问界火到国外 外媒:很快会成为特斯拉的强大竞争对手
最近,問界新M7在國內(nèi)新能源汽車市場(chǎng)爆火,以至于出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。讓人意外的是,在華為品牌影響力的助推下,問界火到了國外。據(jù)CNMO了解,近日有外媒發(fā)文稱,問界以全新M7的獨(dú)特方式來撼動(dòng)中國電動(dòng)汽車市場(chǎng),并表示,問界可能很快就會(huì)成為特斯拉在中國的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
問界新M7
外媒報(bào)道稱,當(dāng)大多數(shù)汽車品牌都在炫耀自己的尖端技術(shù)或性能時(shí),中國新能源汽車制造商問界卻因?yàn)橐粋€(gè)不同的原因吸引了人們的目光——客戶滿意度。在科技巨頭華為的支持下,問界新M7大受歡迎,以至于產(chǎn)量難以滿足需求。但令該品牌獨(dú)樹一幟的是其極具創(chuàng)新的客戶關(guān)系處理方式:對(duì)交付延遲進(jìn)行補(bǔ)償。
CNMO此前曾報(bào)道過,問界發(fā)布公告稱,車輛如發(fā)生交付延遲,用戶將可以享受提車關(guān)愛補(bǔ)貼,超期補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為200元/天,至高10000元。
對(duì)此,外媒認(rèn)為,這一決策標(biāo)志著競(jìng)爭(zhēng)激烈的電動(dòng)汽車市場(chǎng)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。在這樣一個(gè)環(huán)境中,錯(cuò)過最后的交付期限可能會(huì)導(dǎo)致潛在客戶流失到特斯拉、理想或蔚來等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中,而問界的策略會(huì)帶來短期和長期的雙重收益。
相關(guān)報(bào)道
外媒稱,短期收益是顯而易見的——維持消費(fèi)者的品牌忠誠度。但真正吸引人的是此舉的長期影響——問界開創(chuàng)了一個(gè)以消費(fèi)者為中心的先例。在這個(gè)行業(yè),人們的注意力往往集中在技術(shù)和性能指標(biāo)上,而在問界看來,客戶體驗(yàn)和車輛本身一樣重要。這可能預(yù)示著,其他品牌營銷電動(dòng)汽車的方式將發(fā)生翻天覆地的變化,它們將更加關(guān)注購買過程,而不僅僅是汽車本身。
總結(jié)
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