全球通鉆卡客戶是中國(guó)移動(dòng)全球通品牌中等級(jí)最高的用戶，成為全球通鉆卡客戶可以享受較高的權(quán)益服務(wù)。通常全球通品牌客戶等級(jí)從高至低分為鉆石卡、白金卡、金卡和銀卡四級(jí)，不同的等級(jí)會(huì)根據(jù)用戶的消費(fèi)和在網(wǎng)時(shí)間判定。

用戶想要成為全球通鉆石卡客戶，必須年度消費(fèi)積分在25000分以上；而全球通金卡客戶年度消費(fèi)積分在15000分以上且小于25000積分卡。被核準(zhǔn)為全球通客戶時(shí)會(huì)有專門的客戶服務(wù)人員核實(shí)您的基礎(chǔ)資料和準(zhǔn)確地址。

全球通鉆石卡客戶享受的權(quán)益包括基礎(chǔ)權(quán)益和專屬權(quán)益，這里基礎(chǔ)權(quán)益包括積分倍享、免費(fèi)補(bǔ)換sim卡、寬帶免費(fèi)遷移、授信等，專屬權(quán)益包括投訴快速處理、生日免單、服務(wù)廳優(yōu)先排隊(duì)、10086優(yōu)先接入等。

全球通用戶的每一筆消費(fèi)都會(huì)產(chǎn)生積分，通常消費(fèi)一元積一分。當(dāng)年各月消費(fèi)積分累計(jì)稱為“年消費(fèi)積分”，“年消費(fèi)積分”將作為客戶的VIP等級(jí)（全球通鉆卡、金卡、銀卡）評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。除了消費(fèi)產(chǎn)生積分，還有品牌獎(jiǎng)勵(lì)積分、網(wǎng)齡獎(jiǎng)勵(lì)積分。

總結(jié)

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