音视频技术“塔尖”之争,网易云信如何C位出道?
社交+美顏、抖音短視頻、在線狼人殺、直播競答、子彈短信……,過往兩三年間,互聯網新產品和新玩法層出不窮,風口不斷切換。這些爆紅的網絡應用背后,都有一些共同的特征,例如音視頻與社交功能的融合。
近期,網易旗下的通訊與視頻云品牌網易云信公布了成立三年來的“成績單”:累計服務60萬開發者和年均200%以上的增長速度,音視頻業務線更是增勢強勁。對此,網易云信CTO趙加雨表示,除了市場的窗口期,平臺自身在音視頻技術領域的持續攻堅等內生動力才共同成了這份“高分答卷”。
應用風口來襲
音視頻功能漸成標配
根據行業研究機構艾瑞發布的《2018年中國視頻云服務行業研究報告》,2017年,國內視頻內容行業整體市場規模達到1215.2億元。其中,泛娛樂直播、短視頻等細分領域的爆發催生了大量的視頻流量需求。
圖:艾瑞視頻云服務報告顯示音視頻市場規模持續增長
除了傳統的視頻內容應用,音視頻所出現的場景遠不止于此,它可以嵌入在線教育、遠程醫療、智能硬件、企業服務軟件等更廣泛的垂直領域內,為上述產品提供音視頻的功能,因而也逐漸成為互聯網產品的剛需和標配。
音視頻技術的“塔尖”之爭
少數玩家掌握的技術門檻
行業風向、用戶口味、產品玩法、技術迭代,種種這些都在快速變化。在“唯快不破”的世界,跟上節奏甚至成為領跑者,才有更大的成功可能。另一方面,音視頻技術的研發卻非一日之功,甚至有些“慢工出細活”的味道。趙加雨將音視頻技術的研發形容為金字塔尖的技術比拼,一是音視頻開發涉及多個技術棧,對開發人員的技術能力要求很高。二是二次開發難度大,涉及更專業的技術細節優化。三是客戶希望獲得可滿足實際應用場景的整體解決方案,需要技術團隊更深的理解C端產品。
“盡管開發者可以使用一些開源項目搭建出產品Demo,或形成一個簡單應用,但要達到穩定可靠的性能要求,并且在任何場景下都能做到流暢不卡頓,仍然是很大的挑戰性。這也是音視頻技術的專業服務集中于少數大廠的主要原因。”趙加雨總結道。
網易云信的三年攻堅
助推音視頻技術實現工業級應用
作為技術立身的品牌,網易云信的技術攻堅重點圍繞上述難點進行,其自研的工業級音視頻技術框架NRTC,以全面、靈活、易用的工程化解決方案已獲得市場的驗證,證明其可幫助用戶實現了便捷、快速開發和部署,進而有效降低了音視頻技術的使用門檻。
圖:云信自研的工業級音視頻技術框架NRTC架構示意圖?
此外,趙加雨介紹,基于這套成熟框架,技術團隊進行了諸多技術細節的優化,從而形成了鮮明的技術優勢。譬如,在架構的優化上,基于Web端搭建的點對點的音視頻通話Demo在實際應用時的連通率通常較低,使用場景也受限。要確保連通率,并且還能擴展到多人群聊的場景中使用,就需要進行一系列的技術優化。網易云信基于NRTC框架對Web端進行的優化,支撐起一對一以及多人在線場景下的流暢通話體驗。在用戶端,弱網和帶寬競爭等問題會引起卡頓等現象,破壞用戶體驗。云信的技術團隊通過帶寬優化,能夠準確理解和預判當前的網絡環境,進而采取對應的抗丟包策略。網絡基建方面,網易云信構建起一張覆蓋全球的骨干網,在其中設置了很多專線,并且有自建的數據中心,確保全球客戶獲得流暢的音視頻交互體驗。
細節決定品質
精益求精方顯匠心精神
盡管PaaS云服務廠商通常隱身于幕后,但“閉門造車”顯然行不通,必須充分考慮到C端產品的趨勢和用戶體驗。趙加雨介紹,網易云信提供底層技術的同時,深入垂直領域和具體應用場景中,交付給更為完整的解決方案。以年初刮起的直播競答之風為例,對于產品開發者來說,抓住時間窗口尤為重要。網易云信團隊憑借以往服務娛樂社交類應用的經驗,迅速推出直播競答解決方案。如果說社交娛樂的案例體現了速度感,那么,在線教育場景則代表了技術硬實力。在VIP陪練的案例中,網易云信通過算法優化處理丟音、失真、回聲消除等常見問題,滿足在線音樂教學對音質的嚴苛要求。對于在線醫療、智能硬件等應用,需要對諸多技術細節進行研發。譬如,滿足穿戴設備對低功耗的要求。遠程醫療平臺在確保音視頻通話質量之余,實現多終端訪問、直播回看、文檔共享以及隱私保護等功能。
對于未來音視頻技術的發展方向,趙加雨表示,目前行業內能夠同時將IM與音視頻技術做好的機構鳳毛麟角。網易云信用三年時間交出了一份高分答卷,得益于多年專注而成的技術積累。同時,秉承匠心精神,甚至完美主義的傾向讓團隊對細節的追求更加精益求精。
最后,趙加雨強調,互聯網的創新步伐不會減速,比如,5G和物聯網的應用正在加速落地,音視頻編解碼技術也在快速迭代。網易云信輸出的是技術能力,只有確保自身的與時俱進,才能賦予客戶更好的東西。
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總結
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