最近一段時間以來，國產(chǎn)運動品牌鴻星爾克徹底火了一把，但是大量的訂單讓鴻星爾克公司有點吃不消，今天有消息稱鴻星爾克發(fā)布消息請求網(wǎng)友退款，這篇文章就跟大家聊聊。

7月29日凌晨，鴻星爾克發(fā)布緊急通知稱，由于近期訂單大量涌入，導致公司系統(tǒng)崩潰，40多款產(chǎn)品跟不上備貨量的需求，各地的倉庫已售空，主生產(chǎn)線已超負荷生產(chǎn)。鴻星爾克呼吁大家理性消費，退掉目前沒有庫存的商品。

據(jù)說鴻星爾克店鋪、直播間內的羽絨服甚至都被搶光了。就算官方多次提倡理性消費，奈何網(wǎng)友就是不聽。不過，鴻星爾克董事長吳榮照還是希望，“請不要神化鴻星爾克”。最怕將品牌捧上神壇，潮退過后，反噬也會更快，愛恨往往只在一線之間。

可以說網(wǎng)友們在這次的傳播中，自發(fā)主導完成了從情緒共鳴、行動到造梗出圈的全鏈路操作，整個過程很像含辛茹苦的養(yǎng)成系。大家先是在群體接力中逐漸豐滿細節(jié)，為鴻星爾克立起來了一個老實本分、令人心酸的人設，這就是觸發(fā)洶涌情緒的起源。在共同情緒的基礎之上，群體又完成了下單的行動共鳴。

這次事件短期來看，對品牌銷量有拉升作用；但是長期來看，消費者一定會回歸到產(chǎn)品研發(fā)、品牌營銷、品牌創(chuàng)意等理性的產(chǎn)品消費上，畢竟情緒高漲的“野性消費”是無法持續(xù)的。而如何將這波流量承接及有效留存或是鴻星爾克的當務之急，就長遠來看，考驗似乎才剛剛開始。

綜合以上信息，鴻星爾克以后的路還長，希望這篇文章能給大家?guī)韼椭蚕Ｍ蠹夷軌蚶硇韵M！以后再支持也不遲！

總結

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