核心能力(简历上怎么写个人核心竞争力)
核心能力(簡歷上如何寫個(gè)人核心能力)
你有沒有經(jīng)歷過因?yàn)椴焕斫忸I(lǐng)導(dǎo)的指示而被吐槽的尷尬?
你有沒有經(jīng)歷過因?yàn)闆]有理解客戶的訴求而失去交易的遺憾?
你有沒有因?yàn)椴焕斫馀笥训囊稽c(diǎn)點(diǎn)要求而經(jīng)歷過冷戰(zhàn)?
生活中,我們總是因?yàn)榭床欢源蟠笮⌒〉奶?。但這些損失是可以避免的,只要我們掌握了這種能力——溝通。
溝通能力這么“神”?相信很多朋友都不這么認(rèn)為,
“交流不是說話嗎?這也能算核心能力嗎?”
如果你簡單地把交流理解為聊天和談話,
這是一個(gè)大錯(cuò)誤。交流遠(yuǎn)比你的刻板印象復(fù)雜和有用。
那么什么是溝通呢?
交流的本質(zhì)是意義的傳遞和理解。
從這個(gè)定義來理解,溝通分為兩個(gè)關(guān)鍵步驟:
一個(gè)是意義的傳遞,一個(gè)是理解。
如果任何一個(gè)步驟出現(xiàn)偏差,
那么溝通就是失敗的。
想想我們生活中溝通失敗的例子,
“不理解”可能有兩個(gè)原因,
一個(gè)是對方表達(dá)不清楚,一個(gè)是我們不懂。
比如,被批評沒有理解領(lǐng)導(dǎo)的話,不一定是我們自己的錯(cuò),也可能是領(lǐng)導(dǎo)在傳遞信息時(shí)不夠清晰,導(dǎo)致我們的理解也跟著偏差;
沒有理解客戶的訴求,可能客戶表達(dá)的很清楚,但是我們理解的不恰當(dāng);
我沒理解我女朋友的小小要求。可能是因?yàn)榕笥训谋砬樘[秘了,我們也不知道她到底想要什么。
畢竟“女人心是海底針”。
因此,為了有效地溝通,我們必須確保信息被準(zhǔn)確地傳遞和理解。
當(dāng)我們是信息的發(fā)送者時(shí),記得要表達(dá)準(zhǔn)確、清晰,明確的向?qū)Ψ秸f明是什么情況,問題是什么,對方需要做什么。
我們作為信息的接受者,最需要注意的是,當(dāng)你不明白對方的意思時(shí),一定要反復(fù)提問。雖然對方可能會被你惹惱,但是為了確認(rèn)你能清楚地了解信息,還是要厚顏無恥地提問。
理解對方意思的最好方法就是用自己的話重復(fù)對方的要求。
職場中,前期問清楚問清楚,可以避免糊里糊涂做無用功,完不成任務(wù),浪費(fèi)時(shí)間精力。沒人欣賞你。
只有當(dāng)我們成功地完成了傳遞信息和理解這兩個(gè)步驟時(shí),溝通才算是有效的。
看到這里,有沒有改變你對溝通的刻板印象?
在人類社會中,掌握交流的能力是非常重要的。
為什么這么說?因?yàn)樵谖铱磥恚瑴贤ǖ谋举|(zhì)就是說話,對某個(gè)人,對一個(gè)群體。
只有敢于發(fā)聲,有效發(fā)聲,清晰地傳遞信息讓人們理解,才能引起更多人的關(guān)注,形成自己的影響力,取得更大的人生成就。
所以,請主動鍛煉自己的溝通能力。熟練掌握了,就會少受很多苦,人生也會一帆風(fēng)順!
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的核心能力(简历上怎么写个人核心竞争力)的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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