披荆斩棘的北森,乘风破浪的HR SaaS
“SaaS化”,這是后疫情時代非常火熱的一個概念。正如同1300年但丁的《神曲》猶如一聲驚雷,揭開了文藝復興的序幕,2020年席卷而來的疫情,從某種程度上也極大地推動了全球企業對于數字化轉型意識的普遍化覺醒。
數字化轉型趨勢催生了企業級用戶對于SaaS產品的需求快速增加,從企業級SaaS賽道上來看,作為企業數字化轉型的前沿陣地,人力資源管理領域因應用需求穩定、業務流程相對標準化、數據量不斷增長等原因,表現出明顯的SaaS化趨勢。后疫情時代之下,HR應用場景的崛起使其迅速成為拉動企業級SaaS發展的重要力量。
10月19日,中國最大的一體化HR SaaS及人才管理平臺北森于線上舉辦2021中國HR?SaaS云端論壇暨北森秋季產品發布會。會上,北森升級推出了一體化HR?SaaS及人才管理平臺——iTalentX3.0,完善北森魯班低代碼PaaS平臺,并發布了移動端One iTalent。
10年扎根之下的戰略定力,北森HR SaaS的三大一體化發展
2010年之前,北森是中國規模最大的測評公司,從紙筆測試,到軟件,再到在線測評,北森逐步搭建出了一個典型SaaS軟件模型。作為中國最早一批轉型中大型客戶的SaaS創業公司,北森在2014年堅定了做基于PaaS平臺的HR SaaS產品的決心。
北森CEO紀偉國在接受CSDN采訪時表示:2014年到2016年,是北森艱難且意義重大的爬“坑”階段。對于中大型企業而言,HR SaaS軟件的定制化開發的需求是非常龐大的,那么必須要有一個應用技術平臺來做支持。基于PaaS平臺做HR SaaS產品,這意味著要將此前的產品推翻,并重新開發,這對于當時處于創業階段的北森而言是一個巨大的挑戰。
技術一體化,產品一體化,場景一體化,北森的一體化發展戰略這一堅持,便是十年的光景。當然時間便是最好的答案,從默默無聞到連續五年領跑中國HR?SaaS市場的領航者,成功的客戶定位與極具前瞻性的戰略定力,讓北森取得了如今的成績。
從平臺的搭建,到產品功能模塊的基本齊備,在不斷完善產品的過程中,北森也發現了埋藏在HR SaaS場景與產品之下的深度聯系。人力資源軟件是以人為管理對象,相比其他業務領域的SaaS產品,HR SaaS產品具有天然的特殊性。對于企業級HR SaaS產品而言,需要覆蓋的是一名員工在一家公司從投遞簡歷、面試、入職到薪酬、績效、繼任、晉升、學習直至離職的全生命周期,這本身就是一個一體化,不可割裂的流程。
紀偉國表示:單一模塊的HR軟件難以解決連續的業務場景問題。北森在經歷技術一體化、產品一體化后,將進一步深入員工業務場景。場景一體化才是人力資源數字化落地的最后一公里。
iTalentX3.0—人力資源管理場景一體化的“破壁利器”
企業HR SaaS產品的業務場景打通一直以來都是一塊難以祛除的頑疾,而這些看似不起眼的模塊之間的割裂,卻會給部門間的協同帶來難以想象的困難。以最基本的薪酬系統舉例,薪酬計算需要提取人事、考勤、績效管理系統、獎金提成等系統的數據,這其中哪一個部門的協調出現問題,哪一環的數據出現缺失,都會直接影響到薪酬的自動化核算。
“深耕場景一體化,讓數字化落地到每個人、每個流程、每次協同、每個場景。”這句話是紀偉國在訪談中多次強調的內容,也是北森此次秋季發布會上壓軸大戲——iTalentX3.0平臺帶給我們最大的驚喜。
繼春季發布會北森聚焦“一體化+低代碼”戰略,完成千余特性更新后,短短幾個月,北森再度深入業務場景,完成包括人事云、薪酬云、假勤云、新招聘云、測評云、績效云等產品的1000+新特性迭代。
在人力資源管理場景一體化層面,iTalentX3.0實現了從定編制、提需求、招聘、錄用一體的端到端高效招聘到全場景實現電子合同簽署等特色的功能性完善;從幫助新員工快速建立企業歸屬感的“新員工融入計劃”到信息協同、離職交接、績效變更一體化集成的離職管理。
在iTalentX3.0中,北森制定了包括薪酬核算、成本分攤、預算管理的場景一體化功能,提供了覆蓋復雜藍領、店員排班行業一線員工排班等場景化的一系列解決方案。同時針對人力資源部門重要的新員工培訓學習模塊上,北森發布了eLearning內容戰略。通過連接第三方平臺與內容創作者,甘當課程開發者種“莊稼”的“黑土地”,北森的elearning功能模塊為人力資源管理者提供了培訓端場景的“最優解”。
魯班低代碼,移動One iTalent,HR SaaS“去復雜化”實戰
市場需求、技術發展的風潮裹挾著低代碼與移動端的種子,最終在HR SaaS這塊凈土之上開出了艷麗的花朵。
秋季發布會,北森魯班低代碼平臺的在定名后“初次亮相”,我們正在見證者北森的低代碼逐漸走向成熟。紀偉國在采訪中表示“HR SaaS想要做標準化,是一件天方夜譚的事情。我們所服務的客戶中,絕大部分都有著基于自身業務考量的個性化開發需求。而我們花費8年的時間,不斷打磨的低代碼PaaS平臺,正是為了滿足客戶的呼聲與需求。”
在新版本的北森魯班PaaS平臺上線了行業化預制中心,在平臺層為客戶預制各種場景解決方案以及行業解決方案;同時北森集成平臺也從今年開始將更多的產品集成方案免費向客戶開放,預計年末免費接口將超過20個,全方位降低客戶定制化成本。
在發布會上,神州數碼集團IT部副總經理、DHR專家于曉波的演講中便著重強調了北森低代碼PaaS平臺在企業數字化轉型過程中發揮的重要功效。他表示:北森低代碼PaaS平臺的定制化開發能力,讓神州數碼最終實現了員工全生命周期全流程一站式閉環管理,員工交互完全實現手機端,也在全業務流中實現了電子簽。讓人力資源數字化價值被充分看見
同時本次發布會上的另一大亮點,便是北森移動端One?iTalent的首次登場。該產品能夠通過一個移動端設備,覆蓋員工/經理的工作全場景,從員工個人的事務管理到經理對于整個團隊的考量,通過One?iTalent能夠讓員工和經理一站式的完成人力資源相關的業務處理。
“這個產品面向四種角色,第一種員工,第二種管理者,第三是HR,第四角色就是后面有一個系統管理員。對于HR而言,PC肯定是最常使用的工具,但是經理/員工可能會經常面臨電腦不在身邊的情況。通過移動端One?iTalent,他們能夠實現隨時隨地,非常方便的處理事務。”紀衛國介紹道。
以客戶為中心的初心,從未改變
一家真正以客戶成功為導向的公司,以客戶為中心的價值觀是無處不在的,體現在企業每一位高管與員工行為的方方面面。“不僅僅是北森的前端團隊需要全員面對,服務客戶。我對于高管的要求中最重要的一項便是,走向客戶,走向一線。因為我們要為客戶去做研發,以客戶為中心,了解客戶決定的戰略,這樣才能更好的通過我們的產品讓客戶取得成功。”
從初創時的艱難困苦,到現在擁有700名研發人員的行業先鋒,北森的初心從未改變,“以客戶為中心”也是北森自創立以來便定下的企業首要價值觀。紀偉國在采訪中表示:不論什么樣的客戶成功模式/架構,始終以客戶為中心,為客戶不斷創造價值,與客戶建立長期共贏的信任關系是我們持續的追求。
總結
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