關鍵詞

MIS（Management Information System），OA（Office Automation），ERP（Enterprise Resource Planning）+ 商業智能（Business Intelligence，BI）

主要公司

SAP，Oracle，IBM，SAS，用友，金蝶，外包

ERP的范疇

ERP的主要宗旨在于將企業的各方面資源（人力，財物，信息等）合理地調配和平衡，使得企業在激烈的市場競爭中能合理的配置企業內部和外部資源，全方位地發揮各方面的能量從而取得更好的經濟效益。ERP系統包括不同的模塊，例如財務管理FM，客戶關系管理CRM，人力資源管理HR，供應鏈管理SCM，產品生命周期管理PLM，供應商關系管理SRM，物流管理LM等。

ERP發展趨勢

世界通用的管理軟件產業鏈：提供平臺和通用解決方案，合作伙伴有咨詢公司，IT實施公司，行業定制化開發公司，培訓公司，服務支持公司。
SOA（Service-Oriented Architecture）化：構建統一的Web平臺（云計算平臺），軟件標準化組件化，商業智能。
智能物聯網：物聯網+商業智能（SAP Auto-ID）
商業智能范疇

商業智能通常被理解為將企業中現有的數據（業務，財務，研發等）轉化為知識，幫助企業做出明智的業務經營決策的系統架構。為了將數據轉化為知識，需要利用數據倉庫、聯機分析處理（OLAP）工具和數據挖掘（DM）等技術。因此，從技術層面上講，商業智能不是什么新技術，它只是數據倉庫、OLAP和數據挖掘等技術的綜合運用。

商業智能發展趨勢

企業信息化進程經過這三個發展階段，從“基于數據”的企業，發展為“基于信息”的企業，進而成為“基于知識”的企業。
移動商業智能，實時交互。
主要廠商

SAP

SAP（德國）是目前全世界排名第一的ERP軟件（ABAP）。全球總共有超過10萬家客戶。其中大約80%左右都是中小企業的客戶。

并購：

2007年10月，SAP以68億美元收購Business Object（以下簡稱BO）。這次的產品整合的目的并不是要將BO的產品整個消失，并入SAP產品中，或者是將SAP的BI相關產品直接消失，并入到BO產品中，而是希望在兩個產品線平行發展的情況之下，再去協調雙方的沖突點，在市場上形成互相促進的合集。

SAP于2010年收購Sybase，整合了Sybase數據庫，商務智能，移動平臺解決方案，為用戶帶來端到端的企業信息管理解決方案。

最新消息：

在孟鼎銘和施杰翰聯席CEO上任后，SAP的產品投放速度確實明顯加快了。2010年4月，SAP將其9500名推銷員與14000名咨詢師以及數百名負責處理商業伙伴關系的團隊合并，目的是加快銷售步伐。在開發方面，SAP計劃從今年底開始使用名為“靈活開發”的編程方法，據說屆時每4周它就能推出一種新的測試版產品，并且能確保質量。2010年10月13日，SAP公司宣布正式在中國市場推出全新的SAP BusinessObjects業務分析應用軟件系列（SAP BusinessObjects analytic applications）。

平臺戰略：

SAP NetWeaver是下一代基于服務SOA的平臺，它將作為未來所有SAP應用程序的基礎。包含了一個門戶框架（郵件，語音電話等），商業智能和報表，商業流程管理（BPM），自主數據管理（MDM，Master Data Management）以及SAP應用開發和管理平臺。

Oracle

Oracle（美國）是世界領先的信息管理軟件開發商（Java），因其復雜的關系數據庫產品而聞名。業務已涵蓋了數據庫、操作系統、中間件、ERP以及客戶關系管理等。在收購Sun公司后，它又增加了服務器業務。甲骨文采取的是類似蘋果公司的縱向一體模式。

重要人物：拉里?埃里森 Lawrence (Larry) J. Ellison, 首席執行官

并購：Oracle與2009年收購Sun，戰略重點是Java平臺，Solaris系統，服務器。

主要產品：

Oracle能夠領先于競爭對手提供包括平臺產品、應用產品和完善的服務在內的電子商務解決方案，可以無縫集成供應鏈管理(SCM)、企業資源管理(ERP)、客戶資源管理(CRM)和企業商業智能(BI)和電子商務應用IP(Internet Pocurement)、Exchange、Portal-to-go等產品。

Oracle Manufacturing稱為Oracle企業管理系統，它和Oracle Financials稱為Oracle財務信息系統，組成了一套完整的集生產、人力資源、工程、財務、分銷為一體的應用產品。

IBM

IBM（International Business Machines Corporation），國際商業機器公司。1911年創立于美國，是全球最大的信息技術和業務解決方案公司，目前擁有全球雇員30多萬人，業務遍及160多個國家和地區。

重要人物：郭士納 → 彭明盛

戰略目標：全球性整合的計算機服務提供商

主要產品：

IBM軟件部整合有五大軟件品牌，包括

? Lotus Domino/Notes（企業辦公自動化系統OA，J2EE）

? WebSphere（應用中間件平臺，面向服務的體系結構SOA，應用于電子商務業務）

? IOD（Information On Demand，數據管理，內容管理，商業智能，性能管理）

? Rational（軟件開發工具，rose，purify）

? Tivoli（智能基礎設施管理解決方案，包括安全管理，存儲管理，性能和可用性管理等）

IBM商業智能解決方案：IBM Cognos Expres

重大事件：

2007年11月，IBM以50億美元現金收購商業智能及績效管理軟件開發商Cognos，這是距離現在最近的一場關于IOD戰略的并購，也是IBM為實施“信息隨需應變”(Information on Demand)戰略而進行的第23次收購。

2010年8月20日IBM以17億美元收購數據分析公司Netezza。Netezza是數據倉庫應用分析領域的領先者。IBM和Netezza此前已經建立合作關系。Netezza在IBM系統技術的基礎上設計并開發應用，兩家公司在過去多年中保持戰略合作伙伴關系。目前，Netezza擁有多個行業的超過350家客戶，包括時代華納、雅詩蘭黛、紐約泛歐交易所及維珍傳媒等。完成收購后，IBM將把Netezza整合到IBM信息管理軟件中。

用友

財務軟件（90年代）→ 通用型企業管理軟件（00年代）→ 專業的行業解決方案（10年代，資產并購）

重要人物：王文京

并購：

2010年6月21日用友以高達4.91億元全資收購了汽車行業管理軟件龍頭——上海英孚思為信息科技股份有限公司。此前最大的一筆收購發生在2008年，用友斥資3.8億元收購北京方正春元，使用友成為中國財政軟件第一。通過近年來一系列的收購，用友已經有能力在汽車、房地產、醫療、政務、制造、流通、連鎖等最廣泛的行業中提供信息化解決方案。

對日外包

NEC，Panasonic，HP，IBM

總結

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