特斯拉回应长沙车主车辆爆胎 由使用问题引起而非质量问题
近年來,特斯拉剎車失靈、自動加速等問題頻出,而針對長沙車主車輛爆胎的問題,特斯拉方面終于回應了,具體一起來了解一下吧。
近日,有媒體報道,長沙一位特斯拉Model Y女車主陳女士,在剛提Model Y第10天時,就發生了嚴重的爆胎事故,車主表示,在爆胎前,她駕駛車輛全程平穩運行,沒有任何碰撞。
針對長沙一特斯拉車主在行駛途中車輛爆胎一事,特斯拉官方回應稱,事故發生后,售后同事先行墊資安排拖車將事故車輛運回長沙,并提供代步車方便客戶出行,通過對行車記錄儀視頻數據分析和受損部件調查,發現車輛是在高速行駛時未避讓障礙物,由外力沖擊造成輪胎和輪轂損壞的事故。
同時,在受損的輪轂和輪胎處,發現不少白色粉末的殘留非金屬類,疑似為車輛碾壓過的類似石頭一樣的堅硬物體。
此外,輪胎廠家也出具了輪胎鑒定書,分析原因是車輛在行駛途中遇到障礙物,未予減速或者避讓不及時,產生瞬間極強沖擊力,導致胎體簾線斷裂,屬于使用問題引起,不屬于質量問題。
特斯拉是新能源車市場絕對的領導者之一,近年來的市場影響力不斷攀升,加上資本市場的風生水起,馬斯克和亞馬遜的貝索斯交替領先全球富豪榜,馬斯克無疑是賺了一個盆滿缽滿。
不得不說,特斯拉在進入中國市場后,車輛自燃、車窗脫落、剎車失靈等問題也是頻出,這放在哪家傳統汽車身上,都會帶來不小的負面效應,然而實際上這些問題出現在特斯拉身上后,消費者的包容度變寬了不少。
總結
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