【深度】揭穿QQ偷窥6亿用户隐私的三大阳谋
事件回放:
9月27日,深受3億網民信賴的安全服務商360推出個人隱私保護工具“360隱私保護器”,監測某些秘密偷窺用戶電腦中隱私文件的軟件。根據用戶投訴,該產品第一版曝光了投訴最多、覆蓋量最大的聊天軟件QQ。發布后引起網友熱烈反映,不但紛紛上傳自己隱私被偷窺的截圖,并引發了全國媒體關注。
不料,此舉立即引起QQ強烈不滿。騰訊CEO馬化騰一改平日作風,親自緊急召開高管閉門會議,距離“360隱私保護器”發布不到10小時就發出“嚴正聲明”,不但默認暗中掃描用戶電腦,并稱這么做是為了保護用戶賬號、虛擬財產和數據,并強調“我們有決心和信心”將維護用戶的“安全”進行到底。
為什么素以穩健著稱的馬化騰會大動肝火呢?因為“360隱私保護器”無情地間接曝光了他的三大戰略”陽”謀。
第一,控制用戶。搞互聯網的人都明白,手里有客戶就好辦。而QQ已擁有6億用戶,同時在線人數超過1.5億!理論上QQ可以分析幾乎全中國用戶使用電腦和上網的行為軌跡,進行數據“挖掘和分析”,并利用其QQ彈窗、網站廣告、聊天窗口展示等手段推送精準定向廣告。夸張一點說,QQ比你更懂你!根據騰訊最新財報,其2010上半年廣告收入為6.019億人民幣元,比去年同期增長54.5%!為了保證其收入不斷增長,QQ當然要連續掃描用戶電腦隱私文件并進行“分析”,從而牢牢控制用戶。渾然不覺而無辜的用戶,就這樣被一個聊天軟件挾持,淪為其牟取巨額利潤的肉雞!
第二,監視對手。騰訊號稱“客戶端軟件之王”,從中嘗到了甜頭,卻不肯別人這么做。QQ對其它客戶端軟件一直非常警惕,隨時準備進行打壓。那么,最好的監視手段莫過于直接監視用戶的電腦了!無論什么輸入法、下載軟件、視頻播放軟件,只要用戶用了,QQ通過掃描用戶電腦立即就會知道;甚至可以精確到用戶何時安裝、安裝后主要使用了哪些功能、使用的具體數據。這一點,從網友上傳的“QQ偷窺截圖”中迅雷、暴風、搜狗輸入法等客戶端軟件比例極高的原因。業界往往驚詫于QQ抄襲同類產品的相似性和“創新”的針對性,那是因為QQ在用戶的電腦里搞研發!這哪里只是不正當競爭,簡直就是孫悟空鉆進了鐵扇公主的肚子,馬化騰真是把“知彼知己,百戰百勝”用絕了!
第三,扼殺創新。通過偷窺用戶了解對手以后,QQ就會使出其有名的“四個一直”戰術:“一直在偷窺,從不告訴你;一直在抄襲,從來不創新;一直在捆綁,從來不客氣;一直在流氓,從未被抓獲!”。先觀察對手,等市場逐漸被艱苦培育成熟后,利用用戶離不了QQ聊天軟件的巨大客戶群優勢,進行捆綁甚至默認安裝,一點點先削弱對手,最后一舉干掉。它不是一下子把你搞死,而是巨蟒纏身,讓你慢慢窒息而死的“悶殺”。迅雷、暴風影音、搜狗輸入法等深受用戶歡迎的創新產品都深受其害,甚至憤而起訴,但因為種種復雜原因卻得不到申張。QQ已經成為扼殺中國互聯網業創新的恐怖怪獸,業界私下蔑稱[]QQ為“狗日的騰訊”,但在一片威壓氣氛中敢怒不敢言。就在2個月前,中國IT界歷史最悠久的權威媒體《計算機世界》因為刊發相關報道引發社會巨大反響,執行社長包冉、總編孫定為此被迫下課…同時,騰訊與深圳南山區法院的“關系”之好,也在業界赫赫有名,多起騰訊“必勝”的官司都在那里進行…
這只看起來挺可愛、慢吞吞、胖墩墩的企鵝,其實卻是一只兇殘、迅猛、貪得無厭的大鯊魚。QQ不但是客戶隱私的掠食者、正常競爭的攪局者,還是給客戶產品創新的終結者!整個中國互聯網界驚恐地發現,貌似大學生、實際深不可測的馬化騰,才是最恐怖、最兇狠、最流氓、讓同行徹底絕望的全民公敵。中國互聯網面臨十年未有之變局,中國6億電腦用戶面臨十年未有之公敵。
中國最大的門戶網站新浪網總編輯陳彤7月曾義憤填膺地公開指責騰訊:“貪得無厭,沒有不染指的領域,沒有不想做的產品,這樣下去物極必反,與全網為敵,必將死無葬身之地!”。的確,騰訊什么都不想錯過,什么創新產品和服務都要壓制。拍拍偷襲淘寶玩搬家,網店敗了;輸入法抄搜狗搞默認,官司輸了;微博學新浪抄名人,被揭穿了。這次借口“保護QQ用戶安全”,進行恐嚇式捆綁,力圖將深受用戶信賴的“眼中釘”和“擋路石”360安全衛士趕出市場,進一步野蠻剝奪用戶選擇權,必將必敗無疑。
因為,騰訊唯一的恐懼,正是恐懼本身。這種壓力,遲早會壓死這只貌似強大的恐龍自己。
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總結
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