快速问医生如何快速实现 患者与医生即时问诊?
云信客戶產(chǎn)品
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幫助人們實現(xiàn)快速線上問診,為人們提供更多選擇。覆蓋面:全國332個城市。在app store中醫(yī)療行業(yè)排名第二名。公司前身02年成立有問必答網(wǎng)、愛愛醫(yī)、旗下120健康網(wǎng)、公司成立于2012年是廣東珠海的一家集健康門戶、健康問答、健康顧問、醫(yī)生社區(qū)為一體的綜合性健康互聯(lián)網(wǎng)公司,擁有領(lǐng)先的在線網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和快速增長的在線互動服務(wù)業(yè)務(wù)線。
實現(xiàn)功能
???醫(yī)患溝通功能
快速問醫(yī)生接入了云信的IM基礎(chǔ)服務(wù),使快問APP實現(xiàn)了患者與醫(yī)生之間語音、文字、圖片等形式的信息交流,以及相關(guān)自定義消息的發(fā)送功能。
接入云信:?IM基礎(chǔ)功能
應(yīng)用示例:
客戶談云信
余林昌
商務(wù)負(fù)責(zé)人
對于快問這種醫(yī)療咨詢服務(wù)的產(chǎn)品,IM的穩(wěn)定性對于我們的服務(wù)和用戶的體驗來說尤為重要,前期曾接入過其它IM云服務(wù)產(chǎn)品,但隨著產(chǎn)品數(shù)據(jù)量的增長,消息失敗率變得比較高,為了追求穩(wěn)定性,技術(shù)負(fù)責(zé)人對比后最終選擇了云信。雖然價格上,同類產(chǎn)品比較起來云信不算便宜,但感覺性價比還是蠻高的。
接入后也曾遇到過一些問題,例如患者需要上傳一些圖片,有的照片比較嚇人,會被云信判定為涉黃圖片,因為醫(yī)療這塊不可避免會涉及到這些問題。后來與客服溝通,當(dāng)時我們把資格證、證書發(fā)給客服,就交給她去處理了,問題很快便得到了解決。對于云信的服務(wù)質(zhì)量,處理問題的速度很滿意。
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網(wǎng)易云信∣助力打破醫(yī)療地點局限
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