目前，云服務兩頭熱、中間薄弱，在PaaS層還沒有出現非常成熟的產品。網易云信聚焦PaaS，要做就做輕量級、小而美的云產品。這種專注，意味著網易將提供比其它互聯網公司更為專業的云產品。

聚焦PaaS，因為專注所以專業

2015年10月13日，網易發布了首款公有云服務——即時通訊PaaS產品網易云信。目前，國內有很多IM云服務，他們多為SaaS產品，那么，網易為什么要把云信定義為一款PaaS產品，并作為整個公司進軍公有云市場的起點呢？

網易云信市場運營總監章鑫輝在接受ZD至頂網獨家采訪時曾指出：“云信的定位與網易云產品的長遠戰略有很大關系。目前，云服務是兩頭熱、中間薄弱，在IaaS和SaaS層面都已經出現了非常成熟的產品，而在PaaS層卻沒有出現非常成熟的產品。而網易要做的就是輕量級、小而美的云產品，網易云信聚焦PaaS，而這種專注會讓網易提供出比其它互聯網公司或創意公司更為專業的云產品。”

眾所周知，網易也是一個業務線非常龐大的互聯網公司，那么網易對云、對PaaS的專注要如何理解呢？章鑫輝指出，向云轉型是網易整個公司的重要方向，網易的云業務是放在杭研院做的，而云信的背后不僅有杭研院的研發力量，更有網易整個公司的營銷力量。

核心價值：穩定 穩定 穩定

穩定，這是云信在目前飛速發展的IM云市場中樹立口碑、打動開發者的核心優勢。對于開發者來說，網易云信的價值主要體現在兩點：

一是釋放技術團隊非核心業務的精力投入。開發者通過客戶端SDK和云端OPEN API 即可在最短時間內獲得穩定可靠的IM功能；

二是讓網易216位云計算技術專家成為開發者的團隊成員。這些擁有豐富運維經驗的云技術專家包括提供7*24小時專業運維服務的工程師、包括專業的售前工程師以及隨叫隨到的售后接入工程師。

目前，網易在北京、上海、廣州、杭州等地都建立了自有的BGP機房，可以實現全球多點覆蓋。通過全局負載均衡、異地多數據中心架構等技術，保障云服務的穩定性與可用性。（欲了解更多，點擊底部“閱讀原文”）

網易云信服務哪些客戶？

很多人會認為IM云的目標用戶就是開發者，而云信的用戶不僅于此，還包括那些想要向互聯網+靠攏的傳統企業。在今天，傳統企業已經不再局限于從前的“企業流程信息化”或“提升生產力”了，他們需要一種更新的創新模式來發展。

云信的服務對象是企業，他們既有高科技企業，也有傳統企業。在今天，很多傳統企業需要轉型，它們的轉型更多的是應用于內部。互聯網+通俗的來講就是互聯網+傳統的各行各業，這并非是簡單的業務疊加，而是利用互聯網/移動互聯網的快速發展、信息流的更快速更多維度的交換帶來的商業機會與傳統行業融合。

一個擁有十幾、二十萬員工的大型企業，它的員工和他們的服務節點之間都需要進行通訊，這種通訊既有文字的也有電話形式的，這些都是網易云信所能提供的通訊能力，這是傳統企業部分。另外一部分就是科技企業，科技企業分很多階段，不管是初創的還是相對成熟的，或者是已經達到商業模式相對清晰的階段，每個科技企業對即時通訊都有不同的需求。

我們有一個客戶是做數據傳輸軟件的，這款軟件的用戶基數非常大，但活躍度很差，所以它想把一些社交包括一些溝通的元素加到里面去。其實它的產品本身已經相對成熟，但缺少的是亮點，而網易云信幫它彌補了這一點。

——章鑫輝

網易云信的愿景是服務到所有APP的應用場景。

我們的用戶是B端的，用戶可以拿云信功能創造出更多符合C端習慣和場景的一些有創造性的應用，最終去服務C端。

——章鑫輝

明年，網易云信會舉辦一個比賽，提供一個舞臺，讓云信的用戶能夠充分地發揮想象，把云信的功能組裝出各種各樣不同的、有創意的應用產品。

網易云信并不是"新手"

需要特別指出的是，網易云信雖然是一款剛剛上市的產品，但它并不是行業"新手"。

首先，在IM領域，網易已經耕耘了15年，這些經驗無疑都變為了云信的優勢。網易在IM領域不僅擁有全套技術開發架構，如消息隊列、網易分布式數據庫、緩存集群等，還包括被鍛煉過的、能做到對任何突發情況都能及時響應和有效應對的工程師團隊。

此外，云信已被應用于網易內部的很多應用，比如網易新聞、網易云音樂、網易云課堂、網易花田等。

可以說，云信只是網易在公有云領域的切入點。網易目前還提供了另一款PaaS產品叫蜂巢，它基于docker，主要用于運維。同時，基于云信，網易還在上層開發了自有的移動客服SaaS產品七魚。網易正在逐步充實自己的云產品線，即時通訊云服務是網易的起點，未來還會提供更多滿足市場需要的產品。

從產品發布至今，云信已接入了幾千家企業，和兩千多家應用，服務到的C端用戶規模約為5000萬。

基于對網易的信賴，我們在項目方案上選擇了新版的云信，從而成為了云信系統的第一批開發者。在項目實施和交付的這大半年里，得到了SDK項目組成員的大力支持和幫助，為我們的項目能夠順利交付提供了有力保障。

—— 截自：杭州耘智技術團隊的感謝信

真正穩定的IM云服務

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的网易云信：要做就做轻量级、小而美的云产品的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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