前幾年，丁香園還沒有現在這么風光的時候，應大輝的邀請去做了一次分享，關于如何利用互聯網進行需求分析和競爭分析的。當時還有一位主動來蹭聽的，叫做白鴉，那時候他的第一次創業不是很順利，正在尋求新的方向。后來沒多久，丁香園順利拿到了順為的投資，又后來，被騰訊入股，成為行業內的標桿企業。而白鴉的口袋通也迅速崛起，成為創業領域的新貴。

當然，我要是說這倆個項目成功都是我的功勞，那我簡直太不要臉了。不過，可以自得的說一句，那次分享的好評度還是很高的，（當然也許是人家客氣，反正我信了）。由于篇幅所限，我今天不會把當時的所有內容都分享出來，也就是說幾個關鍵點，有興趣的同學，還請自己挖掘。

我去丁香園分享之前，對在線醫療這個領域幾乎一竅不通，對這個領域的網站誰做的比較好，誰不太好也是完全不了解（那時候智能手機市場還沒起來，所以沒有app。） 所以去之前的晚上，我做了點功課，是這樣操作的。首先我上aizhan.com，點擊關鍵詞挖掘鏈接，輸入我所知道的醫療行業的詞根，比如“醫”，或者“藥”，我最喜歡用aizhan.com的原因就是關鍵詞挖掘，可以基于詞根搜索出一批指數詞，而百度指數是不提供這種查詢的。基于這些詞根，我看到了很多熱門的指數詞，并能夠體會到用戶需求的強烈度。（專注研究百度指數10+年） 此外，還看到了這些詞是哪個網站排在了前面，比如三九健康？比如尋醫問藥？ （當然最多的是百度自家的導流。 這事今天不討論，先忽略。）然后我點擊百度排名這個鏈接，逐一搜索這些搜索來路較多的網站，看他們的百度來路有多少，同時也看主要是什么熱詞來的，通過這個觀察，我會發現新的一些熱門的醫療詞根，比如副作用，然后再回到關鍵詞挖掘的頁面，進行挖掘，如此重復。大概一個小時左右，我就可以了解這個行業在網絡上，用戶的需求分布在哪里，哪些網站解決了哪些主要的搜索目標，而丁香園在里面排在大概怎樣的位置。

題外話，我前些年訪問最頻繁的網站大概就是愛站了，有段時間幾乎每天都上去，主要就兩件事，一個關鍵詞挖掘，一個百度排名分析，來回反復，能夠短時間了解一個領域或一個產品的用戶訴求，以及領域內網站的流量和價值排名。 愛站的站長叫鄭志平，是廣東省梅州地區興寧縣的，和著名的站長李興平是老鄉。前幾年我還約了朋友主動去梅州拜訪他，一個個人站長居然能做出這樣的數據平臺，我是真覺得了不起。

回到正題，如果你善于使用愛站，其實你對用戶需求，對競爭分析就會上一個臺階，當然，如果對其中的數據不放心，也可以同時用百度指數，360的愛搜指數做對比。

愛站是一個好工具，此外，alexa以前被中國人玩壞了，但其實這也是個好工具，很多人說alexa數據不準，但你要明白所有采樣的數據都存在不準，但是依然有可以借鑒的價值，比如你可以對比alexa和chinarank的數據，以及其他第三方數據，對比起來，有些偏差就可以理解。另外，alexa的數據不只是排名而已，很多人以為看alexa就看排名，我最關心的是訪問的頻道分布，以及訪問的上下游，而這個上下游，其實很多時候特別特別關鍵。你不想知道你的競品網站流量從哪里來的么？但是有幾個互聯網行業的人知道去alexa看網站的流量上下游呢？

用愛站，用百度指數，在看數據之余，要理解指數背后的邏輯，所謂的關聯詞，所謂的長尾詞，所謂的詞根擴展詞，他們告訴了我們什么，對我們做需求分析和競品分析有怎樣的幫助，如果你只是去看，而不去思考，這個數據毫無價值，但今天這里不展開。

此外，一個非常好的調研工具，是百度知道，當然，貼吧也算，但知道更直接。在知乎上我回了一個問題，怎樣做互聯網的產品調研，我說善于利用百度知道，很多人不理解。是不是我去問問題看別人答復呢？這個受眾面太窄了！ 利用百度知道調研，是去搜索，別人提出的問題和答案，基于你所感興趣的領域，在知道上，有大量的提問和大量的答復，如果你善于搜索，這些提問和答復，就是你調研的目標。

以前在4399的時候，曾經有段時間，我們注意到，初中生有較多的流失，從4399流失到諸如賽爾號，洛克王國這樣的兒童社交游戲中，當時我就有個想法，想了解這些初中生，腦子里都在想什么，他們關心什么問題，然后看看有什么值得做的，來留住他們。然后我就去百度知道搜索了一個詞，什么詞呢？“我今年十三歲”，為什么搜這個詞，很多十三歲的小盆友在上面問問題，用這個詞作為開頭，或者搜“我今年上初一”，效果差不多。 這就是一種人群調研的方式，通過這個方式，可以了解目標人群的一些想法，訴求，和困擾。當然，實際上我們能做的也不多，但是分享這個案例，也是分享一種利用搜索做調研的思路和方法。很多時候，用戶提出的問題其實就是你要找的答案，那么你怎么搜索到這些問題？

以前有一個網龍的朋友，當時還是91助手在網龍的時候，沒事休假的時候喜歡坐在4399的咖啡廳，那天跟我聊幾句，我說你做什么的，他說做91助手用戶分析的，我說你怎么做，他說發調查問卷，最近問卷還沒回收，所以沒事情做，我就說這個做的太累了，為啥要等調查問卷呢？你去知道上搜91助手，一大堆人問關于91助手的問題，你去看看別人問了什么，這不就是用戶需求么？你再搜“91助手 垃圾”，肯定有無數人罵你們產品，你去整理一下都是因為什么問題罵你們，列一個excel表格，把最多罵你們的原因列出來，發給程序員，這不就是最好的用戶調研么？再搜“91助手 豌豆莢”，肯定無數人在里面做對比，看看哪些人推薦用你們，哪些人推薦用競品，都是基于什么理由，競爭分析不就出來了？再搜“豌豆莢 垃圾”，“同步推 垃圾”，看看競品都有哪些問題被用戶罵。百度知道是最強大的調研平臺，只要你善于搜索和整理。

此外，淘寶指數和淘寶的銷量數據也是一個非常重要的數據分析渠道。之前我用淘寶分析過一個特別低調的游戲平臺的月流水，當時數據拿出來別人都覺得挺驚訝，后來找他們老板聊天求證了一下，與實際相符度還是相當高的。這個就留作思考題了。

移動互聯網火了以后，appannie和distimo是我目前經常要瀏覽的網站，其中ASO的數據也非常值得看一下。但很遺憾，目前我還沒找到在app市場里關于搜索指數的數據。

看不同國家市場的榜單，除了看產品的分布外，用戶的訴求構成外，其實如果你善于總結，還可以看這個市場處于什么發展階段，以及下一步將進入什么階段，如果有這樣的思維意識，對一些新興市場就會找到一些機會，當然，不同國家市場的差異很大，所以有時候，一些經驗未必可以套用。

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多說幾句，之前說搜索流量優化案例的時候，沒有提ASO和其他的搜索優化。其實這塊能說的也不多，就簡單說一下。

ASO最典型的莫過于 喜馬拉雅APP，可以說強的有點令人發指。當然，這也和蘋果市場的搜索策略過于簡單有關。 不過一般來說，做ASO的往往要靠打群架的方式，有一種是把一個大APP拆開成無數個小APP，另一種是自己山寨自己玩，換很多個殼起不同的名字，但我建議你了解就好，這種目前階段還可以欺負一下蘋果不懂搜索，但是畢竟不是長久的打法，還是要從用戶需求出發，努力讓自己的品牌成為強搜索詞，這才是真正的價值。

以前還有人做淘寶的搜索優化，如何盡可能在淘寶的搜索中排名靠前，但是目前優化難度越來越大，不過一些海外新崛起第三方的電商平臺，依然有巨大的優化空間。

另外，我的興趣面比較雜，可能不會一直寫關于互聯網和創業的話題，以后有可能會寫一點關于歷史的雜談或其他亂七八糟的東西，希望不會引起各位訂閱者的反感。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的谈谈创业这点事(4)的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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