本次將從如下3個(gè)方面來講一講怎么做好競品分析的相關(guān)方法論（文字較多，可私信提供完整視頻資料）。

一、要做競品分析，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有做好競品分析，我們才能知道自己產(chǎn)品的位置，未來的方向，可能面臨的競爭與挑戰(zhàn)，可以借鑒的功能及優(yōu)點(diǎn)。

在做競品分析的時(shí)候，我們要關(guān)注幾點(diǎn)，即競品做的怎么樣？市場的銷量、客戶的評價(jià)等。為什么這么做？產(chǎn)品的方向，自身的研發(fā)實(shí)力，競爭的策略等。如何做到的？背后的整套支撐體系、品宣的策略、銷售的方案等。我們在關(guān)注競品的時(shí)候除了關(guān)注那些看的見的地方還有那些看不見的地方，就跟我們觀察一個(gè)人一樣，我們既要看這個(gè)人的長相、衣著、談吐，也要關(guān)注他的底層邏輯、底層能力、以及他為什么是他。

二、整體競品分析步驟分為以下7個(gè)方面：明確目的、明確受眾、選擇競品、明確分析的維度、搜集競品的信息、信息的整理及分析、輸出總結(jié)報(bào)告。

1、明確目的：

本次競品分析的目的是什么？是開發(fā)新產(chǎn)品、是產(chǎn)品尋求新的突破還是遇到了競爭對手新的挑戰(zhàn)，只有明確了目的，我們才知道要做什么，只有知道了為什么做，才能更好的進(jìn)行競品分析。所以在做競品分析之前，我們應(yīng)當(dāng)都想一想，為什么要做競品分析、要解決什么問題、分析的目的是什么？那常見的競品分析的目的有決策支持，比如我們要開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品需要決策支持，我們要進(jìn)行一項(xiàng)新的市場營銷活動需要決策支持。第二個(gè)就是學(xué)習(xí)借鑒，學(xué)習(xí)競品做的好的地方，避免去做競品做的不好的地方，吸取競品的優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第三，市場環(huán)境預(yù)警，比如當(dāng)前某些競品采取了某種非常規(guī)動作，拋棄了某個(gè)已經(jīng)占領(lǐng)的市場，突然開發(fā)了一項(xiàng)新的功能做大規(guī)模宣傳等，都可以幫助我們對產(chǎn)品所在的市場環(huán)境進(jìn)行預(yù)警，從而判斷自己的產(chǎn)品該采取何種動作。所以總結(jié)一句：明確目的才能出發(fā)。

2、明確受眾：

很多人在寫文檔或者講PPT的時(shí)候，不關(guān)注你究竟要對誰講PPT，你這份文檔是寫給誰看的。不同的受眾決定了你的說話方式、你分析問題的視角。所以在進(jìn)行競品分析的時(shí)候，我們要明確，看你這份競品分析PPT或者分析報(bào)告的人是誰，他們希望了解什么內(nèi)容？受眾決定了你的競品分析的角度。比如中高層可能關(guān)注戰(zhàn)略層面，市場競爭的宏觀層面和基本的產(chǎn)品策略；咱們UI設(shè)計(jì)師的關(guān)注點(diǎn)在競品的產(chǎn)品配色、用戶體驗(yàn)；而需求分析師關(guān)注的是產(chǎn)品所面對的業(yè)務(wù)、具體的場景。總結(jié)：受眾決定了分析的角度。

3、如何選擇競品：

我們要盡量的以整體的視角來看待競品。即今天你產(chǎn)品的競爭對手有可能明天會消失，而當(dāng)前不是你的競爭對手的產(chǎn)品未來可能與你進(jìn)行直面的競爭。比如平板電腦與電腦，在十年前不會存在競爭，而到今天，平板電腦和電腦在搶占用戶的時(shí)間，在辦公與日常生活領(lǐng)域存在越來越多的競爭。在挑選競品的時(shí)候，我們可以從以下幾個(gè)維度來進(jìn)行選擇：品牌競品、品類競品、替代品、參照品。以晨光簽字筆為例，其品牌競品可能有白雪、三菱，品類競品有毛筆、鋼筆、圓珠筆；而對簽字筆當(dāng)前有非常多的替代品，比如現(xiàn)在大家都用手機(jī)、平板、筆記本來做筆記，越來越少用到簽字筆。那么參照品，即跳出當(dāng)前簽字筆提供的功能和場景以外來看，可能有繪畫板、墨水瓶等。參照品一般能為我們開發(fā)新的產(chǎn)品提供更多的靈感和思路。

那么是否我們做競品分析，這4類競品都需要去做呢？不一定，還是那句話，你的目標(biāo)和受眾決定你選擇何種競品何類競品。比如我們想要打造簽字筆的高端品牌，可以參考品牌競品，我們想要做非常大的功能性和使用場景的創(chuàng)新，可能要多多參照參照競品，一切都取決于目標(biāo)和受眾。

4、明確分析維度：

這時(shí)候分析的維度就顯得很重要了。這仍然是由我們競品分析的目的和受眾來決定的。比如分析競品是為了開發(fā)新產(chǎn)品，而相關(guān)的決策方為中高層，那么我們需要整體從市場和不同的競品等來進(jìn)行宏觀整體分析。比如我們想要在最近一段時(shí)間狙擊競爭對手，調(diào)整營銷策略，那么受眾市場營銷部門，則更加要注重競爭對手的營銷策略分析。而開展一場公關(guān)活動進(jìn)行競品分析，則面對的是市場PR部門，分析競爭對手以往的PR活動策略，尋求差異化的溝通策略是其分析維度的切入點(diǎn)。所以受眾和分析的角度決定了分析的維度。

以開發(fā)一個(gè)新的軟件產(chǎn)品，我們來看看需要分析哪些維度，它可能包括競品長得咋樣，它有哪些功能，UI設(shè)計(jì)、提供的軟件形式，比如PC端還是移動端，或者其他方式，這些是看得見的地方。那么為什么這個(gè)軟件產(chǎn)品會長成這樣，有這樣的功能和表現(xiàn)形式？我們需要深挖其背后的底層邏輯，如產(chǎn)品定位、競品明確宣傳的核心優(yōu)勢功能、整體的目標(biāo)和路徑規(guī)劃、產(chǎn)品的定價(jià)策略、產(chǎn)品的銷售方式和策略、營銷、產(chǎn)品宣傳渠道、產(chǎn)品背后的支撐體系、文檔及培訓(xùn)支持、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、實(shí)力、背景等等。一款產(chǎn)品最后能呈現(xiàn)出你所看到的樣子，無論是它的表象，還是客戶對其評價(jià)，還是它買的好壞，都與它背后的整體構(gòu)成物有關(guān)，拋開看不見的地方來分析產(chǎn)品看得見的地方，即呈現(xiàn)的樣子，對進(jìn)行最終整體的產(chǎn)品策略是不利的，容易犯下一葉障目不見泰山的錯(cuò)誤。而那一葉就是產(chǎn)品表觀，這也是很多公司在抄襲行業(yè)領(lǐng)先的競品時(shí)犯下的錯(cuò)誤，只能抄到競品的“形”，卻很難抄到競品的“神”。

5、搜集競品信息：

能夠進(jìn)行的渠道很多，就是想盡一切辦法搞到競爭對手的信息， 比如你可以邀約競品的售前人員上門講解產(chǎn)品、挖掘競爭對手的材料文檔、競爭對手的網(wǎng)站、相關(guān)新聞及公關(guān)稿、競爭對手內(nèi)部成員、進(jìn)行直接的產(chǎn)品體驗(yàn)等等。這些都是可以獲取的渠道，當(dāng)然你可能還有更多方式。比如以前我們也有為了了解競品信息，冒充用戶混進(jìn)競品的用戶QQ群長期潛伏以搜集競品信息等等。在法律允許的范圍內(nèi)，你可以有多種方式去搜集競品的信息。還是那句話，產(chǎn)品的展現(xiàn)方式與其背后的服務(wù)能力才真正構(gòu)成了產(chǎn)品本身，我們也要盡可能多的搜集其展示形式背后的信息。

6、信息的整理和分析：

首先，將各類搜集來的信息置入分析的維度里，然后明確各維度下競品的優(yōu)劣勢（與其他競品比、與我們比、與競品的過去比），你可以引入很多的分析的工具，如SWOT分析法、比較法、矩陣分析法、競品跟蹤矩陣、拆解法等。總結(jié)一句就是按照前面整理的維度來分類置入搜集的信息并進(jìn)行有效分析。

7、撰寫分析報(bào)告：

你可以按照以下模版來進(jìn)行綜合報(bào)告的撰寫，當(dāng)然只要邏輯清晰，你也可以有多種撰寫方式。決定分析報(bào)告成敗的并不是分析報(bào)告的格式，而是你挖掘信息，看待問題的犀利角度和洞察能力。因?yàn)橥瑯拥男畔⒊尸F(xiàn)給不同的人，也會得出不同的結(jié)論。

關(guān)于分析報(bào)告，你可以從分析背景，為什么做競品分析、面對的受眾是誰，他們期待了解的內(nèi)容等，這些就是第一和第二個(gè)步驟你整理和分析好的內(nèi)容。關(guān)于競品關(guān)鍵性的發(fā)現(xiàn)，你可以根據(jù)你選擇的分析維度，將你洞察到的信息和分析目的以及受眾希望了解的內(nèi)容結(jié)合起來寫。其次競品選擇的理由，為什么選擇這些競品，他們歸屬與品牌競品、品類競品還是其他，你可以詳細(xì)描述。測評的環(huán)境，以軟件產(chǎn)品為例，比如安裝的硬件環(huán)境、軟件環(huán)境等。那么如果是消費(fèi)類商品，比如洗衣液，你也可以寫購買的渠道，使用的洗衣機(jī)，針對清洗的衣物等。第五，分述不同的分維度及結(jié)論，這是你在信息分析及整理過程中已經(jīng)寫好和整理的內(nèi)容。第六，總結(jié)，總結(jié)非常重要，它體現(xiàn)了你搜集到的信息的全面性，最終你對競品的看法等。所以，你可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行，但不限于此，如方向性的選擇建議、競爭的策略、相關(guān)行動的計(jì)劃建議、可操作性的建議等。最后一塊，第7點(diǎn)，請對于關(guān)鍵的過程中的競品信息及數(shù)據(jù)，整理成附錄。如競品的功能對照表，競品的市場策略分析表等，這些關(guān)鍵的活動數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)與你采用的分析方法相關(guān)，即在第4個(gè)步驟信息整理和分類中引用的分析方法和工具。如果你不是十分了解你可以使用何種工具來做分析，強(qiáng)烈建議學(xué)習(xí)一下PMP的相關(guān)書籍和課程，雖然這是一個(gè)項(xiàng)目管理類的課程，但其使用大量工具，都對進(jìn)行競品分析和數(shù)據(jù)分析有很多幫助，管理工具本來就是一家。關(guān)于競品分析的總結(jié)，最后一句，有觀點(diǎn)有事實(shí)。既有結(jié)論又有論據(jù)，你的分析報(bào)告才是一篇豐滿且代表了你的真知灼見的競品分析報(bào)告。面對領(lǐng)導(dǎo)和各方的質(zhì)疑，你的分析報(bào)告所向披靡。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的产品方法论-如何做好竞品分析？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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