1、檢查網絡連接

首先，網絡打印機和電腦之間需要通過網絡連接才能進行通信。因此，當網絡打印機未聯機時，我們需要檢查打印機和電腦之間的網絡連接是否暢通。

1. 確認電腦網絡連接：請檢查電腦是否已連接無線或有線網絡，并嘗試打開任意網頁進行測試。

2. 確認打印機網絡連接：在打印機上查看指示燈是否亮起，如果指示燈亮起，表示網絡連接正常。否則，檢查打印機是否與網絡連接的路由器或交換機已正確連接，或嘗試重啟打印機。

2、檢查打印機驅動

其次，當我們確定網絡連接正常時，還需要檢查電腦中的打印機驅動程序是否已正確安裝和配置，否則無法與網絡打印機通信。

1. 檢查驅動程序是否已安裝：打開“設備和打印機”窗口，確認已正確添加相應的打印機，并且已安裝正確的打印機驅動程序。如果驅動程序未安裝，建議從打印機廠商網站下載安裝程序。

2. 檢查驅動程序配置：打開“設備和打印機”窗口，右鍵單擊相應的打印機，選擇“打印機屬性”，在“高級”選項卡中選擇“打印機驅動程序”，并確認各項設置是否正確。

3、檢查打印隊列

在一些情況下，即使網絡連接和打印機驅動程序都沒有問題，在打印作業排隊時可能也會導致網絡打印機無法正常工作。因此，此時需要檢查打印隊列是否正常。

1. 暫停和重新開始打印：打開“設備和打印機”窗口，右鍵單擊相應的打印機，選擇“查看打印隊列”，確認打印隊列中是否有正在等待的打印作業。如果有，可以嘗試暫停打印隊列并重新開始打印。

2. 取消打印任務：在某些情況下，如果打印隊列中有一個被鎖定的任務，那么在此任務完成之前，所有任務都不會被執行。此時，嘗試取消隊列中被鎖定的打印任務并重新開始打印。

4、其他問題排查

如果上述方法都無法解決問題，那么有可能是由于其他原因導致網絡打印機無法正常工作，需要進一步檢查和排查。

1. 確認打印機支持網絡打印：在一些情況下，一些舊的打印機可能不支持網絡打印。因此，需要先確認打印機是否支持網絡打印功能。

2. 更新打印機固件：打印機部分的固件需要定期更新，以確保其正常工作。因此，可以在打印機廠商網站下載并安裝最新的固件。

3. 尋求技術支持：如果仍然無法解決問題，可以尋求廠商技術支持或打印機維修服務。