雅士利牵手阿里云实现新零售改造,双11全渠道成交金额同比增长超过200%
12月3日在阿里云峰會·廣州站上,雅士利分享了與阿里云的合作,借助數據中臺實現新零售改造。在剛剛結束的天貓雙11中,雅士利旗艦店整體線上交易同比增長超3倍,旗下羊奶粉品牌“朵拉小羊”50秒成交額超越618全天成交總額,朵拉小羊3段成交訂單全網第一,消費者資產實現10倍增長。
雅士利是源自中國本土最早的奶粉品牌之一,旗下擁有雅士利、瑞哺恩、朵拉小羊等多個子品牌奶粉,力求為中國消費者提供國際品質的好奶粉。
IT系統煙囪化曾一度給雅士利的持續發展造成困難。僅線上就有十余個無法統一的電商系統,線下數萬家門店則需要手工統計信息。公司內部數據標準和口徑不同,信息實時度不高,導致無法完整分析實際業務情況。
與阿里云合作后,雅士利進行了數據中臺改造,實現數據打通,讓雅士利可以做完整的閉環分析。各級工作匯報有實時數據標準做評估,利于準確決策。雙11大促結束,依照中臺數據分析,雅士利發現,價格相對偏高的羊奶粉的消費主力軍是90后父母,這與雅士利對90后購買力的預判完全不同。發現這一特點后,雅士利開始在90后更偏愛的社交平臺上進行種草,獲得了很好的效果。
雅士利新零售轉型負責人兼CFO溫潔平女士表示,數據中臺改造是有長遠品牌意識的企業才會做的事。數據中臺的搭建也在推動雅士利組織變革,IT部門成為各部門決策的關鍵抓手,企業整體運營效率通過數據驅動得到持續提升。
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總結
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