多名房客被智能音箱偷拍,小度回应:仅管理员有权开启摄像头
7月4日,“女子玩智能音響發現多名房客被拍”相關詞條登上熱搜。隨后,涉事的小度智能屏產品官方就此事回應稱,小度智能屏不會默認、自動開啟攝像頭及“看護助手”功能,僅設備管理員有權限開啟該功能。
偷拍事件登上熱搜
小度回應登上熱搜
目前,小度方表示已與當事人取得聯系,并強烈要求商家盡快停止相關行為。受理此案的遼寧省本溪市明山公安分局高峪派出所表示,已對此事進行立案調查。
小度回應民宿1 偷拍:僅管理員有權開啟看護模式:僅管理員有權開啟看護模式
7月4日至5日,標題為“女子玩智能音響發現多名房客被拍”“小度回應女子玩智能音響發現多名房客被拍”的詞條相繼登上微博熱搜,引發熱議。
據報道,幾日前,羊女士(化名)在遼寧本溪一家民宿的房間里操作智能音箱時發現,音箱上有攝像頭,且該設備已開啟“看護模式”。羊女士表示,發現情況時這臺智能音箱已捕捉到六七段自己和朋友在房間走動的視頻,設備內還存儲了不少其他顧客的隱私視頻,“(我)感到非常的不舒服?!?/p>
智能音箱
設備中存儲的住客視頻
其后,羊女士與房東溝通要求退房并報警,在帶領警察去民宿內取證時發現智能音箱已被取走。此外,羊女士表示,在和警方溝通的過程中,發現該民宿并未在公安系統中報備。據極目新聞消息,遼寧省本溪市明山公安分局高峪派出所表示已對此事進行立案調查,羊女士所反映的情況正在核實中。
許多網友根據羊女士發布在抖音上的視頻指出,民宿內使用的智能音箱是百度旗下的小度智能屏產品。隨后,小度官方就此回應稱,小度智能屏的“看護助手”功能是為幫助用戶在異地看護老人和孩子,其不會默認、自動開啟攝像頭及該功能,僅設備管理員有權限開啟,且使用該功能時小度設備端會收到明確提醒。
小度回應
“開啟看護助手后,小度設備會自動幫您進行移動偵測,當發現有人或物體移動時,小度設備會立即錄制視頻并向您發送通知,您可以點擊發送來的錄制視頻快速了解家庭的動態情況?!毙《瓤头藛T這樣介紹“看護助手”功能。
根據小度《看護助手協議》的規定,普通用戶版產品僅允許在家庭場景下使用,如有非法利用看護功能給他人造成隱私威脅或傷害的行為,小度有權封禁該用戶小度賬號,并通知公安機關進行進一步處理。小度官方強調,視頻中該民宿使用的小度智能屏為用戶普通版,因此強烈要求商家盡快停止相關行為。同時,小度已與羊女士取得聯系,支持其維權,并表示將竭力配合警方調查。
在向小度客服了解該事件中智能屏產品的使用方式時,客服人員告訴南都記者,只有綁定了手機賬號、成為管理員的用戶才有權限開啟“看護模式”,管理員也可以賦予指定家庭成員觀看監控視頻的權限,家庭成員無需進行賬號綁定,其他“陌生人無法看(監控視頻)”。
近年來,房客在酒店、民宿等場所遭隱秘攝像頭偷拍甚至影像內容被售賣的事件早已屢見不鮮。據南都此前報道,去年7月,在廈門旅游的某房客入住一如家酒店時,發現房間內暗藏有微型攝像頭并報警。隨后,福建廈門警方受案調查,將為滿足偷窺私欲在客房內裝攝像頭的酒店前住客劉某煌抓獲并進行刑事拘留。
今年1月,網友發現有用戶在B站上傳疑似破解公共場所攝像頭后獲取的監控視頻一事引發關注。南都記者在暗訪中發現,不法分子大多以打包形式售賣被破解攝像頭的賬號和密碼,售賣的視頻類型以酒店、家庭監控視頻為主,酒店的價格偏高,一次購買六至九個固定場所的監控視頻價格在98元至700元不等。
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房東應提醒房客其有權進行檢查或移除
在該事件中,如何看待房東的法律責任和義務?為何酒店、民宿等場所的偷拍現象會成為“沉疴痼疾”?
北京師范大學互聯網研究院院長助理、中國互聯網協會研究中心副主任吳沈括表示,在該事件中,民宿房東需要承擔基本的安全看護義務,但是義務能否擴大到智能音箱的“看護模式”,還需分情況討論。
“首先,民宿的房東在接到住戶的投訴和告知之后,要及時地介入,消除隱患,這個是他第一時間必須承擔的義務。其次,對于這種非典型的安全風險,要具體判斷房東是否具有預見能力,在有預見能力的情況下,應當有進行提前防范和介入的要求?!彼f。
吳沈括強調,除了通過合適的方式檢查干預之外,房東“最起碼要在房間內有合適的告知舉措、警示舉措或者提示舉措。提示客戶他們有檢查、選擇、移除(智能音箱)的權利”,重要的是,房東有必要對這類風險做出一定的預見和判斷。
據南都記者不完全統計,去年僅被媒體報道的攝像頭偷拍事件就有至少數十起,涉及酒店、民宿、出租屋、公共衛生間、試衣間等多個場所。那么,為何偷拍亂象難以整治?
全國政協委員、農工黨河南省委專職副主委花亞偉曾在接收南都記者采訪時指出,偷拍頻發的一個主要問題在于對此類行為處罰較輕,違法成本偏低,刑法中與偷拍行為相關的罪名很難在實踐中發揮作用。為此,他建議完善立法,在我國刑法中增加侵犯公民個人隱私罪并加重處罰。
北京市海淀區人民檢察院第二檢察部主任許丹在分析偷拍行為難點時則指出,由于當下各類電子產品趨于小型化、便攜化,人們日常使用的電子設備與竊聽竊照設備的功能界限逐漸模糊,刑法相關規定中的“竊聽竊照器材”很難定義。這意味著對此類事件予以刑事處罰困難重重。
為此,他建議從攝像設備的管制角度出發,從根源上解決問題——在購買、銷售攝像設備時實行實名制,將其作為通訊工具管理。此外,為攝像頭拍攝到的視頻加上后臺水印,這有利于司法機關識別設備和比對犯罪嫌疑人。
采寫:南都記者 樊文揚 孫朝
總結
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