中行交易状态未明什么意思
生活随笔
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中行交易状态未明什么意思
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交易狀態未明的意思有兩種:1、本行實時轉賬時,數據傳輸過程中網絡中斷導致交易失敗。2、跨行轉賬時交易狀態未明是說錢已經提出但在交換途中還未入賬,待確定賬號戶名等信息后就會入賬。
通常情況下,個人不能判斷是繳費渠道還是系統報錯了,可以撥打中行客服熱線查詢。
以下是兩種情況的詳細說明:
1、對于本行實時轉賬,若交易狀態不確定且未扣款的情況下,可重新發起交易。造成該問題的原因可能為數據傳輸過程中網絡中斷導致交易失敗。
2、對于跨行轉賬,交易狀態為“不確定”且款項未扣除時,若為實時交易,則可在查詢余額確定未扣款的情況下可重新發起交易,若需人工補錄收款方信息,則需客服收集客戶的轉賬信息,提交后臺進行確認,并請客戶等待查詢結果。未反饋前不要重復提交轉賬請求。
總結
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