修电脑遇到麻烦了修电脑遇到麻烦了怎么办
電腦藍屏、死機、不能上網、黑屏、廣告多都是我們較為常見的故障現象,對于這些現象,有些是硬件出了問題,有些是軟件出了問題,對于硬件問題,都是我們能獨立解決的,但是對于軟件問題來說,我們查閱資料還是可以獨立解決的,就在今天晚上,一對夫婦帶著故障主機來我店里要維修電腦,結果電腦故障診斷出來說我想坑他,現場打電話叫人來找我麻煩,這是怎么回事呢?請往下看!
初始故障主機。
就在剛剛一對夫婦帶著電腦來找我說電腦壞了,自己在家里也插拔了內存條,發現電腦的故障沒有解決,他們沒有別的解決辦法了,于是就帶著電腦來到了我這里進行咨詢解決,我們先來看一下客戶的電腦故障現象,主機正常運行,顯示器無顯示,對于這種現象,我們也經常碰到,可能原因如下:
原因一:CPU問題
CPU假死是最容易導致電腦出現問題的原因之一,此時我們只需要取下散熱器,然后再使用大拇指按壓CPU開機,如果電腦能夠正常點亮,電腦的問題就解決了。
原因二:顯卡問題
顯卡接觸不良就會導致電腦出現這種不能正常顯示的現象,此時我們插拔顯卡基本上就能?解?問題。
原因三:主板問題
主板的顯卡插槽出現了問題也會影響電腦的正常顯示,此時我們就得要通過檢修顯卡的插槽進行問題解決了。
故障排除解決。
?以上就是我的判斷了,至于具體的原因,我還得要做進一步的檢測,結果呢,我插拔顯卡的時候,電腦就亮了,我以為是電腦的灰塵多了導致的,于是客戶就讓我給電腦做一個清灰,接著我把電腦放到了店門口進行清灰,清完灰之后就把電腦再次放到了工作臺上,結果發現電腦不開機了。
清灰保養之后電腦不正常了。
?檢測發現電腦的問題是這樣的,電腦的顯卡壞了,顯卡的接口一共有五個,三個DP,一個DVI,一個HDMI,客戶在家里用的顯示器是HDMI,結果現在HDMI接口不能用了,其它的幾個接口也不能用,于是我就跟這位男客戶說是顯卡壞了,沒想到的是女客戶不相信,她說電腦不可能會壞,剛剛還是好的,怎么突然就壞了,于?是?她就懷疑是我剛剛檢清灰的時候故意把她的顯卡給弄壞了,還說讓我等著,接著這位女客戶就在我的店門口打了電話叫人,還說讓我等著瞧。
女客戶打電話叫人來找我麻煩。
?我當時確實是有點慌了,我自己都沒做什么卻被客戶誤會,反正我自己沒做虧心事,我也不怕客戶亂來,不一會他們喊的人來了,這個人稍微懂一點電腦,然后夫婦二人就把剛剛的經歷跟他說了,讓他找我麻煩,接著他們三個人就一起說是我弄壞了顯卡,讓我要么賠錢,要么就賠償一張顯卡,我當時的態度很強硬,我說:“店里都有監控,我做了什么,我心里清楚,我不來坑你,你們也別誣陷我,顯卡我不會賠,錢我也不會給,這個事情,你就是告到法庭上我也有理,這不是我的過失,也不是我的責任,這是你的電腦問題”。
我在旁邊說,這位剛剛被喊過來的人也在嘗試解決電腦的問題,很奇怪,電腦竟然插上了DP接口又可以亮了,然后他也反復嘗試了其它的幾個接口,結果發現電腦的顯卡接口確實有問題,這個時候他們也不再賴我了,還說剛剛是個誤會,讓我不要往心里去。
叫來的人在修電腦。
?我認為這樣的客戶真的是太可怕了,怕自己吃虧,屁?大點?的事情都能喊人過來架勢,今天幸好是電腦被搞好了,要是搞不好,我不定和他們怎么解決呢,換作你是我碰上了這樣的客戶會怎么做呢?歡迎留言評論!
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總結
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