撥開零售電商數字化轉型迷霧，電商RPA應用大揭秘

熬過了2020年，2021年零售企業依然面臨著諸多挑戰。

眼下，數字化轉型已成為企業尋求新突破的必經階段，零售電商類企業也不例外。

在過去的幾年里，零售企業經常面臨資源分散、數據孤島、業務不協同、系統不串聯、運營效率低等問題。很多電商將希望寄托在了數字化轉型身上。

UB Store助力RPA落地零售電商領域數字化轉型

UB Store是來也科技旗下一站式RPA+AI服務平臺，致力于電商運營規則研究及自動化辦公軟件開發，對于智能電商、自動化運營等領域有著專業、深入的研究，目前已服務過上千家客戶。

UB Store電商運營系列機器人能夠實現7×24小時不間斷運行。機器人為商家騰出更多時間，釋放人力；有效解決人手短缺問題，降低人力成本，助力零售電商實現更高效、精細化的運營。

針對淘寶、天貓、京東、拼多多以及亞馬遜、速賣通、蝦皮等國內外主流電商平臺，UB Store都有相應的RPA數字化方案，可在低成本的情況下幫助零售電商企業自動完成運營過程中重復瑣碎且易出錯的任務事項。功能強大的RPA機器人可以代替人工實現網頁點擊、系統錄入、表格信息提取等工作的自動操作。

簡單操作，一鍵上手，即點即用。

針對零售及電商企業的痛點，UB Store的RPA零售電商解決方案覆蓋了零售及電商企業亟需優化的5大業務流程：

業務1：對賬管理
UB Store電商對賬機器人能夠自動登錄各個平臺及銀行后臺，下載賬單和銀行流水單并完成對賬工作。每日重復繁瑣的賬單下載及對賬工作都可由UiBot機器人代為操作，提升了企業效率的同時，降低了人力成本。

業務2：數據監控
UB Store電商數據監控解決方案（包括生意參謀數據爬取、競品監控、投訴自動處理機器人），幫助電商企業更好的分析市場行情，了解經營情況，及時做好趨勢分析。UB Store生意參謀機器人能夠定時獲取生意參謀上的數據信息，根據客戶要求建立數據模型，為客戶提供數據趨勢分析。

業務3：商品管理
針對商品管理流程的發布商品、編輯商品、商品上下架、審核、價格庫存設置等常規操作，UB Store商品管理解決方案（包括新品發布、自動上下架、批量修改、活動換圖刪圖機器人），可以實現商品信息批量獲取、商品信息錄入與修改、商品批量上下架的自動化操作，節省時間可達75%以上。

業務4：營銷推廣
UB Store電商營銷推廣解決方案（包括聚劃算、淘搶購、天天特價大促活動報名、千牛信息自動發送、優惠券批量生成自動發放機器人），從款式、折扣、銷量、評價、促銷等維度，更好地分析競爭對手，幫助商家短時間吸引大量客流。

業務5：訂單管理
UB Store訂單管理解決方案（包括插旗備注、訂單處理、自動回復評論、自動退換貨機器人），可實現訂單自動處理，特別是在“雙11”、“雙12”等業務高峰期，實現批量海量訂單自動處理，高效且準確，不僅可減輕商家的工作量，還可提高訂單處理效率。

RPA成零售電商企業新寵

為什么RPA在零售電商行業突然火起來了？

RPA致力于解決企業中普遍存在的大量、重復的固定業務流程。作為一種軟件程序，它能夠替代人工的手動操作（如鍵盤錄入、鼠標點擊及移動、系統的觸發與調用等），出錯率極低，并且永遠不會休息。

RPA在極大地提高現有工作效率的同時，將生產力提升到全新的高度。

更重要的是，RPA是以一種“外掛”的方式存在，可以在不影響零售企業現有IT結構的情況下完成部署，成本較低，安全易用。

RPA通過種種技術優勢，正在改變零售行業的游戲規則。RPA的出現，能夠有效控制并改善商業流程，優化零售企業供應鏈，解決傳統業務流程難以承受過高業務量等難題。為企業節省成本，提高生產力，增強客戶體驗。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的拨开零售电商数字化转型迷雾，电商RPA应用揭秘的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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