如何给正面的负反馈
麥肯錫的一個方法論,就是如何給正面的負反饋。
如果你想給別人提意見的時候,用什么樣的方法最有建設性??
? (1)我觀察到你說了什么話,做了什么事:一、二、三、四……?
? (2)因為你這么做了,說了一、二、三、四……對我的影響是一、二、三、四……我哪里不舒服了、不爽了。?
? (3)我觀察到你做的事情對我產生的影響,我給你的建議是一、二、三、四……正面地給出負面的反饋。?
總結
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