簡介： 當(dāng)下購物峰值不再是最大挑戰(zhàn)，下一代技術(shù)創(chuàng)新將會(huì)出現(xiàn)在哪里？

誕生12年后，雙11仍然續(xù)寫答卷，也留下了問卷：當(dāng)購物峰值不再是最大挑戰(zhàn)，下一代技術(shù)創(chuàng)新，將會(huì)出現(xiàn)在哪里？

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“好的創(chuàng)新是在高壓的場景下產(chǎn)生的，‘雙11’創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)高壓的場景，讓最前沿的技術(shù)和最前沿的商業(yè)模式，能夠產(chǎn)生高速的碰撞。”昨晚，阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官程立的雙11收官階段演講時(shí)說，雙11的技術(shù)挑戰(zhàn)將進(jìn)入新的歷史階段。

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今年的雙11史上跨度最長，加上新冠疫情背景，有2000多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、30萬個(gè)外貿(mào)工廠和3萬多個(gè)海外品牌的加入——當(dāng)有機(jī)會(huì)將4000萬新商品，推向8億以上消費(fèi)者時(shí)，每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都有誕生新一代技術(shù)的可能性。

▲ 圖：阿里巴巴集團(tuán)CTO程立在雙11當(dāng)晚的演講

相比程立這樣“12年全程參與的工程師”，人們并不能即刻感知技術(shù)工程的全部價(jià)值，許多項(xiàng)目剛開始設(shè)計(jì)時(shí)，說穿了是為消費(fèi)者和商家節(jié)省幾分鐘、幾塊錢；從社會(huì)成本上，需要把一個(gè)峰值，在時(shí)間或空間上燙平；最終，還是回到如何讓每一個(gè)訂單穩(wěn)定、高效的達(dá)成。

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就像程立所說的，今年雙11，在新品研發(fā)、生產(chǎn)制造、用戶觸達(dá)、供應(yīng)鏈、物流配送等環(huán)節(jié)，技術(shù)和商業(yè)的共振產(chǎn)生了大量創(chuàng)新。而它們的最終方向是讓“商業(yè)要素在線化、數(shù)字化，在這個(gè)基礎(chǔ)上，構(gòu)成一個(gè)真正數(shù)字化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)”。

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也因?yàn)闀r(shí)間窗口最長，這次雙11也讓我們從更長的產(chǎn)業(yè)鏈條上，預(yù)測一下未來還會(huì)有的新東西：

C2M技術(shù)會(huì)替代“電商”，就像云計(jì)算替代傳統(tǒng)IT

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C2M（用戶直連制造）也許還是一個(gè)定義不清的詞匯，更沒有“C2M技術(shù)包括什么”的共識(shí)。但是，就像云計(jì)算公司，代替了IT公司，這屆雙11讓未來的C2M技術(shù)集群變得更加清晰。

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阿里巴巴至少有三個(gè)不同的技術(shù)模塊，嘗試深度打通C2M。

• 天貓精靈背后的AIoT技術(shù)和多模態(tài)交互模組，已經(jīng)影響了許多家電、家居廠商的智能化設(shè)計(jì)研發(fā)。
  也帶動(dòng)了一些小家電產(chǎn)業(yè)帶、外貿(mào)工廠的快速增長。
  整體技術(shù)、設(shè)計(jì)資源的開放度仍然是全行業(yè)最高的。
• 躺平智造為代表從終端到本地的工業(yè)化數(shù)字技術(shù)，其中3D/AR前端渲染模型，家裝設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)軟件和建材工廠的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫完成了連接。
  雙11的10萬樣板間還只是開始，未來半年還會(huì)有2萬個(gè)門店進(jìn)入全屋定制業(yè)務(wù)。
• 犀牛智造在數(shù)據(jù)智能技術(shù)支持下的智能工廠和柔性產(chǎn)線，犀牛智造帶給產(chǎn)業(yè)帶工廠的機(jī)會(huì)，不僅僅是小樣本的測款，更有大數(shù)據(jù)下的豐富機(jī)會(huì)。

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家裝、家電、家居和服飾都增長明顯，這些行業(yè)也都存在制造端柔性與消費(fèi)者個(gè)性的強(qiáng)烈趨勢，市場規(guī)模已經(jīng)足夠巨大。諸如本地化配送組裝這類問題，阿里巴巴已有很強(qiáng)技術(shù)的末端問題。

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加上阿里云在工業(yè)大腦領(lǐng)域多個(gè)基礎(chǔ)性行業(yè)的積累，也許不需要太久，淘寶天貓就會(huì)從一個(gè)電商平臺(tái)，孵化出一個(gè)C2M技術(shù)集群，或者智能制造平臺(tái)。

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數(shù)字供應(yīng)鏈成為大型企業(yè)數(shù)字化的突破口

如果云是調(diào)度線上的資源，供應(yīng)鏈則對(duì)應(yīng)企業(yè)線下的資源，無疑異常重要。因此，程立在演講中多次援引了阿里巴巴一個(gè)叫DChain的項(xiàng)目。通過這當(dāng)中的智能預(yù)測技術(shù)，在雙11前，已經(jīng)將超過11億商品提前分配進(jìn)離潛在消費(fèi)者最近的物流倉庫；讓一些零售企業(yè)直接省去了倉儲(chǔ)物流成本，直接從工廠進(jìn)行發(fā)貨；甚至，在主播的直播間開啟前夜，也可以去預(yù)測千萬級(jí)規(guī)模的訂單，可能會(huì)分布在哪里。

圖：程立演講中提到社會(huì)可共享的服務(wù)能力

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這套系統(tǒng)目前應(yīng)該通過菜鳥數(shù)字倉儲(chǔ)體系，和阿里云的新零售中臺(tái)產(chǎn)品等界面，都可以讓企業(yè)接觸使用。可以想見，在淘寶特價(jià)版或者零售通這樣非常下沉的商品管理中，這種能力會(huì)更大幅度提升過去由人工管理的供給效率。但是，僅此而已嗎？

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• 企業(yè)的供應(yīng)計(jì)劃，是整個(gè)經(jīng)營資源決策的核心，相比過去解決的客戶關(guān)系問題，過去會(huì)被認(rèn)為因?yàn)閹齑孢M(jìn)出頻率不高，而沒有率先進(jìn)入數(shù)字化。
  而實(shí)際上很可能是因?yàn)闆]有足夠多真的可以優(yōu)化供應(yīng)的數(shù)據(jù)和算法。
• 很少有機(jī)構(gòu)的數(shù)字供應(yīng)鏈可以聚集阿里巴巴現(xiàn)在這么多維度鏈路。
  并且已經(jīng)將影響供應(yīng)鏈的訂單消息，與幾乎所有這個(gè)領(lǐng)域的140多家服務(wù)商有深度的技術(shù)對(duì)接；
  一旦大型企業(yè)可以參考，則會(huì)帶動(dòng)上下游大量生態(tài)企業(yè)。
• 這個(gè)領(lǐng)域也不需要新的軟件，而是需要新的數(shù)據(jù)處理和算法框架，例如在阿里巴巴商家服務(wù)和數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品中已經(jīng)大量存在的流批一體架構(gòu)。
  雙11積累的經(jīng)驗(yàn)，似乎越來越靠近產(chǎn)品化了。

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此外，還有淘寶天貓新品平臺(tái)，這樣直接幫助品牌研發(fā)早期的技術(shù)平臺(tái)。對(duì)于一些需要用爆品來決定企業(yè)計(jì)劃的行業(yè)，將非常關(guān)鍵。

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對(duì)消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)的理解，可能催生出新的智能計(jì)算框架

11月3日的阿里巴巴雙11技術(shù)溝通會(huì)上，首次詳解了認(rèn)知智能引擎，在商業(yè)AI體系中的重要作用。緊接著11月9日，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就受邀在中國科協(xié)、中國科學(xué)院、中國工程院主辦的頂級(jí)會(huì)議上，發(fā)布開源一站式圖計(jì)算引擎GraphScope。

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這個(gè)開源框架還沒有公布特別多細(xì)節(jié)，但是從項(xiàng)目組的介紹看，它直接來自于雙11中每天數(shù)千億次調(diào)用的智能場景是無疑的：

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• 在阿里巴巴的場景里，因?yàn)橛挟a(chǎn)業(yè)、地域、經(jīng)濟(jì)行為等概念化的圖譜存在，對(duì)于計(jì)算的需求與一般的深度學(xué)習(xí)場景是不同的。
  具有這種遍歷圖的能力后，針對(duì)不同行業(yè)，更高認(rèn)知水平的智能技術(shù)才有可能產(chǎn)生。

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• 圖計(jì)算性能近年來已經(jīng)進(jìn)步的數(shù)10倍，但仍然存在三個(gè)大規(guī)模應(yīng)用挑戰(zhàn)：
  一是相關(guān)領(lǐng)域問題復(fù)雜，計(jì)算模式多樣，大量解決方案碎片化；
  二是學(xué)習(xí)難度大，對(duì)于非專業(yè)編程人士門檻很高；
  三是跨域數(shù)據(jù)量大、計(jì)算效率仍然偏低。

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• GraphScope與TensorFlow等框架，在系統(tǒng)上會(huì)有一個(gè)協(xié)同關(guān)系，即將深度學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)的圖模型做更緊密的結(jié)合，取得更好的效果。

圖:阿里巴巴認(rèn)知智能團(tuán)隊(duì)介紹的圖計(jì)算應(yīng)用場景

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外界對(duì)平臺(tái)型公司的觀察，往往顆粒度差異很大。尤其對(duì)阿里巴巴科技，每個(gè)人摸到的部位不同，評(píng)價(jià)不一。因?yàn)樯娅C的行業(yè)最豐富，阿里巴巴似乎一直是最愿意向客戶展示最新研發(fā)產(chǎn)出的大型公司：有的在天上，有的長在地里，有中臺(tái)這樣探索中的架構(gòu)理念，也有云棲大會(huì)連續(xù)拋出達(dá)摩院、平頭哥這樣的爆炸性新聞。

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如果回到公司戰(zhàn)略之一：云計(jì)算與大數(shù)據(jù)，在歷年雙11的催化下，阿里巴巴自研云計(jì)算、數(shù)據(jù)庫的故事，都最終實(shí)現(xiàn)了這種要素級(jí)的技術(shù)創(chuàng)新。云計(jì)算在中國規(guī)模與增速同時(shí)保持第一、數(shù)據(jù)庫在中國已經(jīng)超過Oracle位列第一；不僅支撐了雙11，而且是許多國民應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施。

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與一般封閉集中式的壟斷平臺(tái)不同，高科技發(fā)展，一定是開放和利他的。從一個(gè)個(gè)路徑越來越豐富的雙11訂單也能看出，堅(jiān)持大規(guī)模的開放接口，保持高頻率的社會(huì)協(xié)同，本身就是最可持續(xù)的創(chuàng)新。

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原文鏈接
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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的双11还能创造什么新技术？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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