因為一個偶然的機會，看到了別人推薦《微信背后的產品觀》，說是在 2013 年的時候張小龍長達 7 個小時的內部分享。那時候很多人想一窺究竟，但都沒有這個機會。而在 2021 年的時候，張小龍決定將其整理出版，于是就有了此書。

看到這樣的介紹，不免勾起了我的好奇心，這本書真有這么神奇嗎？于是，我帶著強烈的好奇心開始閱讀這本書。從開始閱讀到讀完，我只花了半天時間。讀完之后，確實覺得張小龍還是很厲害的。

產品的極致是滿足人性

很多時候我們做產品，都是滿足了用戶的功能需求。這樣做出來的產品，不能說沒用，而是說價值有限。而如果你做出的產品，不僅滿足了用戶的功能需求，還滿足了用戶的心理需求，即人性深處的那些貪嗔癡。那么你的產品就具備了火起來的基礎。

這里說的貪嗔癡，包括了用戶的各種人性，例如：分享欲、探索周邊事物的欲望等等。比如說微信的搖一搖，按張小龍的說法，是符合了人們對周圍事物探索的欲望。于是這樣一個功能，人家玩起來就會覺得有趣，所以就有可能火起來。

再舉一個例子，漂流瓶這個事情。張小龍覺得是符合了用戶傾訴、宣泄的欲望，有時候上班回到家，一個人無人可說，于是漂流瓶就扮演了這樣一個角色。從某種程度上，他不僅解決了某個功能，而且是具有人文情懷的。

這是這本書對我最大的啟發，即解答「什么樣的產品會火？」這樣一個問題。這也啟發要多去了解人性，只有能準確把握人性，才能更好地做出人們喜愛的產品。產品的極致是滿足人性需求。

要做有趣、爽的產品

一個好的產品，他必須是能形成用戶口碑傳播的，一定要讓用戶覺得很爽的。如果用戶說不出這個字來，證明我們的產品還沒成功，也不會被傳播。

如果要說兩個字的話就是「好玩」。當你把產品放出去，看用戶怎么評論你的產品，如果他們用「好玩」來形容，那就對了，因為好玩是一種可以做主動口碑傳播的輿論。

如果是「省錢」，用戶未必主動發到微博上去，這讓別人覺得他很小氣啊，老想著省錢。但「好玩」，他就會去傳播。所以「爽」和「好玩」是一種體驗，是比功能更好的口碑傳播點。

上面是文中摘錄下來的內容，看完之后是不是覺得很有道理？確實，如果只是省錢，那么人們可能不會傳播。但如果好玩、有趣，那用戶會自發幫你傳播。所以無論做什么事情，寫文章也好，做產品也好，都要做有趣的產品。要做讓用戶用了覺得爽的產品。

抓主場景，不做全功能

張小龍舉了漂流瓶來說明這個問題。一開始的時候，他們討論是否要做個特殊的漂流瓶，例如某個地方的人才能收到，或者說男性、女性才能收到。但他們經過考慮，決定只做最基礎的功能，而將發揮的空間留給用戶。

如果用戶希望是一個特殊的漂流瓶，那么可以自己去操作。這其實跟前面說到的「制造環境，讓用戶自己選擇」這個理念相符。也就是說，我們不要替用戶去做選擇，而是把用戶放到那樣一個環境中，讓用戶自己去選擇。

其次，這也符合他說的「化繁為簡」的問題。將一個問題抽象成最簡單的，然后只做最簡單的這個主場景功能，而不是最太過具體的功能。因為功能一旦太過于具體，用戶就沒有發揮的空間了。

不要脫離場景談問題

我們總是會說：某某競品也上了這個功能，于是我們也要上。但很可能我們的產品，真的就不適合這樣一個功能。為什么說不適合，因為這種思考方式本來就是錯的。我們至少得從用戶需求、用戶感受出發，去看看用戶需要什么，而不是競品有什么，我們就要上什么。

書里舉了語音消息是否自動播放這個功能。有些用戶希望語音消息來了，就自動播放。那這個功能到底要不要做呢？如果你是微信的產品經理，你會怎么抉擇呢？

此時比較正確的思路是要代入具體的場景。一般來說，需要自動播放的時候，應該是自己一個人獨處的時候。這時候用戶希望消息來了自動播放，不用再去點一下，確實方便了一點。但當用戶并不是獨處的時候，例如工作開會的時候，在地鐵公交上的時候，這樣的場景就不適合自動播放了。

通過列出所有可能的場景，我們發現自動播放這個功能，可能不太適合做成默認開啟的。但是可以通過手動開啟，讓用戶可以自由選擇。

通過這個例子，我們可以很清晰地感受到場景的重要性。任何問題，拋開了場景，都沒有討論的意義。就像很多方法論，拋開了具體的個人，其實都很不好討論。

極簡方能不被超越

這個例子說的是搖一搖的動畫和聲音，張小龍說他們把動畫和聲音刪減到了最少，幾乎無法再刪了。如果再刪任何一點，那就會失去原有的意義。為什么這么做呢？因為張小龍覺得，只有極簡的東西，才無法被超越。

我仔細想了想這其中的原因。如果做到了極簡，那么競爭對手只能通過增加東西，或者改變一些東西來打造所謂的差異化。但無論如何，都是需要加點東西的，東西多了確實會讓人覺得比較亂。久而久之，可能沒有簡單的東西來得自然。

如果一定要邏輯地推理為啥極簡的東西，就是更有生命力，其實我是講不出來的。但是我卻隱約相信這種說法。例如說：我們都喜歡喝粥，蝦蟹粥、排骨粥啥的。但若干年后，各式各樣的粥可能都會過時，但或許只有白粥不會過時。因為白粥，真的簡單到了極致，無法再少了。

我想，極簡不會過時，是不是因為它是一切的基礎。 例如我們的衣櫥，或許各種各樣的裙子、鞋子都會過時。但那些基礎款的白色 T 恤，卻會一直在你的衣櫥里存在。

總結

要知道這本書的書稿，是在 10 年前的 2013 年。那個時候，微信還不是很火，還只是一個少數人的聊天軟件。二維碼也不像現在那么普及。但張小龍在那個時候，就預測到了二維碼可能會火起來，微信可能會火起來。不得不說，人家對一些事情的理解確實透徹許多。

再說到對于人性的理解，確實更加透徹了。就像最近十年火爆到天的字節跳動，今日頭條與抖音，他們確實也是抓住了人性的懶惰 —— 應該是信息找人，而不是人找信息。他們抓住了人性的弱點，迎合了人性，于是爆發了。

就我自己而言，我每次打開電視，我都不知道要看什么，于是過了沒幾分鐘我就關上電視。但每次打開抖音，我不用想著看什么，直接刷就可以，簡單方便無腦。這么看，人家確實就是迎合了我懶得去想的弱點。

總的來說，這是一本挺好的書，可以提高你的思想境界，值得一看！

目前這本書只有紙質版本，可以上京東去購買。價格并不是很便宜，但物有所值吧。

如果你想簡單看看內容，可以看看知乎上這位朋友整理的筆記：https://zhuanlan.zhihu.com/p/470853149。

這確實是不錯的書，很多東西值得細細品讀。后續有時間，我要整理一下這本書的讀書筆記，方便后續查找和翻閱。到時候整理好了，再和大家分享。

好了，這就是這次的讀書分享了。

如果你喜歡今天的分享，記得給我一鍵三連哦。讓我們下次見吧，bye~

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的微信背后的产品观，确实厉害！的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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