产品经理和UX设计师,变革已可期
作者:網(wǎng)易杭州研究院·金凌
7月23日去上海參加了Pm?camp組織的產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì),必須要說(shuō)這是參加這個(gè)活動(dòng)多次以來(lái)收獲比較大的一次,雖然有某著名公司嘉賓因雞湯流水內(nèi)容而有被提問(wèn)者刁難的嫌疑,但是全天干貨非常多,內(nèi)容的編排組織也非常贊,不輸動(dòng)輒幾千元門票的一線論壇活動(dòng)。
思緒良多,不敢怠慢,晚上回杭州的火車上就整理了思路,除了許多“道“級(jí)別的內(nèi)容需要再反復(fù)體會(huì),這篇就結(jié)合最近接觸到的一些情況,主要聊聊今天最大的一方面感悟。
如果說(shuō)今天的眾多分享有什么共性的趨勢(shì)的話,最大的感觸就是從業(yè)者的變革已可期。
一早,蘇杰和兩家數(shù)據(jù)分析工具的?分享就已給全天的交流定調(diào),下午的各位嘉賓說(shuō)的各有不同,但是也大多可以感受到一個(gè)貫穿的話題:產(chǎn)品經(jīng)理或者以產(chǎn)品經(jīng)理為代表的廣義從業(yè)者群體,那些在思考的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都感受到了深深的危機(jī)感,都在反思和尋找新的模式。
蘇杰通過(guò)描述環(huán)境已變,含蓄的做了鋪墊,并強(qiáng)調(diào)區(qū)分了思路、能力、方法?和?職位的關(guān)系,表達(dá)了產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位有可能在5-10年后消失;兩家數(shù)據(jù)工具緊接著展示了全新工作模式的可能性,例如GrowingIO的創(chuàng)始人、前Linkedin高級(jí)總監(jiān)張溪夢(mèng)所描述的,Linkedin通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的更高效利用,某個(gè)環(huán)節(jié)一周12次細(xì)節(jié)微調(diào),從而提升轉(zhuǎn)化率27%。
下午,一號(hào)店的產(chǎn)品總監(jiān)姜沈勵(lì)再次指出,2016年?產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵詞熱度已經(jīng)開始下降,而關(guān)注者主要年齡段以30-39歲居多,和現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果5歲產(chǎn)品經(jīng)理占比相印證,并且擔(dān)心在將來(lái)1-2年內(nèi),一些把1年經(jīng)驗(yàn)用了3、5年的產(chǎn)品經(jīng)理,或者還在疑惑和交互誰(shuí)該畫線框圖的人,可能將面臨寒冬。
一句話,似乎整個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理從業(yè)者群體,前所未有的感受到了壓力和寒冷。
圖注:產(chǎn)品經(jīng)理的7個(gè)層級(jí),前3個(gè)層級(jí)是可以通過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)得,如果不能進(jìn)入第4級(jí),將來(lái)可能存在風(fēng)險(xiǎn)。圖片來(lái)自蘇杰分享現(xiàn)場(chǎng)。
前段時(shí)間在公眾號(hào)上看到一篇《產(chǎn)品經(jīng)理的末路,交互設(shè)計(jì)的窮途》,從投資人的角度看了從業(yè)者的情況,強(qiáng)調(diào)了運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容的作用,用比較激烈的方式表示了對(duì)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)的鄙棄。且不說(shuō)文中有些不夠客觀細(xì)致之處,但是細(xì)想之下,確實(shí)環(huán)境使然。雞和豬合伙做火腿蛋,豬總是最敏感的,因?yàn)殡u只是拿出一個(gè)雞蛋,而豬卻要從身上割一塊肉下來(lái)!站在雞的角度恐怕比較難體會(huì)。然而這個(gè)文章確是所謂產(chǎn)品經(jīng)理和其他各種神奇title在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)浮
躁了很久之后第一次看到如此直接冰冷的一盆冷水,而且接觸下來(lái),同感者眾。所以,從資源投入的角度,產(chǎn)品和UX群體確是面臨困難,至少外界對(duì)現(xiàn)狀的不滿或者不理解已經(jīng)非常明顯。
下面,再說(shuō)說(shuō)我們最熟悉的,就是從業(yè)者的狀態(tài),這里不想只說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理,而是把我比較了解的設(shè)計(jì)師也包括進(jìn)來(lái)。
其實(shí)整個(gè)事情,雖然是產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)而引起思考,但是我認(rèn)為是對(duì)整個(gè)從業(yè)者群體的反思。
一方面我自己通過(guò)“在行“招聘話題的咨詢接觸了很多剛工作或者還沒有工作的UX、產(chǎn)品新人,很多人在嚴(yán)重缺乏準(zhǔn)備和了解的情況下,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的職位充滿了幻想就入行了。這時(shí)候,很多時(shí)候行業(yè)內(nèi)稍有經(jīng)驗(yàn)的人,都在抱怨新人的浮躁和能力、經(jīng)驗(yàn)的缺失。這過(guò)程里面,問(wèn)題其實(shí)被簡(jiǎn)單化了,一些問(wèn)題被掩蓋了。
另一方面,一些專業(yè)人士,把關(guān)注點(diǎn)和技巧的賣弄都放在某些細(xì)節(jié)、浮夸的細(xì)枝末節(jié)上,帶著“同行來(lái)比這個(gè),老子天下第一“的心態(tài),醉心于炫技和PPT,甚至自鳴得意。另一些所謂有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者,把1年經(jīng)驗(yàn)用了若干年,從來(lái)沒有跳出過(guò)若干年前行業(yè)或者公司通過(guò)職位描述劃定的框。
從業(yè)者的浮躁、誤區(qū)和自蔽更加加重了與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或投資人之間的分歧。
世界是在變化的。
開發(fā)模式從硬件模式到軟件模式用了多久?從軟件模式又跑步進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)模式,然后幾年前又瞬間切換到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式,如今面對(duì)將來(lái)紛繁的可能性,后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、VR/AR、智能硬件,每一種新世代,需要的研發(fā)和協(xié)作模式都會(huì)轉(zhuǎn)變,用最高效的方式適應(yīng)新的需要。雖然現(xiàn)在還有公司在用軟件模式做互聯(lián)網(wǎng),但是看看他們和熱鍋螞蟻一樣碌碌無(wú)為的樣子和團(tuán)隊(duì)吸引力、人才素養(yǎng),就知道未來(lái)在哪里。雖然我們有政策和資源這些基本國(guó)情,也不會(huì)改變這些規(guī)律。生產(chǎn)關(guān)系決定生產(chǎn)力,生產(chǎn)力決定效率,效率帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力。
很多時(shí)候我們說(shuō),哈哈,互聯(lián)網(wǎng)牛,生產(chǎn)方式和思考的方式方法先進(jìn),然后看傳統(tǒng)行業(yè)的笑話,你們還不趕緊互聯(lián)網(wǎng)+!才笑了沒幾天,現(xiàn)在回頭一看,我靠,我自己做事的方式已經(jīng)不行了,再不變就完蛋了。
其實(shí)不是完蛋。麥克阿瑟說(shuō),老兵不會(huì)死去,只是凋零。不能適應(yīng)新需要的生產(chǎn)關(guān)系和從業(yè)者,不會(huì)瞬間消失,而是無(wú)聲的邊緣化,等察覺到的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)出和資源配置都已經(jīng)捉襟見肘,天時(shí)地利都隨風(fēng)而逝,為時(shí)已晚。所以,這個(gè)變革,不僅是傳統(tǒng)行業(yè)在變,包括互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,甚至是有所謂“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)“的所有從業(yè)者都身在其中,經(jīng)驗(yàn)如果不能放下,就是包袱。
圖片來(lái)自GrowingIO的創(chuàng)始人、前Linkedin高級(jí)總監(jiān)張溪夢(mèng)?分享截圖。
如果說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理群體的恐慌最近來(lái)得如此真切,其實(shí)UX群體的改變?cè)缫言谶M(jìn)行,只是,某種程度上來(lái)說(shuō),效果不明顯,有一點(diǎn)自?shī)首詷?lè)的成分。
UX的概念從06年左右開始在國(guó)內(nèi)普及,基本上從理論、方法到工具,都引進(jìn)同步了國(guó)外最前沿的東西,并且在有條件的團(tuán)隊(duì)中得以應(yīng)用。作為一個(gè)參與了多個(gè)不同階段的各類項(xiàng)目的設(shè)計(jì)師,必須要說(shuō),包括視覺和交互設(shè)計(jì),對(duì)產(chǎn)品的成功是有著難以否定的作用的,即使充分考慮市場(chǎng)營(yíng)銷和資本的作用后也依然如此。
但有兩點(diǎn)比較不幸。
一、上述的UX理論和方法體系的引入,只有設(shè)計(jì)部門關(guān)心,或者設(shè)計(jì)部門中部分成員關(guān)心,自下而上的影響和對(duì)其他部門的輻射是非常有限的。即使ceo能口頭說(shuō)體驗(yàn)第一(已經(jīng)非常難得),但是流程和架構(gòu)的一點(diǎn)點(diǎn)變動(dòng)都需要很多時(shí)間和精力來(lái)慢慢影響,對(duì)1、2個(gè)設(shè)計(jì)師的小組來(lái)說(shuō),改變項(xiàng)目流程更是想也不敢想,更不用說(shuō)對(duì)團(tuán)隊(duì)中其他成員之間的交叉輻射。
二、先進(jìn)的工作方法受限于老舊的流程框架。因?yàn)樾袠I(yè)變化節(jié)奏的問(wèn)題,一些從軟件開發(fā)模式中遺留的認(rèn)知被組織帶到了互聯(lián)網(wǎng)甚至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式中,例如美工稱號(hào)和它背后對(duì)新開發(fā)模式的認(rèn)知缺乏。包括組織的職位設(shè)定、職位要求,可能都有舊模式的影響。再加上嚴(yán)重落后于市場(chǎng)情況的教育體系。這些疊加出最致命的后果是,相當(dāng)?shù)膹臉I(yè)者自從第一天就站在別人給他畫好的框中,就認(rèn)為事情就該如此,美工畫好PS、交互做好線框圖、產(chǎn)品寫好文檔就完成工作了,目標(biāo)是完成,成績(jī)是完成數(shù)量。一邊說(shuō)我叫設(shè)計(jì)師,一邊還做著美工的事情。
之前也持續(xù)看老外的UX設(shè)計(jì)交流論壇,幾年前去硅谷實(shí)地學(xué)習(xí)的時(shí)候,和FB、IDEO、Frog等設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)交流,發(fā)現(xiàn)很多他們?cè)O(shè)計(jì)師的理念、方法其實(shí)我們差別并不多,很多事情他們?cè)谧鑫覀円苍谧?#xff0c;思路也一樣,但是最終產(chǎn)品出來(lái)卻可能天差地別,一直還是困擾原因是什么。后來(lái)才想到,除去可能的能力水平差距之外(這個(gè)可以主動(dòng)補(bǔ)救),另一個(gè)就是職能框架的限制。即使在UX團(tuán)隊(duì)內(nèi)部走UX流程或者敏捷UX流程了,但是在更大的環(huán)境中,還是走舊模式的。一些優(yōu)秀的方法僅能流于形式、過(guò)家家或者隔岸觀火,并沒有用來(lái)幫助產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)變得更SMART,更STRONG.
那么,未來(lái)會(huì)如何?
從之前在LOFTER、云音樂(lè)和易信的項(xiàng)目實(shí)踐來(lái)看,在產(chǎn)品的生產(chǎn)流程中,大致可以分為截然不同的兩個(gè)階段,分別對(duì)應(yīng)了兩種工作模式:0到1階段,以及發(fā)布上線之后的階段。
對(duì)應(yīng)的來(lái)看,Growth?hacking模式進(jìn)一步印證了上面這種理解和劃分方式,Growth?Hacking?方式在0到1的前期階段相對(duì)來(lái)說(shuō)比較乏力,這時(shí)候更多可以依靠定性的UX研究、分析方法來(lái)進(jìn)行開創(chuàng)性的探索和設(shè)計(jì),就像我們?yōu)閘ofter精確定位的用戶角色模型,在后來(lái)的產(chǎn)品的肉和靈、功能和運(yùn)營(yíng)決策中都發(fā)揮了非常積極的作用。再如在云音樂(lè)項(xiàng)目中,當(dāng)時(shí)最大的挑戰(zhàn)是探索新聽歌模式包括社交玩法和舊用戶習(xí)慣之間的銜接度,通過(guò)一系列針對(duì)用戶的分析和測(cè)試,在之前重改4個(gè)版本之后終于拿出可以上線的方案。
這就是0到1的階段,開始的時(shí)候什么都沒有,可能連方向都沒有,甚至連對(duì)錯(cuò)都沒有,只有一個(gè)度,需要自己拿捏,確定一個(gè)可以指導(dǎo)產(chǎn)品相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的核心思路。在這個(gè)階段,UX的方法論和工具,甚至設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),都是可以依靠的。
但是在發(fā)布上線之后,事情就改變了。對(duì)只管畫圖的設(shè)計(jì)師和寫文檔的功能經(jīng)理來(lái)說(shuō),甚至可以說(shuō)變得有些無(wú)聊。但是在LOFTER和易信項(xiàng)目中,通過(guò)主動(dòng)研究數(shù)據(jù)表現(xiàn),疊加印證用戶調(diào)研結(jié)果,針對(duì)注冊(cè)、登錄和新用戶引導(dǎo)等挑選出來(lái)精心優(yōu)化的核心使用路徑,進(jìn)行轉(zhuǎn)化效果的持續(xù)跟進(jìn)研究和改動(dòng),分別都取得了非常顯著的提升效果。在易信項(xiàng)目中,有些優(yōu)化甚至對(duì)重點(diǎn)行為數(shù)據(jù)有3-7倍不等的影響。
現(xiàn)在才知道,原來(lái)當(dāng)時(shí)做的事情,叫Growth?hacking。:)
私以為,將來(lái)產(chǎn)品的研發(fā)模式可能就會(huì)以這兩種形態(tài)為主,0到1,和增長(zhǎng)模式。?此處說(shuō)的增長(zhǎng),應(yīng)該都是廣義的,不是特指增長(zhǎng),還包括留存、促活、轉(zhuǎn)化,等等,或者歸結(jié)為某個(gè)Magic?Number的增長(zhǎng)。就像Simon?說(shuō)的,以后可能沒有產(chǎn)品經(jīng)理,所有都是增長(zhǎng)經(jīng)理。這樣的話,功能經(jīng)理、運(yùn)行經(jīng)理和美工,在足夠smart的團(tuán)隊(duì)中,將逐漸在價(jià)值體系中邊緣化。
設(shè)計(jì)思維的精益流程:洞察、創(chuàng)意、模型驗(yàn)證、反思迭代。圖片來(lái)自GrowingIO的創(chuàng)始人、前Linkedin高級(jí)總監(jiān)張溪夢(mèng)?分享截圖。
在這種情況下,具體會(huì)有什么不同呢?
更加注重目標(biāo)導(dǎo)向
從無(wú)到有的階段,以定性研究確定用戶痛點(diǎn)和產(chǎn)品目標(biāo),然后通過(guò)最小化產(chǎn)品模型進(jìn)行驗(yàn)證并迭代。在增長(zhǎng)模式中,以數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)改進(jìn),以產(chǎn)品模型或者灰度進(jìn)行測(cè)試,持續(xù)改進(jìn)。無(wú)論哪種方式,都不再以功能點(diǎn)、設(shè)計(jì)或交互為核心關(guān)注點(diǎn),這些都是達(dá)成目標(biāo)的手段。所關(guān)注的應(yīng)該是目標(biāo)本身,0到1時(shí)是用戶痛點(diǎn),增長(zhǎng)模式中是關(guān)鍵數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
能力樹要求在改變
在當(dāng)前項(xiàng)目模式中,功能經(jīng)理和美工還可以滿足項(xiàng)目的需求,但是在新模式中,對(duì)文檔工具、繪圖軟件工具的使用技能將不再是核心技能。相應(yīng)的,對(duì)用戶的定性、定量研究,精益UX方法,對(duì)數(shù)據(jù)的建模、分析和研究,設(shè)計(jì)思維中?洞察、創(chuàng)意、模型驗(yàn)證、反思迭代的各種思考分析方法,將是新模式中項(xiàng)目成員必須的技能。此處沒分產(chǎn)品經(jīng)理和體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,愛叫什么title,你開心就好。
真正的圍繞用戶設(shè)計(jì)
無(wú)論前期的定性研究還是后期的數(shù)據(jù)跟蹤分析,其實(shí)都是一個(gè)概念:時(shí)刻關(guān)注你的用戶!隨時(shí)行動(dòng)響應(yīng)。目前還有一些情況下,項(xiàng)目組做了很多工作,但是還沒有和用戶接觸過(guò),這是不可想像的。是的,你有錢也不行。
除了定性研究,在定量方面,以前我們說(shuō)數(shù)據(jù),很大程度上是說(shuō),運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。?今天增長(zhǎng)多少,下降多少,轉(zhuǎn)化多少,知其然,不知其所以然,大多數(shù)情況下對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的關(guān)注是不夠的。但是在Growth?hacking框架里面,包括我們看到的數(shù)據(jù)工具,是把運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)現(xiàn)象和通過(guò)行為數(shù)據(jù)精確定位原因當(dāng)作一個(gè)整體來(lái)看的。
項(xiàng)目流程和協(xié)作方式改變
0到1階段因?yàn)椴淮_定性非常多,變數(shù)、限制等也非常多,如何用最低最低最低(重要說(shuō)三遍)的成本來(lái)驗(yàn)證“最小可行產(chǎn)品”?是頭等命題。所以各成員自己的工作方式、工作重點(diǎn)也能圍繞目標(biāo),在協(xié)作方式上也調(diào)整到0到1模式,而不是照搬常規(guī)經(jīng)驗(yàn),這在小規(guī)模的小組內(nèi)是可行的。而這種0到1階段的協(xié)作方式調(diào)整,不是僅僅增加工作時(shí)間,而是包括流程、交付物、交付方式、交付時(shí)間點(diǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)偏好、資源傾向、交流機(jī)制、驗(yàn)證機(jī)制等等一系列規(guī)則調(diào)整。
幾個(gè)月前,FACEBOOK的Growth?hacking團(tuán)隊(duì)有一次來(lái)杭州網(wǎng)易交流,當(dāng)時(shí)已是感觸良多。最大一點(diǎn)就是,這個(gè)團(tuán)隊(duì)竟然不是按職位職能分的,而是按任務(wù)目標(biāo)分的!不是開發(fā)部,也不是設(shè)計(jì)部,而是專門負(fù)責(zé)用戶增長(zhǎng)的部門!
曾幾何時(shí),我們每天焦慮數(shù)字的增長(zhǎng),然后把任務(wù)分配到市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng),甚至設(shè)計(jì)、產(chǎn)品等不同部門。看起來(lái)任務(wù)分解了,但其實(shí)沒有一個(gè)方面對(duì)增長(zhǎng)負(fù)責(zé),而是只對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)。所以大家都在做著自己的事情,許多看似正確的決定其實(shí)以旁人來(lái)看無(wú)比搞笑。沒人關(guān)心增長(zhǎng),沒人關(guān)心留存。天荒地老,海枯石爛。
Growth?hacking?團(tuán)隊(duì),是以用戶增長(zhǎng)為目標(biāo)而建立的包括各種必要技能人員的綜合體,像一個(gè)特戰(zhàn)小組或者快速反應(yīng)部隊(duì)。聯(lián)想到國(guó)家剛剛完成的軍區(qū)到戰(zhàn)區(qū)的改革,其中要點(diǎn)之一,就是以作戰(zhàn)目標(biāo)重新定義組織,打破空海陸的軍種隔閡,通過(guò)組建聯(lián)合司令部來(lái)協(xié)調(diào)力量,更好的達(dá)成統(tǒng)一的目標(biāo)。以明確任務(wù)目標(biāo)組織團(tuán)隊(duì),而不是崗位、產(chǎn)品功能的維度來(lái)組織,這個(gè)和Growth?hacking?團(tuán)隊(duì)聽起來(lái)是一回事吧:)??
職位/職能模糊,跨界復(fù)合更重要
產(chǎn)品經(jīng)理和UI/UE/UX分別的職責(zé)是什么,這個(gè)問(wèn)題扯了那么多年,最終這個(gè)問(wèn)題本身不再重要了。重要的只有兩件事,目標(biāo),和為了達(dá)成目標(biāo)而必須具備的能力。這和職位title無(wú)關(guān),如果團(tuán)隊(duì)只有兩個(gè)開發(fā)人員,為了達(dá)成增長(zhǎng),他們也需要關(guān)注并嘗試各個(gè)方面的影響因素。在以目標(biāo)而聚合的團(tuán)隊(duì)中,如果想高效配合,只了解自己專業(yè)是做不到的,不僅技術(shù)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品,甚至運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、品牌,都要作為一個(gè)整體來(lái)考慮,彼此了解和配合。這也是很多產(chǎn)品專家、產(chǎn)品總監(jiān)建議想做產(chǎn)品的新人先從UX或者技術(shù)崗位開始做起,3年以后再轉(zhuǎn)產(chǎn)品的原因。
以上說(shuō)了可能的改變,那么,還有哪些不會(huì)變呢?
必須要恭喜所有之前在流程的夾縫中堅(jiān)持用UX方法思考和做事的設(shè)計(jì)師!現(xiàn)在以產(chǎn)品為代表的整個(gè)體系對(duì)做事方法的焦慮和反思,是設(shè)計(jì)思維和UX方法從設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)走出去,和數(shù)據(jù)一起真正成為產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)力的開始。這些思考方式、方法和能力,將會(huì)融入到戰(zhàn)略、功能、測(cè)試驗(yàn)證、項(xiàng)目流程管理等等各個(gè)環(huán)節(jié)里面去。
不論是前期的用戶研究、角色模型、模型驗(yàn)證,還是參與式設(shè)計(jì)、用戶測(cè)試等精益方法,還是對(duì)用戶反饋、用戶行為數(shù)據(jù)的關(guān)注,都是我們之前在做的事情,只是現(xiàn)在更加目標(biāo)明確,而且在新的框架中,會(huì)得到更多的支持和認(rèn)可。對(duì)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)師并不是不需要了,而是要求更高了。如果達(dá)不到這些,而只是處理文檔,那么就很容易被其他崗位跨界替代,甚至是被新興工具帶來(lái)的效率提升、或者流程優(yōu)化帶來(lái)的效率提升而替代。
圖片來(lái)自一號(hào)店產(chǎn)品總監(jiān)?姜沈勵(lì)?分享現(xiàn)場(chǎng)。
我們之前和設(shè)計(jì)師聊天,總是會(huì)問(wèn),除了畫圖,你還有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力,將來(lái),可能會(huì)是,如果設(shè)計(jì)思維和UX方法普及了,那么設(shè)計(jì)師?(產(chǎn)品經(jīng)理類似),核心競(jìng)爭(zhēng)力又在哪里呢??這是變化來(lái)臨之后的另一個(gè)問(wèn)題了。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的产品经理和UX设计师,变革已可期的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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