以精益思想为产品方法
以精益思想為產品方法
精益:看不見的角落,更要有光
精益 ——以最小的資源為用戶提供更有價值的產品。面對資源稀缺的事實,產品經理的工作必定需要精益思想去整合資源做事。特別是B端產品經理為企業級用戶設計產品時,需要深入了解商業和企業的運行邏輯,面對復雜的需求和有限的資源,更加需要精益的思想,來設計產品為戰略服務。
精益思想:打造產品經理的心智模式
產品經理就是解決問題的人,精益的思想就是解決問題的工具。
**精益理念:**并不是對精益思想的概念解釋,而是將精益與實際工作相結合而總結出的經驗。精益理念是一種心智模式。什么是心智模式?它是人們對周圍事物的一般化理解,是理解周圍事物的方式。逐漸理解和接受這種心智模式,即精益理念,有助于我們理解B端產品。
解決問題的終極方法都是那些樸素的大道理和常識。 但是,常識并不常用,需要產品經理在工作中不斷實踐,訓練為一種解決問題的條件反射,形成一種屬于產品經理的心智模式。
●理念1:快
“天下武功,唯快不破”,這是常識。《精益創業》中的MVP思路,也強調了快的打法。為什么要快呢?以物流領域中權衡系統成本與效率的問題為例。物流業務的核心關注點是流速、流量、存量。關于處理效率和成本的關系,主要的方法是讓系統快速地運轉起來,提升效率,降低成本。效率的提升是流速、流量、存量得到優化的必然結果。快,是成本與效率關系的解決之道!
●理念2:流動產生價值
有句俗語:不怕慢,就怕停。 如果河流淤塞,就會腐臭。如果食物長期擱置,就會發霉變質。賣不出去的貨物堆放在一起,就會變成呆滯庫存,成為不斷消耗的成本。不經常打掃的角
落,會越來越臟,越臟就越不會有人想打掃。做需求、做產品也一樣,長時間沒有開發需求,就慢慢變得不實用。所以,需求要定期回顧它們的價值或者重新設計。
●理念3:Keep It Simple,Stupid
“簡單點,傻瓜”,簡稱為KISS原則。這是美國飛機設計部門的名言。當飛機設計師們為某個方案爭論不休的時候,就會搬出KISS原則,采用最簡單的方案。
在產品設計中,經常會同時面對各有優劣的方案而舉棋不定,或者面對復雜流程的產品方案而苦惱。這個時候,選取簡單的產品方案或簡化產品方案,可能是產品經理做出決策的優選項。結構簡單的系統,往往是可靠的。
●理念4:處在聯系中的事物,才能被簡化
簡化并不是減少。純粹地砍掉功能,不是簡化。 飛機設計界有一句名言:“為減輕飛機每一克重量而奮斗”。飛機重量變輕了,就會油耗小、成本低。如果去掉一個極少使用的功能,那么飛機重量可以減輕,大部分人的直覺應該是同意去掉。但這個功能是飛機防止功能失效后的備用安全系統,我們真的同意減去嗎?所以,處在系統中的事物,將需要簡化的部分在系統中進行了轉移。
●理念5:不害人的需求,不是完整的需求
軟件領域的大師Gerald M. Weinberg在《探索需求》中提到 Veblen原理:無論多壞的改變,都會有一些人受益;無論多好的改變,都會使一些人受損。 在實際工作中,需求的提出者,可能是需求的受益者。但是,產品經理也要關注需求的受害者。換句話說,盡可能考慮更多的角色,在一個需求中誰有獲利或受到損失,哪些人被友好地對待,哪些人被不友好地對待。當然,這有可能會有無限多的角色被考慮。所以,有些角色注定要被忽略。比如,公交專用車道的設計,就要損失私家車的利益,所以在設計規則時,要多角度地考慮獲益和受損失的角色。
●理念6:化散亂為規律,化應急為預測
需求相關的工作就像工廠生產,根據市場和銷量來預測每天產能。比如機器生產中,急停驟動是最損壞機器的。沒有預測,就會疲于奔命,四處救火。隨時應對出現的問題。學會預測,是產品經理的必備技能。
●理念7:只可圖示,不可言傳
產品經理使工作或需求可視化是高效溝通、避免犯錯的好方法。有句話是“一圖勝千言”。有些需求與其寫三千字的文檔,不如畫一個流程圖說得明白。有些溝通與其大家都干站著動嘴,不如用筆和紙畫出問題所在。在設計產品中,用看板的方式去展示需求的狀態,會更加直觀地發現問題。將抽象的內容投射成形象的圖文,會更加有助于發現問題。
●理念8:讓公路排滿車,就是堵車
我們都知道滿負荷工作的機器,也需要休息。產品經理在工作中,可能會希望團隊資源全負荷地滿載運轉。然而,我們用生活中的例子思考一下:當一條公路車很少時,會非常暢通;當車排滿公路的時候,就是擁堵了。
史蒂芬·柯維所著圖書 《高效能人士的七個習慣》 中提到,要將工作的焦點逐步轉移到重要不緊急的事情上去??偸亲銎仍诿冀薜氖虑?#xff0c;會讓人喪失目標。個人或團隊都是如此,留出一些時間去思考重要不緊急的事情,而不是一直做迫在眉睫的事情。
●理念9:目標明確的戰士,即使身陷重圍,也會向著勝利而戰斗
聚焦目標才會帶來明確的結果。做產品,如果想討好所有的用戶,就會分散目標,最終做出一個平庸的產品。資源總是稀缺的。只有通過目標的聚焦,才能利用有限的資源,實現預期的效果。
●理念10:持續改進,不忘初心
做出的第一個產品方案,肯定不會是最終方案,需要不斷地優化。豐田公司制造汽車的口號是: 每天提升1% ,通過不斷地提升質量水平和生產效率,從而實現了精益生產。在持續優化和改善產品的過程中,也要不斷回顧最初的目標,防止跑偏。我們都知道“溫水煮青蛙”的故事,換成系統論的名詞叫作“目標侵蝕”。就像減肥一樣,最初定下目標要減去10斤。在執行的過程中,發現禁不住食物的誘惑,就把目標改為了減去8斤。接著發現每天高強度的鍛煉太累,就把目標改為了減去6斤……于是,目標一步一步萎縮。在工作中,產品經理會接觸到各種各樣的限制,要謹記防止目標侵蝕,時?;仡欁约旱哪繕恕?/p>
●理念11:細節體現專業
細節是魔鬼。對事物的不斷細分,才能體現專業。
●理念12:不要造永動機
著名的飛機設計師——程不時曾這樣談永動機:如果你只從細節上看,這里每種設計都有一定的道理,都有其巧妙之處,但在總體上卻是荒唐的、錯誤的、
不能實現的。
思考產品要從整體思考,不要只陷入細節優化。就像一支球隊,如果只重視強化進攻,而忽略防守,必然會被對手抓住弱點。
●理念13:先準確,后精確
在探索需求的時候,先力求需求準確,在此基礎上再精確地探索需求。那么準確和精確的區別是什么?
總結
以上是生活随笔為你收集整理的以精益思想为产品方法的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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