跨境电商——亚马逊日本站(上)
基本情況和選品啟發
作為亞馬遜日本站,過去兩年一直被一些培訓機構炒的火熱。一些會議上,經常會聽到有人說日本站去年會有一個銷量上的爆發。當然也有小伙伴問我們的日本站有沒有爆單,這里可能會讓大家有點失望,我們日本站去年沒有什么太大變化。如果你的日本站去年爆發了,歡迎留言和大家分享。
我們在日本站有利潤可觀的產品,也有利潤逐漸下滑準備清掉的產品,目前也在測試新品。雖然單量相對美國低很多,但好的一面是,日本站仍然相對其他站點,在運營上面更容易上手。因為相對美國站,日本站可操作的空間小太多了。可能運營過的賣家更能體會,很多軟件用不了,好多站外運營大招兒也沒法操作。
群里很多新手小伙伴建議,想多了解一下我們運營日本站的心得體會,接下來我將用兩篇文章,在客觀情況的基礎上,從體會和啟發的角度分享選品和運營方面內容。
本篇文章要點:
一. 日本線上購物特點
二. 日本文化和生活習慣對選品的啟發
一.日本線上購物特點
日本是僅次于中國、美國和英國的全球第四大電子商務市場,線上購物比重在2018年是80.3%(數據來自 statista)。在日本的線上購物平臺中,從去年的數據上看,銷量最大的除了本土樂天就是亞馬遜了。但樂天其實還包括酒店和機票的預定等其他業務,所以亞馬遜在日本的銷量可見一斑。
但盡管如此,日本的線下購物商店其實更方便,大部分要求品質或需要試用的產品和食品消費者更喜歡在線下購買。大家在線上更期待一些價格低廉的產品。這里我們需要注意的是,類似收納類產品,這些日本非常擅長的,線下百元店就可以低價購買到的,大家線上要避免,容易造成運費售價倒掛。
在年齡方面,日本中老年人的消費能力更強。有一則關于日本女性購物的數據,有76%的20-29歲女性在網上購物,而在40-49歲年齡段,這一數字為93%。而且整個日本27.7%的人年齡在65歲以上,已經進入了一個超老齡化社會。這些中老年人能夠熟練操作智能手機和電腦,也有更多的可支配收入。所以建議大家把消費者畫像的年齡定位在35-50歲左右。如果有合適的產品,65歲左右的產品也可以考察一下。
二. 日本文化和生活習慣對選品的啟發
1.洗澡文化
日本幾乎每家都有一個浴缸,每洗干凈身體以后,會通過泡澡放松身體。在洗澡的時候,他們比較喜歡坐在小凳子上面,類似這種洗澡凳子大家可以在前臺搜索一下,不同年齡和不同需求(比如老年人防滑和休息屬性)都有不同的產品,可以做拓展啟發。
孩子在小的時候一般都是跟著爸爸泡澡,不分男孩女孩。如果看過櫻桃小丸子,大家會發現,小丸子經常和她爸爸腦袋上頂個浴巾,邊聊天邊泡澡。在這個過程中,孩子就和父親培養了很深的感情,所以在日本站,父親節也是一個很重要的節日,相關的禮物采購也是個小高潮。
2.背包文化
在日本每人手中都會有個背包,不同場合攜帶不同種類的包。例如書包是上學背的,約會背時尚的挎包,主婦帶著孩子背媽咪包。
女士包包這里就不提了,女生永遠都是包治百病,熱度高競爭也激烈。這里提一下男士用包,以我之前做過的一款包為例。我當時做的是戰術背包,可以斜挎可以手提,功能性比較廣泛,而且可以裝得下電腦。但關鍵詞的競爭不算激烈,銷量雖然不算高,但利潤還可以。在顏色方面一定要避免比較花哨的,我當時的黑色包相較于另外兩個顏色好很多。
除此之外,根據他們的文化,背包最好附帶可以隨手放杯子的空間,因為據說日本人不喜歡邊走邊喝水,或者拿著飲料瓶,喜歡停下來喝水以后放到包里;或者附帶一個可以隨手放垃圾的格子,一些不方便隨手扔掉的垃圾,就放在包里拿回家了。
這里分享的角度,是啟發大家可以發掘熱度很高的產品中,其他功能屬性的、熱度一般但利潤空間大的產品和關鍵詞。
3.寵物類型和紀念形式
一方面由于房間大小限制,一方面由于性格原因,在日本養貓的特別多,貓在日本有很高的地位,很多年長者家里常年養貓。而寵物犬大多都是小型犬,在寵物用品上大家要留意,美國站大型犬的產品就不再適合同步到日本了。在寵物離世后,有的人為了紀念,會做一些類似供奉的形式。一般是一個寵物照片,再加一個個小佛龕。 我前兩年還研究過寵物骨灰盒,基礎盒子的基礎上,加上特殊用途會大幅度提升利潤空間。大家可以順著這個思路,考察類似屬性的產品。
此外,在日本還可以養一些稀有寵物,例如貓頭鷹等,可以了解一下周邊用品。
4.送禮文化
我們在日劇中可以看到,日本人經常會送彼此伴手禮,各種節日、和朋友見面、甚至搬家送鄰居,都要準備一些小禮品。小禮物的價值一般都會比較低,但頻率很高。這里要注意,有兩種產品不要定義為禮物的屬性,一個是梳子,一個是手帕,因為梳子發音和死接近,比較忌諱。手帕日語發音容易聯想到緣分已盡。禁忌方面,還有一個明確的是荷花,日本認為荷花是喪花。
大家可以從這個角度出發,對一些周邊的產品做一下發散。比如一些小禮物是自制的,周邊的工具可以考察一下。
5.服裝文化
日本人在不同場合會有不同的服裝,在時尚方面也比較成熟。工作場合的衣服是非常正式的,襯衫也不會穿花色的。這里可以注意一下老年人的工作服裝,因為老齡化的原因,很多老年人仍在工作,比如一些出租車司機,也會穿西裝打領帶,帶著白手套。
我去年參加過一個展會,遇到了一個專門做日本站的女裝廠商,所有的服飾都是純色系的,而且款式很有特點,比如褲腿一般都特別特別寬。這里想提醒大家,選品一定不能從自我喜好出發主觀臆斷,因為就我個人來講,我是肯定是不喜歡這種類型的女裝的。
同時,如果你還是個新手小白,也最好不要涉獵服裝、鞋子這個類目,大量的SKU會讓你的運營難度直線猛增。我了解的好幾個同學,最后都以低價清貨收場。
6.其他周邊產品
(1)自行車周邊
我們知道日本很多人也騎自行車,可以考察一下周邊產品數據,例如不同材質的車筐等。
(2)出租屋周邊
在日本,大部分年輕人都是租房的。出租屋周邊產品可以做一下拓展,例如在裝飾方面可以簡單移除,不留痕跡且提高室內美感的產品;或易于搬運,不易破碎且可以提高生活質量的產品等。
(3)其他
一些特別熱門的產品,大家一定要關注數據并結合自己的實際情況。不要感覺熱度高,自己就也能做好。比如雨傘,在日本是非常非常熱門的產品了,雨傘一年四季日本人都會使用,包括長柄傘,他們在正在下雨的時候,更喜歡撐長柄傘。折疊傘一般放在包里備用和遮陽。但這類產品的賣家特別多,作為新手很難搶到一杯羹。
再比如最近大熱的口罩,即使你可以搞到貨源,可以上架,也無法避免被亞馬遜下架和封號。
以上,就是關于日本站線上購物特點,以及從文化和生活習慣角度出發對選品上的啟發。
下篇文章將為大家分享運營中的要點和常用工具。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的跨境电商——亚马逊日本站(上)的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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