55岁的大妈被儿媳嫌弃,二次创业,靠洗地毯一年就开了一家公司!
張姐是一個年紀55歲的人,因為早些年農村不讓女孩讀書,文化水平低,所以她很早就沒有工作了,但是兒子結婚以后,搬到縣城去住,兒媳婦又特別嫌棄,總覺得張阿姨在家里吃穿用都非得花錢,又不能給家里賺來什么錢,于是一直冷眼相對。
張阿姨非常無奈,一氣之下就搬出了兒子的家,打算自力更生,但是奈何自己又沒有什么特別高的文化水平,就沒有辦法去超市做收銀員等一些職位。住在老朋友家正難過焦慮,老朋友的兒子回去了,一聽老太太被自己的兒子這么說道,而老太太又想賺錢證明自己,他就也來幫忙看看到底有什么適合老年人做的。
因為張姐身子硬朗,只不過文化程度比較低,我們知道現在很多家政公司都是喜歡請一些上了年紀的阿姨們,因為他們比年輕人更懂得收拾清潔。
但是張姐不能每天都為別人清理整個家具,老太太的兒子給張阿姨做的方案就是:只做清潔地毯。清潔地毯的話,一般公司都是一個人帶幾個人作坊式經營,找客戶方式也是登黃頁廣告之類的,當有人打電話來說要清洗地毯,幾個人開車過去清洗完就走人了。大部分時間員工都是在辦公室里等一個客戶來電話。想要賺錢,就必須改善無效率等生意這一點。
張阿姨叫了同小區的幾個老朋友,組成了一個小團隊,團隊的總部就在張阿姨借住的李阿姨家。
兒子對流程做了一個簡單的修改,每次都是按照客戶要求清理完地毯之后告訴客戶:“我知道你們希望地毯是干凈的,但是這些地毯在使用的時候會產生很多的細菌,對人的皮膚有嚴重的傷害,家里有小孩或者老人,經常坐在地板上,我建議你們定期清理地毯,不僅灰塵會變少,而且對小孩的健康也非常重要?!?/p>
“我現在有一個優惠活動,每個季度我們會提前打電話幫你預約清洗,每個季度清洗一次,一年四次,今天清洗地毯,你需要支付200塊錢,只要您再加200塊錢就能享受我們一年四次優惠活動?!?/p>
結果百分之40到70%的客戶就會接受這個建議。畢竟太有吸引力了,客戶會想心想,一次花200,然后再花200就可以洗四次,相當于免費了兩次,并且不用再為這個事情操心,也不用再另外找家政。
400元,貌似張阿姨這個小團體的利潤降低了,實際上這樣做不但沒有降低利潤,還能夠多賺錢。原因很簡單:一是把客戶鎖定了,讓他們能夠長期成為我們的固定客戶,就省下了我們的廣告費;
第二,提高了效率,阿姨們也就不用再坐在小房子里,一個一個的等待訂單,提前訂單,可以合理安排人員的利用率,加上干得多就賺得多,員工們的工作積極性也得到了大大的提高。
就一個買一贈一的思維,鎖定客戶,并且讓他們對你一直保持聯系,長久消費,通過這個簡單的方法,清潔阿姨每周都能獲得更多穩定的訂單,獲取更多的利潤,并且在一年以后,她們就已經有了足夠的團隊經費,合作開了一家小公司,將周圍的生意搶了大半。其它店的老板也可以借鑒相同的思維,從而長久鎖定客戶。
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總結
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