智见探访|参访爱普生,我发现了一家企业基业长青的秘密
作者|丁廣勝 出品|網易科技
八十一年前的諏訪湖畔,愛普生誕生于此。
我緩緩踏足這里,有種世外桃源之感,湖水透亮,樹木青蔥。
愛普生從1942年走來,所有人都有一個信念,那就是環境保護,將不污染諏訪湖作為首要前提。
精工愛普生公司總裁兼首席執行官小川恭範告訴我,這是他們企業得以長青的前提。
愛普生源起于鐘表制造業,發跡于打印機。
如今,已經成長為全球年銷售額超過1萬億日元的大型跨國企業,旗下業務包括辦公和家庭打印、商業和工業打印、視覺創新設備、可穿戴設備、電子元器件等多元領域。
本期網易科技智見探訪欄目,讓我們走進這家日本企業,全面了解愛普生的經驗理念,深度挖掘這家企業背后的前世今生。
一、經營愿景|誕生于諏訪湖 環境保護刻入基因
愛普生的使命“通過‘省、小、精’創造價值,讓人與地球豐富多彩”說明一切,不是More is better,而是Less is More。
濃縮成一個詞就是“省小精”,他們將少就是多的理念貫穿始終,作為愛普生的全面使命,是為愛普生對于技術、人類與地球之間關系的理解與承諾。
換句話說,“省小精”追求的就是更節能、更緊湊和更精密,在減少環境負荷的同時提高生產力,強調社會價值。
小川恭範先生告訴網易科技等媒體,2050年愛普生將達成碳負排放和地下資源*(不可再生資源,如石油和金屬)的零消耗,以實現可持續發展。行動方針就是降低環境負荷、以創新實現循環經濟、為保護環境做貢獻。目前,愛普生已經在推動使用可再生能源滿足整個愛普生集團100%的電力需求 (銷售公司租憑用物業除外,因其耗電量無法確定;歐洲銷售公司已于2020年4月實現,日本于2022年3月實現) 。
一個更形象的案例來自愛普生廣丘事業所,我在這里走訪了一天,保護環境的理念仿佛刻入這里的基因之中,我為干纖維技術的紙張循環系統感動,也為“打印一切”的超能力而驚嘆。
不同于傳統的紙張回收再利用,愛普生的PaperLab干纖維紙張循環系統只需三步即可將一張已打印使用的紙張變廢為寶為新紙張,纖維分離保障了隱私性,強化粘合保住了新紙強度,按壓成型快速便捷,而整套過程只使用了少量的水,將節約能源踐行到底。
再比如愛普生的Heat-Free冷印技術,將有效節能和減少廢棄物,Heat-Free冷印技術在噴墨過程中無需加熱,能夠持續高效打印,并且具有節能環保、降低環境影響,設備使用壽命更長等優勢。
諸如種種,關于低碳環保,大家更為印象深刻的是,愛普生宣布在2026年之前全面停止銷售激光打印機,這是一個壯士斷腕的決定,至此,愛普生重心將放在自身擅長的耗電量低、更為環保的噴墨技術研發上。
二、技術探索|立足“省小精” 發力AI和數字化
技術創新,是一家企業行穩致遠的核心競爭力。
在精工愛普生集團總部辦公室,我看到正在備戰日本全國技術大賽的選手,很多員工只有18歲,是愛普生的人才儲備隊伍。這讓我想起了足球場上的青春風暴,一群年輕的力量即將成為主力軍,引領創新,決勝未來。
截至目前,愛普生集團全球員工人數接近8萬人,集團公司數達81家之多,創新技術設定在五大領域,并且劃分為增長業務、成熟業務、全新業務三大板塊。
據小川恭範先生介紹,愛普生根據業務優先級分配資金,確保盈利和未來增長。成長領域,將環境變化視為機遇,投入經營資源;成熟領域,通過結構性改革,維持和提高盈利能力;新領域,開發新技術和新業務。在中國市場,也會采取同樣的策略。
而關于席卷全球的人工智能浪潮,小川恭範先生表示將謹慎跟進。
他在訪談中告訴網易科技,人工智能在未來將有非常大的發揮空間,我們的日常業務很多一部分今后將可以交由人工智能負責。但這是一個龐大的課題,這不意味著我們可以濫用人工智能,其中存在風險,我們需要制定出使用人工智能的有效方針。
三、生產銷售|追求“共創” 中國市場增長快速
誠然,生產線能力水平幾乎決定了一家制造業企業的未來。
在愛普生,打印頭生產基地遍及日本、中國和東南亞,正在新建的秋田愛普生工廠計劃于2024投產,產能提升將達到3倍。
精工愛普生噴墨解決方案事業部事業部長福田俊也在我們走訪中詳細介紹了噴墨打印的優勢和價值,他表示,噴墨打印的價值顯而易見,低環境的負荷;可以在各種打印介質上打印;能夠按需定制,滿足不同的印量需求;兼容性好,無需加熱就可以使用多種類型墨水。
而在應用場景方面,噴墨技術的應用也非常廣泛,食品行業、裝飾、廣告、紡織品等等,在生產領域,已經廣泛應用于生物科學、電路板、顯示屏、太陽能電池主板等等。
再看技術層面,愛普生的PrecisionCore 高速微壓電陣列打印頭是基于微壓電噴墨技術開發的核心設備。更通俗的講,它可以極大的提供打印速度并且不降低打印效果,配備PrecisionCore高速微壓電陣列打印頭的商用噴墨打印機每分鐘可打印100張(在WF-C21000系列A4打印機上以每分鐘100張的速度進行單面橫向視圖打印),與此同時,相比激光打印,該技術對能耗的降低居功至偉。
談及市場前景,福田俊也告訴我們,愛普生打印頭進入中國市場后,一直堅持首先要讓合作廠商實現盈利的態度和做法,會考慮與愛普生進行合作開發的本土設備廠商的生產和銷售能力,一起探討通過怎樣的策略實現共贏。
他進一步指出,雖然不能明確預估中國市場的增長潛力,且愛普生打印頭屬于“后來者”,但是獲得更大的市場份額,提高市場占有率是打印頭業務部門的目標之一。
“我期待未來在中國噴墨打印領域,愛普生打印頭占有率能夠實現70%的目標。”
事實上,雖然疫情對于打印需求有所抑制,但在疫情之后,中國噴墨打印機市場正在迅速復蘇。
精工愛普生打印解決方案事業本部副事業本部長、辦公&家用打印事業部事業部長山田陽一持同樣觀點,他展示了辦公及家用噴墨打印機在中國市場的銷售額增長曲線,目前屬于急速增長期,機遇巨大。
在增長背后,一個更富有挑戰的問題也擺在山田陽一面前,“為什么辦公打印需求在減少,卻繼續進軍該領域?”
他告訴記者,辦公打印市場還有很大發展空間,而愛普生的占用率還不高,即便市場萎縮,我們仍有巨大成長潛力,不僅如此,隨著大眾環保意識的提高,噴墨的優勢將不斷顯現,他相信,這將改變市場游戲規則。
小川恭範先生同樣充滿信心,他談到,雖然全球經濟充滿挑戰,有下行趨勢,但長遠看好中國經濟的發展,愛普生將持續堅持“省、小、精”理念,做出自己的貢獻。
愛普生中國成立于1998年,開展的業務主要有打印機、掃描儀、投影機等信息關聯產品業務,電子元器件業務以及工業機器人業務。
展望未來,愛普生希望堅持“共創”的方法論與中國合作伙伴共謀發展,將噴墨打印的價值,傳遞至所有印刷領域。
安迪·格魯夫曾說過,只有“偏執狂”才能生存。
行走在愛普生,處處感受到“偏執狂”般的堅持,相信正是這樣的堅持才把它帶至這里,并將駛向未來。
本文來自網易科技頻道數字星球《智見探訪》欄目,我們已走進超50家全球一流的企業和工廠,闡述創新故事,刻畫科技未來。
總結
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