1.安裝數(shù)據(jù)庫(kù)

為了使用默認(rèn)InnoDB引擎，Centos6.9上默認(rèn)yum安裝mysql5.1.73版本的，orts在初始化數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)要求log大小要大于250M以上,因此干凈安裝Centos后，先安裝MariaDB5.5版本。

1）在/etc/yum.repos.d/目錄創(chuàng)建MariaDB.repo文件，內(nèi)容如下：

# MariaDB 5.5 CentOS repository list - created 2014-03-04 11:20 UTC # http://mariadb.org/mariadb/repositories/ [mariadb] name = MariaDB baseurl = http://yum.mariadb.org/5.5/centos6-amd64 gpgkey=https://yum.mariadb.org/RPM-GPG-KEY-MariaDB gpgcheck=1

2）在Shell環(huán)境下執(zhí)行命令

# yum install MariaDB-server MariaDB-client

3)啟動(dòng)MariaDB

/etc/init.d/mysql start Starting MySQL.170914 16:06:17 mysqld_safe Logging to '/var/lib/mysql/BlueTek-testapp-OTRS-01-WEB.err'. 170914 16:06:17 mysqld_safe Starting mysqld daemon with databases from /var/lib/mysql . SUCCESS!

4)設(shè)置密碼

/usr/bin/mysqladmin -uroot password 'glpuser1!'

5)設(shè)置相關(guān)權(quán)限

MySQL [(none)]> use mysql; MySQL [mysql]> update user set host='%' where user='root' and host='127.0.0.1'; MySQL [mysql]> grant all privileges on *.* to 'root'@'%' identified by 'adminadmin' with grant option; MySQL [mysql]> flush privileges;　

6）安全相關(guān)（實(shí)際上是關(guān)閉了）

# vi /etc/sysconfig/iptables #iptables -A INPUT -m state --state NEW -m tcp -p tcp --dport 3306 -j ACCEPT # service iptables restart

關(guān)閉防火墻：

# service iptables stop
# sed?-i?'s/SELINUX=enforcing/SELINUX=disabled/'?/etc/selinux/config # chkconfig --del ip6tables # chkconfig --del iptables

關(guān)閉Selinux:

# setenforce 0 setenforce: SELinux is disabled # getenforce Disabled

7)設(shè)置MariaDB:

使用文本編輯器來(lái)創(chuàng)建一個(gè)新文件/etc/my.cnf.d/zotrs.cnf，包含如下內(nèi)容：　

[mysqld] max_allowed_packet = 20M query_cache_size = 32M innodb_log_file_size = 256M

注：改了innodb_log_file_size參后，啟動(dòng)下面報(bào)錯(cuò)，然來(lái)是改了這個(gè)參數(shù)后需要關(guān)閉MYSQLSQL并刪除ib_logfile0, ib_logfile1這些文件，再啟動(dòng)MYSQL，否則無(wú)法啟動(dòng)，為此折騰了一會(huì)。

2、安裝otrs

1)先下載安裝包

wget http://ftp.otrs.org/pub/otrs//RPMS/rhel/6/otrs-5.0.22-01.noarch.rpm

2)使用yum通過(guò)命令行來(lái)安裝OTRS，它還會(huì)拉入一些依賴包如Apache WEB服務(wù)器和一些Perl模塊。確保你已經(jīng)將OTRS RPM文件復(fù)制到了當(dāng)前目錄。

shell> yum install --nogpgcheck otrs-x.x.*.rpm ... Dependencies Resolved================================================================================Package Arch Version Repository Size ================================================================================ Installing:otrs noarch x.x.x-01 /otrs-x.x.x-01.noarch74 M Installing for dependencies:apr x86_64 1.3.9-5.el6_2 updates 123 k...procmail x86_64 3.22-25.1.el6 base 163 kTransaction Summary ================================================================================ Install 26 Package(s)Total size: 80 M Total download size: 6.0 M Installed size: 88 M Downloading Packages: (1/25): apr-1.3.9-5.el6_2.x86_64.rpm | 123 kB 00:00 ... (25/25): procmail-3.22-25.1.el6.x86_64.rpm | 163 kB 00:00 -------------------------------------------------------------------------------- Total 887 kB/s | 6.0 MB 00:06 Running rpm_check_debug Running Transaction Test Transaction Test Succeeded Running TransactionInstalling : apr-1.3.9-5.el6_2.x86_64 1/26...Installing : otrs-x.x.x-01.noarch 26/26 Check OTRS user ... otrs added....shell>

3)啟動(dòng)apache

# service httpd start

4)安裝額外的perl模塊

除了通過(guò)RPM包安裝的Perl模塊外，OTRS還需要一些其它的Perl模塊，你可以手動(dòng)安裝。通過(guò)執(zhí)行位于目錄/opt/otrs下的文件bin/otrs.CheckModules.pl來(lái)檢查缺失的模塊。一些模塊只是可選的功能才需要，比如與IMAP服務(wù)器通訊或生成PDF。在RedHat或CentOS上我們推薦從EPEL軟件倉(cāng)庫(kù)安裝這些模塊，EPEL是由Fedora項(xiàng)目維護(hù)的一個(gè)軟件倉(cāng)庫(kù)，為RHEL及其分支提供高質(zhì)量的軟件包。可在EPEL網(wǎng)站上查看更多信息。

如果你使用的是RHEL 7或CentOS 7，你可以從這個(gè)網(wǎng)址獲得最新的EPEL軟件包。你可以執(zhí)行下面的命令添加EPEL軟件倉(cāng)庫(kù)到y(tǒng)um源：

shell> yum -y install http://download.fedoraproject.org/pub/epel/7/x86_64/e/epel-release-7-8.noarch.rpm...Installed:epel-release.noarch 0:7-8Complete!

添加這個(gè)軟件倉(cāng)庫(kù)后首次使用yum，會(huì)提示你要添加它的密鑰。現(xiàn)在你可以像下面這樣安裝缺失的模塊了。

shell> yum -y install "perl(Text::CSV_XS)"...Installed:perl-Text-CSV_XS.x86_64 0:0.85-1.el6Complete! shell>

下一步是使用WEB安裝器來(lái)配置OTRS，其過(guò)程本章另有描述。

在安裝完OTRS軟件后，你可以使用OTRS的WEB安裝器來(lái)設(shè)置和配置OTRS數(shù)據(jù)庫(kù)。WEB安裝器是一個(gè)能通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)的WEB頁(yè)面。WEB安裝器的地址是：?http://localhost/otrs/installer.pl?

現(xiàn)在你可以啟動(dòng)OTRS守護(hù)進(jìn)程并激活相應(yīng)的監(jiān)控此進(jìn)程的cron任務(wù)（必須以otrs用戶執(zhí)行）：

shell> /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl start shell> /opt/otrs/bin/Cron.sh start

就這樣了，恭喜搞定！

參考文章：

http://doc.otrs.com/doc/manual/admin/stable/zh_CN/html/installation.html#installation-on-centos

https://blog.mulinux.com/ops/108.html

　　

　

　　

　　

轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/ld1977/p/7523658.html

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的Centos6.9部署ORTS5.0.22的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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