? ? ? ?心跳超時指的是：針對某個在線的客戶端（TCP連接），ESFramework服務端在指定的時間內，沒有收到來自該客戶端的任何消息，則認為該客戶端已經掉線。

???????為什么需要心跳機制了？因為針對某些客戶端掉線（可能是因為網絡斷開、或客戶端程序退出），服務端不能立即感受到（有的可能需要過很長的時間才能感受到），所以，需要引入心跳機制，讓服務端盡可能早地發現客戶端已經不在線了。關于心跳機制，更詳細的介紹可以參見這里。

??????? 如果發生了很多客戶端批量心跳超時掉線的情況，就說明服務端在過去的某段時間內，從未收到來自這些客戶端的任何心跳消息。通常有3種可能性導致該情況發生：

1.CPU或內存使用率過高

?????? 在該情況發生時，觀察一下服務端進程的CPU和內存是否有異常。

?????? 比如，當CPU持續在100%時，就有可能導致接收數據的操作被停止。

2.處理某些信息所花費的時間過長

??????? 如果服務端的信息處理模型設定的是IocpDirectly，那么依據IocpDirectly的原理，當處理某個信息所花費的時間超過了服務端設定的心跳超時的時間，服務端就會將對應的客戶端誤判為心跳超時掉線。

??????? 假設是該原因導致的心跳超時，則對應的解決方案有：

（1）找出那些處理非常耗時的信息，進行優化理，加快處理速度。

（2）將超時時間間隔設定位一個更大的值或關閉心跳檢測。

（3）將信息處理修改為異步模式。

（4）將服務端信息處理模型修改為TaskQueue模式，這樣就完全避免了由于信息處理時間過長導致誤判的情況。

??????? 很顯然，方案（1）是最好的也是根本性的解決方案。?

3.服務器網絡拓撲結構、防火墻、路由器、網絡安全監控等相關軟硬件

??????? 如果排除了前面的可能性（比如，即使改成了TaskQueue模式，批量掉線仍然發生），那么，幾乎就只剩下一個可能：服務端在心跳超時時間間隔內未收到來自這些客戶端的任何消息。很可能來自客戶端的消息被防火墻、路由器、或某些網絡完全監控的相關軟硬件給擋住了。

??????? 此時，需要專業的運維人員或網管人員參與進來，協助排查問題，比如：

（1）在服務器上執行netstat命令，查看目標端口的相關狀態信息。

（2）在服務器上執行抓包工具，監測目標端口上是否有數據從客戶端過來。

（3）分析服務器的網絡拓撲結構，并以服務器為中心，依次向外檢查防火墻、路由器、網絡安全監控等相關軟硬件等的設定，并進行針對性的排查測試。

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? ? ? 經過以上的排查分析，應該都可以找到問題的根源所在，如果還是沒有結果，可以給我留言，我們一起討論下啊。 ? ?

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的故障排查：是什么 导致了客户端批量心跳超时掉线的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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