠疫情爆發,航空工業商網辦公平臺的快速上線,滿足 360 余家單位的 20 萬人遠程協同辦公需求,為航空工業及所屬企業開展遠程辦公提供有力支撐。
數字化轉型是一場持久戰,堅持到底就是勝利。未來,網易云信將用更好的技術和服務,與中航工業一起探索大型企業數字化轉型的創新升級之路。
總結
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