【天大考核】答案100分

奧鵬在線離線作業+wx：zcjiaoyu1|+QQ：2502533676|論文

2019年秋學期考試《公共關系學》離線作業考核試題

公共關系學

要求：

一、 獨立完成，下面已將五組題目列出，請任選其中一組題目作答，

每人只答一組題目，多答無效，滿分100分；

二、答題步驟：

1. 使用A4紙打印學院指定答題紙(答題紙請詳見附件)；

2.

在答題紙上使用黑色水筆按題目要求手寫作答；答題紙上全部信息要求手寫，包括學號、姓名等基本信息和答題內容，請寫明題型、題號；

三、提交方式：請將作答完成后的整頁答題紙以圖片形式依次粘貼在一個Word

文檔中上傳(只粘貼部分內容的圖片不給分)，圖片請保持正向、清晰；

1. 上傳文件命名為"中心-學號-姓名-科目.doc"

2. 文件容量大小：不得超過20MB。

提示：未按要求作答題目的作業及雷同作業，成績以0分記！

題目如下：

第一組：

一、論述題(40分)

1. 試論建立良好員工關系應當遵循的基本原則。

二、簡答題(每小題20分，共60分)

1. 1984年廣州白云山制藥廠率先在國營企業中設立公共關系部，有何重大意義？

2. "顧客就是上帝"的理論內涵是什么？

3. 簡述公關四種狀態及其對策。

第二組：

一、論述題(40分)

1. 為什么說現代公共關系的產生和發展是商品經濟發展的客觀需要？

二、簡答題(每小題20分，共60分)

1. 為什么稱艾?維李為公共關系之父？

2. 什么是公共關系廣告？其傳播目的和效果與商品廣告有何不同？

3. 簡述媒介公眾關系的兩重性以及其意義？

第三組：

一、論述題(40分)

1. 試闡明現代公共關系產生與發展的基本條件。

二、簡答題(每小題20分，共60分)

1. 人類早期公共關系的基本特點是什么？

2. 什么是公共關系廣告？其傳播目的和效果與商品廣告有何不同？

3. 簡述公關六種傳播形式的公關意義。

第四組：

一、論述題(40分)

1. 試闡釋CIS構成的三個要素及其內在聯系。

二、簡答題(每小題20分，共60分)

1. 顧客關系與銷售關系原則上的區別與聯系是什么？

2. 簡要闡釋互惠原則的基礎和意義。

3. 簡答新聞媒體的功能有哪些。

第五組：

一、論述題(40分)

1. 試闡明現代公共關系產生與發展的基本條件。

二、簡答題(每小題20分，共60分)

1. 試述TPO著裝原則。

2. 1984年廣州白云山制藥廠率先在國營企業中設立公共關系部，有何重大意義？

3. 顧客關系與銷售關系原則上的區別與聯系是什么？

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總結

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