預(yù)約客服導(dǎo)航

為了更好的快速、有效地解決您的疑問，Uber優(yōu)步從今日起開通了在線客服平臺。
如果您通過司機(jī)服務(wù)/常見問題沒有找到您需要的答案，您可以通過點(diǎn)擊下方的“進(jìn)入在線客服平臺”與我們的工作人員在線溝通，獲取幫助。

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在線客服時(shí)間：周一至周日 9:00-18:00

全國各大城市Uber客服聯(lián)系方式（電話、郵箱、微博）

在線客服平臺 點(diǎn)擊查看
客服預(yù)約專線 點(diǎn)擊查看
司機(jī)信息管理網(wǎng)站 點(diǎn)擊查看
緊急扣車協(xié)助 點(diǎn)擊查看
關(guān)于乘客惡意取消的反饋 點(diǎn)擊查看

在線客服平臺

如果您在使用Uber過程當(dāng)中，遇到任何問題，我們將為您持續(xù)提供服務(wù)。
我們將各項(xiàng)常見問題以及多種自助服務(wù)方法提供在了司機(jī)之家主頁中，這是您解決疑問最快捷、最直接的方法。

司機(jī)服務(wù)包括：如何自助查賬、更改銀行信息，如何自助更新車輛信息，如何更改個(gè)人信息（如駕照、密碼、郵箱等）
常見問題包括：您可能在使用過程當(dāng)中遇到的手機(jī)設(shè)備問題、行程疑問、賬單疑問，以及其他常見問題

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如果您通過司機(jī)服務(wù)/常見問題沒有找到您需要的答案，您可以通過點(diǎn)擊下方的“進(jìn)入在線客服平臺”與我們的工作人員在線溝通，獲取幫助。
在線客服時(shí)間：周一至周日 9:00-18:00
在線客服目前主要幫助解決基礎(chǔ)問題，請您在在線溝通時(shí)，不要關(guān)閉頁面，保持持續(xù)聊天，否則退出后，將重啟對話；
如果您需要查賬等，請撥打以下客服熱線電話4001-582-582，感謝您對Uber優(yōu)步北京的支持！

Uber優(yōu)步北京在線客服平臺點(diǎn)擊進(jìn)入

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客服預(yù)約專線

如果您遇到了如無法登陸司機(jī)端App、查賬后仍對賬單有疑問、單個(gè)行程遇到問題等，無法自助解決，強(qiáng)烈推薦您使用此方法聯(lián)系Uber北京，無需排隊(duì)，省時(shí)快捷。
您只需在【接待日】內(nèi)點(diǎn)擊下方按鈕，詳述您的問題，進(jìn)行預(yù)約。凡預(yù)約成功的司機(jī)朋友，優(yōu)步北京客服將在當(dāng)天通過致電方式為您解答疑問，并協(xié)助解決各類問題。敬請屆時(shí)確保手機(jī)開機(jī)。

【接待名額】每個(gè)接待日的預(yù)約名額為 300 名，300 名之后可能無法受理。

【預(yù)約要求】每個(gè)接待日上午 10 點(diǎn)開始通過下方按鈕預(yù)約，約滿即停。

【受理人群及問題】該“預(yù)約專線”主要針對已注冊司機(jī)朋友，解答有關(guān)各類問題，包括：無法登陸司機(jī)端、賬單疑問、行程問題等；

＊如果您需要更改基本信息（密碼、手機(jī)號、車輛等）或進(jìn)行證件更新（駕照、行駛證及銀行卡信息等），您可以自行直接登錄http://partners.uber.com.cn進(jìn)行編輯（建議在電腦上操作），這也是您最快速、便捷的解決方法。此類問題我們將無法通過電話為您解決。 更改方法可以參看【司機(jī)之家主頁】－【司機(jī)服務(wù)】。

敬請注意：

【接待日】：每周二至周四 （法定節(jié)假日除外）
【致電時(shí)間】：上午 10 點(diǎn) - 下午 6 點(diǎn)

電話客服

如果您無法登陸司機(jī)端App、查賬后仍對賬單有疑問、或?qū)蝹€(gè)行程有問題等，請撥打以下客服熱線電話4001-582-582。

電話客服接待日為周一至周五 （法定節(jié)假日除外）接待時(shí)間為09:30-18:30。由于電話客服較為繁忙，請耐心等待。

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司機(jī)信息管理網(wǎng)站

如果您已經(jīng)添加了您的個(gè)人郵箱信息，您還可以通過http://partners.uber.com.cn反映您的疑問，我們會通過郵件回復(fù)給您。
方法如下：

1.登錄partners.uber.com.cn網(wǎng)站，點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的“幫助”

2. 進(jìn)入頁面后，可以搜尋您需要反映的問題，詳細(xì)描述；我們會及時(shí)通過郵件為您回復(fù)

司機(jī)信息管理網(wǎng)站點(diǎn)擊進(jìn)入

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緊急扣車協(xié)助

如果您在優(yōu)步平臺接單過程中車輛被扣，請不要擔(dān)心，請點(diǎn)擊下面鏈接填寫表格，優(yōu)步公司會全力協(xié)助您。

緊急扣車協(xié)助點(diǎn)擊進(jìn)入

另外正準(zhǔn)備注冊的優(yōu)步車友可以掃下面的二維碼快速注冊，資料齊全提交后兩天可通過審核。已經(jīng)注冊的車主超過一個(gè)星期還沒有通過的，就可以重新注冊了，換一個(gè)郵箱就可以。記得掃二維碼喲~

掃碼加入滴滴&優(yōu)步司機(jī)微信交流群：

滴滴快車歷史獎勵(lì)政策:含工作日和周末的高峰獎勵(lì)、翻倍獎勵(lì)政策(歷史政策）： http://didi-uber.com/archives/92.html

優(yōu)步UBER司機(jī)全國各地歷史獎勵(lì)政策匯總：北京、上海、廣州、成都、南京等所有城市： http://didi-uber.com/archives/89.html

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打豪車應(yīng)用：uber詳細(xì)攻略（附100元優(yōu)惠碼）：http://didi-uber.com/archives/143.html

如何注冊Uber司機(jī)(全國版最新最詳細(xì)注冊流程)：http://didi-uber.com/archives/108.html

怎么注冊成為滴滴快車的司機(jī)？：http://didi-uber.com/archives/106.html

滴滴快車獎勵(lì)政策，最高2.5倍（持續(xù)更新…)http://didi-uber.com/archives/135.html

優(yōu)步uber司機(jī)申請了為什么一直沒有通過審核，帳號也顯示未激活，看這里:http://didi-uber.com/archives/104.html

優(yōu)步司機(jī)不能綁定銀行卡：http://didi-uber.com/archives/102.html

優(yōu)步UBER司機(jī)全國各地最新獎勵(lì)政策匯總(每周更新)：http://didi-uber.com/archives/130.html

北京優(yōu)步UBER司機(jī)獎勵(lì)政策(持續(xù)更新…)：http://didi-uber.com/archives/132.html

成都優(yōu)步uber司機(jī)獎勵(lì)政策(持續(xù)更新):http://didi-uber.com/archives/137.html

蘇州優(yōu)步uber司機(jī)獎勵(lì)政策(持續(xù)更新):http://didi-uber.com/archives/139.html

優(yōu)步司機(jī)如何提高評分、成單率、接單率：http://didi-uber.com/archives/100.html

優(yōu)步司機(jī)app下載：http://didi-uber.com/archives/167.html

優(yōu)步司機(jī)在使用中常見的問題與解答：http://didi-uber.com/archives/98.html

優(yōu)步獎勵(lì)低，不掙錢，怎么辦?看這里：http://didi-uber.com/archives/96.html

優(yōu)步司機(jī)如何聯(lián)系客服?uber客服渠道，Uber優(yōu)步司機(jī)客服渠道：http://didi-uber.com/archives/94.html

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的优步司机如何联系客服?uber客服渠道，Uber优步司机客服渠道的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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