运费险增加赔款怎么用 这项服务还是非常有用的
生活随笔
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运费险增加赔款怎么用 这项服务还是非常有用的
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運費險增加賠款怎么用?據(jù)悉運費險上增加賠款是為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時推出退貨運費險產(chǎn)品,也簡稱“退運保險”。
退貨運費險(買家)現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時,在退款完結(jié)后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
理賠流程是:買家發(fā)起退款時選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。賣家收到貨物后確認退款。保險公司在退款完成72小時內(nèi)核實買家損失,確認損失發(fā)生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
手機登錄支付寶-我的-保險服務(wù),點擊保障福利里的【運費險權(quán)益卡】,在最新動態(tài)里找到具體交易,點擊對應(yīng)權(quán)益【增加賠款】;或者手機淘寶進入【我的淘寶】—【我的訂單】,選擇對應(yīng)訂單上的【運費險】,進入訂單詳情頁,下拉點擊查看【運費險】,點擊【增加賠款】。
總結(jié)
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