海口只有阳光沙滩?错,人家还是“最佳智慧城市”
陽光、沙灘、海浪、老船長……這構(gòu)成了許多人對“海南”的第一印象。
沒錯,作為中國最南端的省份,海南一直都是全國人民的“后花園”,也是度假的最佳選擇,住海景房遠(yuǎn)海潛水、直升機觀光、乘帆船出海、吃海鮮大餐等花樣繁多的旅游項目成就了海南的旅游TOP1地位,海南也被游客譽為“東方夏威夷”。
不過在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的今天,僅滿足于旅游定位顯然不是海南人民所需要的。6月1日,《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》公布,也標(biāo)志著海南這個全國唯一的省級經(jīng)濟特區(qū)在中國特色自由貿(mào)易港建設(shè)中邁出關(guān)鍵一步。而為了這一天的早日到來,海南省早在多年前就進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,尤其是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上走在了全國的前列。
近日 ,IDC公布了2020年度亞太區(qū)智慧城市大獎,身為海南省省會的海口市從215家城市競爭者中脫穎而出,擊敗了包括新加坡、澳大利亞、新西蘭、韓國等眾多發(fā)達(dá)國家的一線城市,獲得了“行政管理”類“最佳智慧城市項目”大獎。在IDC看來,海口“城市大腦”能夠?qū)崟r處理城市情況并為城市的公共安全、交通、醫(yī)療等領(lǐng)域提供服務(wù),獲得這個獎項當(dāng)之無愧。
通過市民游客中心大屏幕,可直觀地感受智慧海口建設(shè)
這也標(biāo)志著海口市的數(shù)字建設(shè)進(jìn)入了全新的時代。自1978年改革開放起始,中國經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化,政府作為城市的管理者,也在不斷調(diào)整自身的服務(wù)策略。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代時候,蓬勃增長的數(shù)據(jù)讓管理者們一時間無所適從,特別是進(jìn)入云時代后,以往的信息化管理方式很顯然已經(jīng)不適合自身的需求。
伴隨著云計算和大數(shù)據(jù)的普及,國內(nèi)許多城市都在進(jìn)行智慧城市的建設(shè),但受限于傳統(tǒng)架構(gòu)和組織的印象,真正能夠建成“城市大腦”進(jìn)而實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的城市還屈指可數(shù)。海口市之所以能夠率先構(gòu)建自己的“城市大腦”,就是能夠結(jié)合自身的實際情況,找準(zhǔn)了方向和出路。
海口市科學(xué)技術(shù)工業(yè)信息化局黨組書記、局長朱軍這樣概括之前的海口信息化建設(shè)——傳統(tǒng)信息化建設(shè)面臨“三散兩慢”的挑戰(zhàn),即“業(yè)務(wù)散、數(shù)據(jù)散、應(yīng)用散、決策慢、發(fā)展慢”。基于自身明確的認(rèn)知,海口開始在全國范圍內(nèi)尋找適合自身的解決方案,而恰恰在這個時候阿里巴巴的“城市大腦”憑借其穩(wěn)定安全智能的平臺優(yōu)勢獲得了海口市的關(guān)注。
2018年海口市政府與阿里巴巴集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,落地了海口城市大腦項目,重點解決從原有傳統(tǒng)式、煙囪化的信息化模式向分布式、開放架構(gòu)與智能決策的過度問題。為此,阿里巴巴也針對“三散兩慢”的實際提出了“匯融創(chuàng)智”四字方針,幫助海口市盡快實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“匯”主要針對數(shù)據(jù)層面,將原有各個部門和組織的數(shù)據(jù)實現(xiàn)打通,摒棄原有集中式的數(shù)據(jù)孤島,將交通、民生、財政等所有數(shù)據(jù)遷移到統(tǒng)一的阿里云平臺上來;
“融”則側(cè)重于業(yè)務(wù)層面,通過與各個部門和委辦的對接,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理,創(chuàng)造數(shù)字化、智能化應(yīng)用場景,提升政務(wù)決策效率,開展便民改革;
“創(chuàng)”則是針對應(yīng)用而言的。伴隨著智能手機的普及,原本許多民生服務(wù)都可以借助于網(wǎng)絡(luò)完成,包括辦理各種證件、繳費、意見反饋等等都基于網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn),這也就要求全新的阿里云平臺能夠提供差異化的應(yīng)用;
“智”代表的是“智能”和“智慧”,可以看做是以上三者的結(jié)合與創(chuàng)新。正是因為實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的打通、政府辦公的協(xié)同和創(chuàng)新型的應(yīng)用,使得智能分析有的放矢,也讓管理者能夠未雨綢繆,借助數(shù)據(jù)分析早做準(zhǔn)備和判斷。
海口市政務(wù)網(wǎng)個人服務(wù)項目內(nèi)容一覽
在充分了解海口市政府的應(yīng)用訴求,達(dá)到爛熟于胸的“知”之后,阿里云團(tuán)隊也開始了自己的“行”——搭建了“1+2+2+N”的業(yè)務(wù)服務(wù)體系。在這個體系中,“1”是指的1朵云,即基于阿里云專有云平臺建設(shè)的海口市電子政務(wù)云。這朵云對整個海口市的政府信息化能力提供算力支持,是整個海口市信息化的核心基礎(chǔ)設(shè)施;第一個“2”指的是兩個中臺,即數(shù)據(jù)中臺和政務(wù)中臺;第二個“2”指的是兩個入口,即公眾服務(wù)移動端和政府辦公移動端。而“N”指的是“N個智慧應(yīng)用服務(wù)”,海口市民和旅客可以通過這些智慧應(yīng)用服務(wù)感受數(shù)智椰城的魅力。
海口城市大腦項目正是阿里云混合云對“知行合一”理念的踐行。他們對城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著清晰的認(rèn)知,這個“知”就為雙方合作提供了好的基礎(chǔ);在明確了海口市信息化的現(xiàn)狀和需求之后所提出的“1+2+2+N”架構(gòu)兼顧了多個方面,從數(shù)據(jù)到應(yīng)用、從底層云到雙中臺設(shè)計,在“行”的層面進(jìn)行了大量的創(chuàng)新。
海口市在線服務(wù)項目統(tǒng)計
這里需要特別提到的就是中臺,這既是阿里云最早提出的概念,也是阿里云在服務(wù)能力上的集中體現(xiàn)。在實際應(yīng)用中,數(shù)據(jù)中臺突破性地打通了國家、省、市和區(qū)四級數(shù)據(jù)共享通道,目前已接入6個國家部委的16個共享數(shù)據(jù)接口、29個省級單位、40個市級單位的政務(wù)數(shù)據(jù)全部上云。
基于數(shù)據(jù)中臺的調(diào)度,如今海口市“城市大腦”項目新建的交通、醫(yī)療、旅游等業(yè)務(wù)應(yīng)用對數(shù)據(jù)資源平臺的日均調(diào)用次數(shù)達(dá)16萬次以上,近一個月累計超過500萬次數(shù)據(jù)接口調(diào)用和320萬條數(shù)據(jù)的交換量。對比其他城市僅接入單個行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)數(shù)據(jù),海口城市大腦數(shù)據(jù)接入范圍和數(shù)據(jù)融合后的效果在全國保持領(lǐng)先水平。
如此也成就了海口市“城市大腦”項目上200多個應(yīng)用系統(tǒng)。如今,每一位海口市的居民和游客都可以在日常生活與旅行中感受到便捷、高效的政務(wù)服務(wù),比如針對眾多城市管理者“頭疼”的早晚高峰問題,海口市并沒有籠統(tǒng)的采用限號、限行等措施,而是借助于“城市大腦”的AI信號配時方案自動下發(fā)紅綠燈信號機,從根本性上保證了人民出行、提升城市交通效率,緩解城市擁堵。
在海口交警支隊監(jiān)控中心,交警通過海口“城市大腦”智慧監(jiān)控大屏監(jiān)測市內(nèi)交通情況
同樣的AI智能化也覆蓋到了醫(yī)療領(lǐng)域。一直以來,“掛號難”、“看病難”是困擾醫(yī)療改革的老大難問題,而如今通過“城市大腦”支持,海口整合了省市兩級共12家醫(yī)院的診療、號源、床位等信息,實現(xiàn)醫(yī)院間數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。市民通過手機就可以享受到預(yù)約掛號、在線繳費等服務(wù);患者診后可以自動生成診療記錄(病歷、處方、住院等),12家醫(yī)院可以共享診療結(jié)果,實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。
借助于“城市大腦”,如今的海口市不僅僅是旅游熱門城市,更成為了引領(lǐng)中國數(shù)字城市建設(shè)的標(biāo)桿。基于阿里云混云的“城市大腦”已累計為海口市提供472項公共服務(wù),服務(wù)180萬市民與游客,讓更多居住在海口、消費在海口的人民感受到生活的便捷與舒適,打造了良好的民生與營商環(huán)境。
“這里海水湛藍(lán),椰汁甘甜;這里碧空如洗,陽光燦爛。歡迎大家來海口,感受數(shù)智椰城”,朱軍興奮的說。.
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