最近索尼愛立信（以下都簡稱索愛）的旗艦手機(jī)X10被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，原因是其承諾的Android2.1系統(tǒng)升級(jí)跳票近半年后終將于明天放出。由于對1.6系統(tǒng)的厭倦，作為“升級(jí)狂熱者”之一，我對國內(nèi)的智能手機(jī)論壇（機(jī)鋒，安智等）和索愛產(chǎn)品博客都進(jìn)行了“長時(shí)間，高密度的”關(guān)注。總的輿論看來，基本上都是對索愛一再跳票的極度不滿，以及各類"never use SE again" "IP4 or HTC instead of X10"等等，如此云云。

其實(shí)，作為一家比較成熟的手機(jī)廠商，索愛雖說是初涉Android智能機(jī)領(lǐng)域，但我相信以其研發(fā)實(shí)力，給其現(xiàn)在的旗艦手機(jī)X10放出一個(gè)純凈的新系統(tǒng)還是不難的，不說2.1，如果愿意的話放出2.2也不是沒有可能。但為什么一直拖沓到現(xiàn)在呢？

結(jié)合手機(jī)開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和索愛給出的升級(jí)計(jì)劃，筆者認(rèn)為：造成系統(tǒng)升級(jí)難產(chǎn)的非常大的一個(gè)原因，就是給android系統(tǒng)做定制化（MediaScape和TimeScape，以及android基本界面的修改等），個(gè)人猜測這一部分可能占據(jù)超過一半的開發(fā)周期。而使用原版系統(tǒng)的milestone，升級(jí)就快速的多。那索愛為什么在自定義系統(tǒng)上如此煞費(fèi)苦心呢？

首先，我們不妨分析一下國內(nèi)的智能機(jī)市場：

由于國內(nèi)消費(fèi)水平并不高，尤其是兩三千的手機(jī)尚屬于高端的情況下，以android系統(tǒng)為代表的智能機(jī)普及率并不高。占絕大部分的普通消費(fèi)者群體還集中在中低端手機(jī)上，而少部分買高端智能機(jī)的人群，大致可以分為兩種：一種是有錢階級(jí)，他們看重智能機(jī)的潮流和奢侈因素，這一類人占少數(shù)；另一種占大多數(shù)的是追求高新科技的玩機(jī)一族和開發(fā)者們，他們更看重智能系統(tǒng)的可玩性，例如各類有趣的手機(jī)軟件，先進(jìn)的手機(jī)系統(tǒng)等等。

具體來說：國內(nèi)的玩機(jī)論壇可以說發(fā)展的時(shí)間并不久，大部分玩機(jī)者，他們并不進(jìn)行android系統(tǒng)的開發(fā)，也沒有硬件和軟件方面的專業(yè)知識(shí)，甚至不知道2.1究竟比1.6有什么improvement，只知道2.1比1.6好。怎么個(gè)好法？速度快，能裝的軟件多，你再繼續(xù)問，一般人也支支吾吾說不出個(gè)所以然來。這就是對現(xiàn)在大部分高端智能機(jī)使用者的最好寫照：他們有的只是刷機(jī)，裝軟件之類的知識(shí)，他們關(guān)心的是系統(tǒng)和軟件是否最新，軟件參數(shù)是不是能夠領(lǐng)先于別的手機(jī)，等等。

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這樣的用戶的“極端”組成，也就造成了論壇上對手機(jī)關(guān)注的極端片面性。從其中的某一方面看，也就造成了國內(nèi)智能機(jī)論壇的對android手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)的過分關(guān)注。因此，X10遲遲不進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，自然而然的引來了一片片的用戶批評(píng)。

那么，索愛為什么頂著這么大的壓力，而遲遲對升級(jí)2.1進(jìn)行跳票呢？

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我們知道，任何廠商的行為（發(fā)布新款產(chǎn)品，對舊款產(chǎn)品的升級(jí)，等等），都與其銷售策略有關(guān)。而銷售策略，則是決定于市場需要。現(xiàn)在智能手機(jī)，正處于高速發(fā)展期，市場需求非常不穩(wěn)定。因此，我們不妨先假設(shè)其發(fā)展一段時(shí)間相對穩(wěn)定后，手機(jī)的發(fā)展將會(huì)如何：

對于越來越像PC的智能手機(jī)，我們可以參考現(xiàn)在的PC市場：大部分消費(fèi)者可能只需要用來上個(gè)QQ，偷個(gè)菜，5年前的主流配置即可輕松勝任，但現(xiàn)在硬件廠商所生產(chǎn)的硬件都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過普通消費(fèi)者的需求。未來的手機(jī)發(fā)展，也將像現(xiàn)在的PC一樣，智能機(jī)終將代替非智能機(jī)，這不是一個(gè)消費(fèi)者需求的問題，而是技術(shù)更新?lián)Q代的自然結(jié)果。

Android系統(tǒng)，在智能手機(jī)領(lǐng)域占據(jù)相當(dāng)一部分份額。然而，使用android系統(tǒng)的手機(jī)廠商并非一家，未來各個(gè)手機(jī)廠商可能都會(huì)推出android設(shè)備。在硬件水平差不多的情況下，如何讓自己生產(chǎn)的手機(jī)更有競爭力，是各個(gè)廠商都需要深入思考的問題。

從現(xiàn)在的情況看，廠商無非有2個(gè)選擇：

1、完全使用原汁原味的androdd系統(tǒng)，代表有NEXUS ONE和milestone。這一類在軟件上的優(yōu)勢是系統(tǒng)更新快（和android系統(tǒng)發(fā)展周期基本一致），軟件兼容性好。加以優(yōu)秀的硬件做工和高性價(jià)比，即可在市場上搶占一席之地。

2、客制化android系統(tǒng)，也就是定制自己獨(dú)特的User Experience。目前HTC，索愛，三星等都屬于這一系列，而客制化的程度不同。基本上，HTC只是重做了一個(gè)外殼（即美化了操作系統(tǒng)的界面），而索愛不僅重做了外殼，還加入了自己獨(dú)特的元素（TimeScape等）。

雖然目前來看，使用原版android系統(tǒng)的更為吃香。原因是系統(tǒng)更新快。然而，對比現(xiàn)在的PC市場，我們不難看到：當(dāng)智能手機(jī)發(fā)展至穩(wěn)定并普及后，占市場絕大部分份額的普通手機(jī)消費(fèi)者，他們不關(guān)心手機(jī)更新速度如何，甚至不關(guān)心使用的是什么系統(tǒng)（android，wm還是什么），他們看重的是手機(jī)界面是否漂亮，操作是否人性化，功能上是否能滿足自己的日常和辦公需求等。這一類普通消費(fèi)者才是廠商們最關(guān)心的，廠商們所要做的，也是盡可能的取悅這一部分消費(fèi)人群，例如優(yōu)化界面，提升速度，推出特色功能等，而不是升級(jí)系統(tǒng)諸如此類大部分消費(fèi)者既不關(guān)心也只會(huì)給自己帶來麻煩的東西了。

分析完這些，我們回到索愛的問題上，也就不難得出結(jié)論：索愛的系統(tǒng)升級(jí)緩慢，不僅是開發(fā)技術(shù)的問題，更大程度上是商業(yè)運(yùn)營的問題。從對未來的市場判斷上來看，索愛并沒有錯(cuò)。但是因此帶來的現(xiàn)在的前所未有的批評(píng)浪潮，也是索愛始料未及的。可以說，這是索愛銷售策略的一個(gè)階段性失誤，是對國內(nèi)以致國際普遍消費(fèi)者市場口味的一個(gè)錯(cuò)誤估計(jì)所帶來的。索愛在其產(chǎn)品博客上說了一句話："We have learned a lot from this (一再延遲的系統(tǒng)升級(jí)).”，也可以看作是其對自身銷售策略的重新審度吧。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的思考:从索爱X10的升级看智能手机的市场现状和发展趋势的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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