最后一次使用RealNetworks的播放器還是在大學期間，大約是2000年前后，50MB的文件可以容納40分鐘的影片，清晰度尚可。彼時國內的家庭寬帶帶寬只有幾十KB，RM和RMVB文件得以廣泛的流行。時隔近20年，憑借RMHD產品，Real在中國再次取得了成功，RMHD來自Real北京的研發中心，這是一個只有幾十人的小團隊。在巨頭林立的多媒體編解碼市場，RealNetworks的成功值得一番探究。資深多媒體技術咨詢師Jan Ozer在Streaming Media East（SME）2018大會上采訪了RealNetworks創始人Rob Glaser，談到了RHMD在中國取得成功的原因。

文 / Tim Siglin , Steve Nathans-Kelly

譯 / 金歌

原文：

http://www.streamingmedia.com/Articles/Editorial/Featured-Articles/SME-2018-RealNetworks-Founder-Rob-Glaser-Talks-RMHD-and-Reals-Longterm-Stategy-125170.aspx

Jan Ozer: 我是Jan Ozer，目前身在Streaming Media East大會現場。我與流媒體的傳奇人物之一，來自RealNetworks的Rob Glaser再次相聚了。我第一次遇到Rob是在1993年，當時我們還都是青年。我是在芝加哥的COMDEX展會上遇到的他，隨后不久1994年他創辦了RealNetworks公司這一業界先驅，這是第一家真正成為眾人焦點的公司，首先是音頻技術，然后是流媒體領域的視頻技術。隨后銷聲匿跡了一段時間，而現在你們帶著一種新型的壓縮技術（RMHD）回到了人們的面前，這項技術在中國市場的表現非常好，并且你們已經準備好把它帶入美國了。你能和我們談一談這種新的編碼器么，為什么它在中國市場表現極佳，以及為什么它將會在美國取得成功。

Rob Glaser: 時隔多年能再次和你聊聊真是太令人高興了。據我所知，你絕對算是專業流媒體和視頻技術領域知識最淵博的人之一。正如你所說，我們公司已經在視頻技術領域活躍了很長一段時間，但正如我們的首席技術官Reza Rassool在NAB大會上和你聊到的那樣，我們公司曾一度離開了這一領域。雖然我們在2010年將視頻技術賣給了Intel，但與此同時我們仍然對視頻技術抱有很大的熱情，并且公司內還有很多視頻技術方面的專家。因此，我于四五年前再次回到了Real，一開始是作臨時代理總裁，之后再次成為了長期的首席執行官，并且我看到了在中國打造下一代視頻技術的絕佳機會。 因此，我們分別在西雅圖和北京組建了團隊，共同打造下一代編解碼技術，我們稱之為RealMedia High Definition（RMHD）。目前這項技術已經在中國市場內推出了，目前成果喜人。

Jan Ozer: 你們是怎么做到的呢？ 面對那么多（他人已有）的專利技術，他們都經歷了多年的開發，還有H.264編碼器以及無數其他的編碼器，你是怎么做到在不侵犯他人知識產權的情況下開發新的編碼器的呢？

Rob Glaser: 這涉及到兩方面，要如何得到市場動力，以及要如何從專利的角度來處理問題。從專利的角度出發，雖然我也請了律師來幫助解決相關問題，但我們確實做到了非常多的技術創新。我們提交了自己的專利，擁有了自己的知識產權，并且我對我們的知識產權現狀非常滿意。但知識產權是一個很復雜的問題，所以我也不做過多贅述了，畢竟我們已經擁有了很多相關專利，并且我對我們從零開始打造的技術目前在業界所處的位置也非常滿意。 另一方面，從市場角度出發，事實上在中國我們始終能擁有市場發展動力，但在美國和歐洲市場卻遇到不少難題，主要區別是需要和諸如微軟這樣的公司進行競爭，同時其他一些市場因素也共同導致我們的視頻技術在歐美市場上并不突出，而在中國我們從未失去過主導地位。

目前我們新一代的視頻技術在授權業務方面充滿了活力，而上一代稱為RMVB或RealMedia Variable Bit-Rate的技術也仍然活躍于中國的VCD市場、流媒體網站、下載網站，這項技術非常受歡迎。所以大約三年半到四年前，當我們組建團隊打造RealMedia HD技術的時候，我們在中國占據有利的市場地位。然而進入一個老技術已經占據了一定地位的市場，想要鼓勵消費者轉而去使用你新一代的技術，這是非常困難的，比進入一個全新的市場要更難。

Jan Ozer: 今天上午我和一個編碼器供應商進行了交流，他還沒有讀過《Crossing the Chasm（跨越鴻溝）》，我知道你一定很熟悉這本書，任何在90年代市場上成長起來的人都是。從編碼器的角度來看，這種鴻溝非常難以跨越，因為你的技術可能是世界上最好的，但除非它易于應用，否則沒人能以你希望的方式來使用這項技術，從而幫助你跨越“革新產品服務”這道鴻溝。那么你是如何利用新一代編碼器跨越的這道鴻溝呢？

Rob Glaser: 其實這正是我們選擇將中國市場作為起點的原因。在全球范圍內，當人們被問及世界上最有價值的科技公司時，不外乎這五家美國公司——Facebook、谷歌、蘋果、微軟和亞馬遜。這些公司每家市值超過400億美元。而同等價值的公司其實還有兩家，那就是活躍在中國市場的騰訊和阿里巴巴，這就是中國市場如何成為一個完全平行的生態系統的其中一個例子。中國是世界上人口最多的國家，也是全球第二大經濟體，然而與世界上任何其他科技市場不同的是，它擁有它自己的一個世界。中國的社交平臺微信與美國的社交平臺是完全不同的。而在設備方面，像小米這樣的供應商雖然在美國毫無地位，但在中國卻擁有著巨大的市場份額，而許多其他中國制造商，如喬威，在國際市場上并不顯眼，但在中國卻是行業巨頭，所以我才說中國市場是一個完全平行的世界。

當我們選擇進入中國市場后，我們創建了一個專門針對中國市場的合作伙伴網絡，因此能與CIBN（中國國際廣播電視網絡臺）這樣的伙伴合作，獲得足夠的市場動力。他們和CBS類似，是中國的主要廣播公司之一，當初除我們公司外也有很多其他公司參與了競標。他們最終決定采用我們的技術，并幫助我們推動基礎設施建立，因此我們的編碼器能夠借助他們的機頂盒流入到市場上，他們在機頂盒相關領域有很大的影響力。目前他們已經開始在移動設備上部署我們的編碼器，他們旗下名為Stars China的移動公司正在使用RealMedia HDR和HD作為他們移動設備的高清編碼器。

Jan Ozer: 那么這種模式要怎樣在美國市場上實現呢？

Rob Glaser: 其實并不難，一旦包括端到端硬件、晶片集實現在內的端到端解決方案成功建立了一套完整的生態系統，你再去其他市場說：“我們已經有了一套端到端的解決方案，并且已經解決了雞生蛋蛋生雞的問題” 所以，雖然在此刻我和你談論的當下，我們的技術還沒有廣泛地在美國市場上公開展示和宣傳，但我們已經在揮舞著旗幟說：“嘿，歡迎成為我們的合作伙伴“。對于那些希望采用創新技術的人，那些對端到端解決方案感興趣的人，那些希望編碼器擁有某些特定價值的人，即在編碼方面的計算復雜度要夠低，但同時要能與H.264匹敵，又要在高清率方面表現優于H.265，換句話說就是在要求其性能特點非常具有競爭力的同時，要求編碼復雜度更低，所以在很多編碼應用案例中，目前人們熟知的下一代編碼器并不是可行方案，如H.265，但我們的軟件解決方案卻是可行的。

Jan Ozer: 摩爾的另一個理論是保齡球理論。那么，你準備何時對美國市場擲出這一球呢？你打算瞄準的第一個球瓶又是哪一個呢？

Rob Glaser: 第一個保齡球瓶是中國市場，我們的計劃是先讓一些端到端的解決方案實際運作起來。我們剛剛啟動了，確切地說是Stars China兩周前啟動了應用于移動終端的解決方案，而電視終端的解決方案將于本季度稍后推出。我們的目標是在中國獲得市場動力，收獲成千上萬，甚至是數百萬的用戶使用這一端到端解決方案，讓我們的方案得到充分的應用，然后再根據市場給予我們的反饋，確定我們下一步前進的方向。我們的下一個目標群體也許會是海外的華人華僑，中文影視節目在那里有極大的市場。而那些與我們在中國開展業務的供應商占據重要地位的市場也可能成為我們的下一個目標。所以，中國作為世界上最重要的兩個市場之一，對我們來說是一個很好的起點。身為一家美國公司反而選擇率先從中國市場入手，也許這種做法并不常見，但我們已經在中國市場中占據了一定的地位，并且我們有一個極佳的團隊，還有良好的合作伙伴關系，所以這就是我們所選擇的道路。

Jan Ozer: 我想你已經介紹了很多貴公司目前的情況，接下來讓我們來回顧一下歷史。您對于RealMedia Player有怎樣的反思呢？ 它曾一度是人們的唯一選擇，也一度是全宇宙最讓人反感的播放器，這只是我個人的感受，可能你并不這么認為。

Rob Glaser: 我們有很多用戶（至今）仍然喜愛使用這款播放器。當然，當一款軟件非常受歡迎時，難免會引起爭議 - 比如說Facebook，對吧？ Facebook曾經是這個星球上最受人喜愛的公司，然而由于黑客攻擊和隱私泄露等問題，它正經受著眾人的誹謗。所以在一家公司規模擴大的同時，幾乎不可避免的會有人詆毀你， 如果你想成為業界巨頭，有足夠的影響力，那么這些詆毀就也是樂趣的一部分。

Jan Ozer: 你是否要靠這樣一款播放器來打入美國市場呢？還是說它僅僅是眾多技術中的一種？

Rob Glaser: 眾多統計結果顯示，RealPlayer仍然是一款非常受歡迎的軟件，每個月都會有數百萬人次的使用量，每天人們都會用它下載數以百萬計的視頻，所以它還是確有其價值的。也許它不能算是一款流媒體播放器，反而更像是一款用于下載媒體文件的播放器，但它仍然是一款非常受歡迎的軟件。事實上，因為RMHD編碼功能是作為背景特性添加在我們的產品中的，在其添加后的一年里，我們的用戶已經下載并將文件轉碼成RMHD格式超過1200萬次。所以我們公司剛剛宣布，將建立一些RMHD格式的種子核心。而進入美國市場則是我們長期戰略的一部分，短期戰略只限于中國市場范圍，建立合作伙伴關系從而進一步打開中國境外市場，第三階段則是利用自下而上的能量。所以，從現在起兩年內，我們將擁有一個非常活躍的生態系統，播放器終端、編碼器、服務器、流媒體、下載以任何方式傳輸的媒體信息，但是我們將從中國開始，一步一步實現它。

Jan Ozer: 那么你什么時候會讓我對你們的技術進行評估呢？你們的技術又將于何時進入美國市場呢？

Rob Glaser: 一年內我們的技術將會部署于多種機頂盒之中，在多種芯片集中實現，如果到那時我們還沒有做出過評估，那么我們將會與合作伙伴一起完成技術評估。如你所知，編碼器的生態系統需要很長時間才能建成。所以，我們把眼光放長遠一些。我們當然可以選擇僅在中國市場內開展業務，但我認為就建設世界級企業而言，顯然我們應該將市場范圍定位在全球。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的RealNetworks创始人Rob Glaser：为什么我们在中国取得成功？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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