面试整理—计算机及网络工程师常见问题
計算機及網絡維護工程師專業問題
1. 請簡介你所知道的殺除病毒的方法
軟件殺毒：360、瑞星、金山...
安全模式：F8安全模式或最后一次正確配置
設置備份還原點、手動刪除受病毒感染的應用程序或文件
專殺工具：
2. 請簡述你所知道的windows操作系統的補丁升級方法及注意事項
① 補丁升級方法：
采用“手動更新”方法，用戶可以有選擇的去微軟官方網站下載自己需要的重要更新；
? ? 采用“自動更新”方法，windows操作系統會自動從微軟官方網站下載系統補丁，及時阻塞系統漏洞，有效防止病毒***。
② 注意事項：
從微軟官方下載和本系統兼容的系統補丁
及時給系統安裝補丁程序，通過“windows 自動更新”安裝系統補丁程序；
經常更新殺毒軟件病毒庫，并根據實際情況設置自動更新；
關閉一些不需要的服務，或一些不經常的共享（如文件件的共享，磁盤的共享等）
3. 一臺DELL 610筆記本，之前使用很正常，最近幾天每次開機啟動時，屏幕發紅，使用半小時左右后，屏幕逐漸由紅變為正常。而且，近一周來，每次屏幕發紅的時間都越來越長，由十幾分鐘延長到三十幾分鐘。您分析認為這是什么原因，該采用什么辦法驗證問題原因。
答：
可能是連接顯示屏的VGA排線有問題,接觸不好,或者是壞了,換一條或者重新插下
顯示屏燈管老化等問題引起的
更新系統驅動，排除因驅動兼容問題造成的影響；
4. 一臺2003年產的聯想開天4600臺式機，重新安裝windows 2000 professional操作系統后，每次關閉系統時選擇“關機”，但都出現“您可以正常關機了”的提示，用戶反映之前沒有這種情況。您分析認為是什么原因，該怎么解決？
由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的損壞所造成 ? 解決：重新生成系統引導文件
檢查AMP（高級電源管理）功能 ?解決：“高級電源管理”中清除“啟用電源管理”復選框；或直接關閉“高級電源管理”功能
退出Windows聲音文件 ?解決：“開始—設置—控制面板—聲音—事件—退出 Windows—名稱—選中（無）；
檢查“啟動”文件夾 ?解決：運行msconfig”選中“裝載啟動組項目”復選框
檢查Config.sys和Autoexec.bat文件
檢查內部系統問題
檢查System.ini文件或Win.ini文件
5. 一個企業內部網絡中使用了DNS和路由器，采用靜態IP地址分配，現在有這樣的現象，請分析確定原因：
a.在一個辦公室內，有兩臺開啟的計算機，一個內部用戶正通過其中一臺計算機訪問內部網絡中的郵件服務器（mail.sinopec.com.cn）,不能彈出首頁；
b.他隨即訪問了內部網絡中的OA服務器（10.1.3.82），彈出首頁；
隨后他打了電話報修找你解決，你接到電話后該上門查明原因，你認為是什么情況呢，為什么？請簡述分析理由及過程：
答：
DNS解析錯誤，分析理由：因為用戶通過域名無法訪問郵件服務器，通過ip地址可以訪問，很明顯的是DNS無法正確解析
處理過程：先確定自己的IP地址是否正確、網關指向是否正確、DNS服務器地址是否變更； ?清除緩存，刪除錯誤記錄，在命令行下用nslookup重新解析驗證
6. ?一個企業內部網絡中使用了DNS和路由，采用靜態IP地址配置，現在有這樣的想象，請分析確定
? ?a.在同一層樓內，相鄰兩個辦公室614和615，分別有一臺HP5100LE打印機，現在，614室內打印機報修，你趕到現場發現從計算機里打印的測試頁一半發白一半正常；
? ?b.你隨即給計算機添加了615的打印機，打印的測試頁正常；
你認為會是什么問題，請簡述你將采取的分析及處理措施
答：加粉之前沒有完全干凈粉倉；或者沒有粉也可能造成這方面的問題。
磁輥或充電棍不良、激光器轉印輥問題
處理措施：清理粉倉，檢查磁輥、充電棍、激光器轉印輥是否加電不良運行不正常等
7. ?請簡述內存相關的故障有哪幾種表現？
內存損壞，導致開機內存報警
內存損壞導致系統經常報注冊表錯誤
內存損壞導致安裝系統時提示“解壓縮文件時出錯，無法正確解開某一文件”
內存短路導致主機無法加電
內存損壞導致系統運行不穩定，經常出現藍屏或無法正常順利安裝系統，總無規律的提示文件讀取或解壓錯誤
內存損壞，導致計算機頻繁重啟，無法正常啟動
內存損壞導致系統啟動后不能正常運行，快進入桌面時自動關機
內存損壞但加電后主機不報警，也不能正常啟動
8. ?寫出一款你所熟悉的思科路由器的使用與維護，并描述以下操作步驟。A：如何進行設備連接、啟動、登錄？B：如果進行參數查看與設置？C：常用命令有哪些？D：如何備份與恢復？
解決：
A：
Console口接終端或運行終端仿真軟件的微機； ?
AUX口接MODEM，通過電話線與遠方的終端或運行終端仿真軟件的微機相連； ?
通過Ethernet上的TFTP服務器； ?
通過Ethernet上的TELNET程序； ?
通過Ethernet上的SNMP網管工作站
B&&C：
1.幫助 在IOS操作中，無論任何狀態和位置，都可以鍵入“？”得到系統的幫助。系統會顯示此時可以使用的命令。
2.改變命令狀態任務命令
進入特權命令狀態enable
退出特權命令狀態disable
進入設置對話狀態Setup
進入全局設置狀態configterminal
退出全局設置狀態End
退出局部設置狀態Exit
3.顯示命令任務命令
查看版本及引導信息show ?version
查看運行設置show ?running-config
查看開機設置showstartup-config
顯示路由信息show ?ip ?router
D：
備份：
第一步：建立好TFTP服務器后登錄核心設備的管理界面，然后通過copy flash tftp命令進行備份
第二步：輸入source filename名稱，這個source filename就是儲存在核心設備上的flash名稱。需要我們事先通過show flash命令來查看，一般來說一個核心設備上可能會儲存多個FLASH文件，我們只需要備份時間日期上最新的一到兩個即可
第三步：輸入要備份的FLASH文件名稱后就是指定TFTP服務器的地址，然后提示目標文件名，一般來說我們保持默認即可。最后系統將把這個FLASH文件上傳到遠端的TFTP服務器上。
恢復CISCO路由器的IOS
恢復IOS的方法很簡單，按照上面的步驟完成即可，用copy tftp flash命令替代之前的copy flash tftp命令即可。
9. ?如何調整視頻會議的視屏效果、聲音控制？如何連接視頻信號？錄制視頻會議時注意事項有哪些？
問題一：
通過會議終端控制軟件，將“回聲抑制”開啟;若遠端送來的信號經調音臺混合后返回到遠端，也會產生回聲，可通過輔助強切功能，將接收和發送的聲音進行隔離以解決聲音中伴有回聲
對于由話筒電平過高引起的，可將控制話筒的推桿稍微拉下，以減小話筒的輸入電平;對于由高頻段的電平過高引起的，可適當調整高音旋鈕，減小高頻部分的電平。
可通過在終端控制軟件中增大音量、在調音臺中增大遠端送來的音頻信號、在功率放大器中增大音量等方法
出現自激現象，必須迅速關小話筒的輸入電平或功率放大器的音量，否則容易損壞設備。可通過改變話筒的方向、將話筒遠離揚聲器的方法來加以排除。
問題二：
會標、主席臺要錄全。
會場全景要有。
講話人要有特寫。
與會人員的神情要有
在視頻會議時，要保證網絡帶寬，不要下載東西和使用P2P的一些軟件
會議話筒與音響應保持一定距離，不能挨的太近，其次，會議話筒不能對著音響
10. ?如何對防火墻進行啟動關停？防火墻阻斷規則的設立有哪些？網絡遭到***時如何處理？
? （防火墻產品不明確，沒有給出答案）
11. ?網絡故障種類有哪些？如何對故障進行檢測并處理？
? ?按網絡故障的性質劃分
? ?物理故障：物理故障指的是設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。
? ? 解決方法：首先用Ping命令檢查線路與網絡管理中心服務器端口之間是否連通，如果不通，則檢查端口插頭是否松動，如果松動則插緊。再用Ping命令檢查，如果己連通則故障解決
? ?邏輯故障：中的一種常見情況是配置錯誤，就是指因為網絡設備的配置原因而導致的網絡異常或故障。
? ?按網絡故障的對象劃分
? ?線路故障：最常見的情況就是線路不通，診斷這種故障可用Ping命令檢查線路遠端的路由器端口是否還能響應，或檢測該線路上的流量是否還存在。
? ?路由器故障：但線路涉及兩端的路由器，因此在考慮線路故障時要涉及多個路由器。
? ?主機故障：常見的現象就是主機的配置不當
12. ?參考題：假設你作為售貨員售貨，有個顧客拿出100元向你買了一個標價20元的耳機（耳機的成本為15元），當時你沒有零錢，拿這100元向鄰居兌換了100零錢，找給該顧客80元，顧客拿走耳機及余款走后，鄰居拿著你剛才要換零錢的100元，說是假幣，你退換了鄰居100元真幣，請問你損失了多少錢？（必答題，若在其他測試中已答，可不答，此題體現的是一種思路問題，答案豐富多彩）
歡迎關注微信公眾號：小溫研習社
轉載于:https://blog.51cto.com/wenzhongxiang/1225516
總結
以上是生活随笔為你收集整理的面试整理—计算机及网络工程师常见问题的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
- 上一篇： 防止linux子系统关闭,Linux关闭
- 下一篇： 豆瓣电影数据