1、檢查游戲設置

在進入游戲之前，我們需要確認游戲設置是否正確。首先，打開游戲啟動器，點擊“選項”或“設置”，在“視頻”或“畫面”選項卡中，確保選中了全屏模式。若勾選了窗口化或無邊框窗口，游戲可能無法全屏。同時，還需要確認分辨率是否與電腦屏幕相匹配，如果分辨率與屏幕不同，游戲可能會出現黑邊或不能全屏的情況。

如果以上設置都正確，但游戲仍然無法全屏，可以嘗試進入游戲后，按下“Alt + Enter”組合鍵，切換游戲窗口模式，在全屏和窗口模式之間切換一般可以解決問題。

2、更改顯示設置

如果以上方法不起作用，我們需要檢查電腦的顯示設置。在桌面右鍵點擊空白處，選擇“顯示設置”進入，檢查“分辨率”選項是否和游戲設置中一致。同時，嘗試更改“縮放與布局”下的“更改文本、應用等項目的大小”選項，將其設置為“100%”，以保證游戲窗口正常。

3、更新顯卡驅動

如果以上方法都不起效果，我們需要考慮是否是顯卡驅動過期或損壞導致。可以通過以下步驟更新顯卡驅動：打開“設備管理器”，找到“顯示適配器”選項，右鍵點擊后選擇“更新驅動程序”或“卸載設備”，如果選擇卸載設備，需要在卸載后重新運行電腦，系統會自動搜索并安裝最新的顯卡驅動。

4、聯系游戲技術支持

如果以上方法都不能解決問題，可以聯系游戲廠商或技術支持，進行進一步排查。根據具體情況，技術支持可能會需要收集一些相關信息，例如電腦配置，系統版本，游戲版本等。