美國網(wǎng)購?fù)素浟匡j升是真的嗎？對于這個問題相信大家都是比較關(guān)注的，因為退貨比較多，還專門推出了退貨平臺，具體一起來了解一下吧。

隨著消費習(xí)慣的改變，促使美國2020年年底假日季期間在線消費創(chuàng)下新高，相應(yīng)的退貨潮也隨之出現(xiàn)。為此，美國一些退貨服務(wù)平臺不得不想方設(shè)法來增設(shè)退貨點以滿足退貨者需求。

有統(tǒng)計顯示，在美國，在線購物的退貨率高約為30%，是實體店購物的兩倍。2020年，美國消費者向零售商退回了價值約4280億美元（約合人民幣2.8萬億元）的商品，約占美國當(dāng)年零售總額的10.6%。

數(shù)據(jù)顯示，2020年被退回的電商包裹數(shù)量比2019年猛增70%，超過一半的增長是由于電商銷售額的提高，而超過四分之一的部分是由于購物者不愿意將網(wǎng)絡(luò)訂單退回實體店。

只有較小的一部分是因為人們沒有買到合適的尺碼，其中要么是因為他們的體重在疫情期間發(fā)生了變化，要么是因為他們不熟悉品牌的尺碼。

為此，美國一些退貨服務(wù)平臺不得不想方設(shè)法增加收貨點，以滿足消費者的需求。有退貨服務(wù)平臺與文具連鎖實體店展開合作，利用其已有店面作為收貨點。到達指定的收貨點后，掃描二維碼便可完成退貨程流程。

美國某退貨服務(wù)平臺高級副總裁薩默斯表示，據(jù)粗略估計，僅從去年11月底到今年1月份之間，美國消費者退回的商品價值就高達1150億美元。

美國紐約市某文具連鎖店負責(zé)人羅伊爾表示，退貨的整個過程耗時不到60秒，這對消費者來說非常方便，因為他們不需要自己準(zhǔn)備快遞單或者包裝盒。

與此同時，對于文具連鎖店來說，與退貨平臺合作，不僅能增加客流量，還可以提高品牌知名度，可謂一舉多得。

總結(jié)

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