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會面介紹禮儀

????? 居中介紹：遵守“尊者優先了解情況”的規則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場賓朋。介紹過程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重。被介紹時，目視對方，微笑致意。

????? 自我介紹：先向對方點頭致意，說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。自我介紹時把握分寸，既不可過分自謙，也不夸大其詞。時間以半分鐘左右為宜。

握手禮儀

????? 握手時，伸出右手，適當用力緊握對方右手；注視對方，微笑致意或簡單問候、寒暄，不可左顧右盼。握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮；在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮；在社交場合，以先到者先伸手為禮；在師生之間，以老師先伸手為禮；在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人告辭時，以客人先伸手為禮。

　　特別提示：男士與女士握手不宜時間過長、力度過大。在多人同時握手時，不可交叉握手。不可跨著門檻握手。

登門拜訪禮儀

???? 拜訪前應預約時間。如確需臨時造訪或推遲拜訪，應征得主人同意并表示歉意。在時間選擇上，盡量避開用餐時間。

　　進門前先輕聲敲門或按門鈴，等到主人招呼進門后方可入內。進門后，向主人及其在場的家人問好，如有其他客人在場，也應問好。

　　與主人交談時，可以對主人的家庭狀況做一般了解，但不可盤問細節。如有要事商談，盡快進入正題；交談過程中，注意傾聽，不可獨自滔滔不絕。

　　臨時造訪或禮節性拜訪，時間不可太長，一般以半小時為宜。

　　告辭時，對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門后，主動請主人“留步”。

　　特別提示：如欲帶其他人一同前去拜訪，應事先說明，征得同意。進入主人住處后，應跟在主人身后走動，在指定座位落座，不可探頭探腦甚至長驅直入；如欲參觀，應在主人引導下進行；未經主人邀請或許可，不得進入臥室。

贈送和接受禮物禮儀

????? 選擇適當禮物，尊重當時送禮禁忌。對禮物進行適當包裝。送禮的最佳時機是進入主人住所后，在主人表示歡迎的時候將禮物送出。回贈禮物的最佳時機應是客人提出告辭的時候。接受禮物時，雙手接過并致謝；征得送禮人同意，可以當面打開，對禮物表示贊美。將禮物放在一邊不予理睬是失禮的行為。

參加舞會禮儀

????? 服飾端莊。女士以群裝為宜。邀舞時，一般男士應主動邀請女士共舞，如果被對方拒絕，不應反復糾纏。如果是女士邀請男士，男士一般不應拒絕。跳舞時，應保持身姿端正。一支舞曲結束后，男士應將女士送回原位并致謝。

　　特別提示：參加舞會前，不宜吃蔥、蒜等食物，不宜飲酒，以免發出怪異的體味。進出舞場不可在舞池中穿行。同性之間不應相邀共舞。不應在同一支舞曲中拒絕前者又接受后者的邀請。男女結伴參加舞會，依照慣例，第一支舞曲和最后一支舞曲應當一起上場。

品飲咖啡

????? 正確端咖啡杯：右手拇指和食指捏住杯把，把杯子輕輕端起。

　　給咖啡加糖：先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側，然后再用咖啡匙把糖加入杯中。

　　攪拌咖啡：喝咖啡前應仔細攪拌，待攪拌勻后飲用。

　　品飲咖啡：品飲咖啡不能用匙子舀，喝咖啡只需將杯子端起即可，不要將下面的按碟一并托起。

西餐席次安排

????? 女士優先：在排定西餐座次時，主位請女主人就座，而男主人位居第二位。以右為尊。

　　面門為上：面對正門者為上座，背對正門者為下座。交叉排列。

　　男女交叉排列，生人與熟人交叉排列。

　　特別提示：餐巾擺放的位置不同，寓意不同。當主人鋪開餐巾時，就表示用餐開始，當主人把餐巾放在桌上，表示用餐結束。中途暫時離開，將餐巾放在本人座椅面上。

正確使用西餐餐具

????? 刀叉的使用：吃西餐時右手拿刀，左手拿叉。用餐結束或不想吃了，刀口向內、叉齒向上，刀右叉左地并排縱放，或者刀上叉下地并排橫放在餐盤里。

　　餐巾的使用：將餐巾平鋪于大腿上，可以防止進餐時掉落下來的菜肴、湯汁弄臟自己的衣服。

　　餐匙的使用：用來飲湯、吃甜品，不可直接舀取其他任何主食、菜肴和飲料。

電話禮儀

????? 撥打電話：

　　選擇恰當的撥打時間，以不影響對方工作和休息為宜。開始通話，先問候對方，然后主動自我介紹；電話突然中斷，由主叫方立即重撥，并向對方說明。如撥錯電話，應向對方道歉。通話時集中溝通主要議題，提高通話效率。結束通話時，以主叫方或尊者先掛斷為宜。

　　接聽電話：

　　拿起話筒，主動問好，然后進行交談。如果接聽較遲，先表示歉意。接聽電話時，溫和應答。如遇對方誤撥的電話，應耐心說明，不可惡語相加。如替他人接聽，應做好記錄并及時轉達。

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轉載于:https://www.cnblogs.com/JCSU/archive/2012/03/13/2393252.html

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的文明礼仪的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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