山东海王星·关于国内文旅水上乐园的运营营销构思
作者:
林安鑫【山東海王星文化傳媒有限公司總經理】
江學凱【泰山英盛漢華市場營銷策劃工作室副總經理】
2020年疫情的到來導致文旅行業的多層次的大洗牌,一些經營不善的景區、游樂園只能在這疫情的威脅下提前關門歇業;而就在20年的7月,一個水上樂園擠滿了游客的視頻火爆全網,又重新帶動起國人外出游玩之心,而這就足以說明,當前文旅形勢下,雖然世界主體經濟處于萎靡狀態,但是國內的經濟水平已經在逐步回升中,而一般作為主打周邊城市旅游的水上樂園已經成為未來城市內環文化旅游的必選地之一。
旅游是發展經濟、增加就業和滿足人民日益增長的美好生活需要的有效手段,旅游業是提高人民生活水平的重要產業。隨著國民經濟平穩運行,居民出游力不斷提升,民眾對旅游質量要求的不斷提高,主題公園、主題水上樂園運用現代科技和文化手段,滿足了旅游者多樣化休閑娛樂需求;其實在疫情前,已經有部分水上樂園的運營公司及集團,為了能夠更長久的立足水上樂園行業,于是在樂園設計經營上開拓新思維,采用結合地域文化或引進外來文化創建主題水上公園,以此可多維度的吸引游客入內,并且確定了以城市內維進而打造周邊城市旅游圈的營銷規劃,隨著城市文旅綜合體的各類發展,水上樂園也即將成為環城市游或者市內游的必要一環。
但水上樂園的運營與營銷也成為了一個水上樂園所面臨的困擾之局,自水上樂園建立起后,其所面臨的的就是兩大問題:
1.運營時間較短,空窗期極高,如何能解決水上樂園的運營空窗期。
2.營銷時間較短,如何能讓水上樂園的營銷能快速契合市場。
而這兩大問題,成為困擾所有運營水上樂園公司的一大難題,因而根據兩大問題,作者先后調研了近十余家水上樂園并借助運營近十年的經驗進而構劃此文。
在當前,國內近乎80%的水上樂園均為室外游玩模式,室外水上樂園季節性強,營業周期僅有短短幾個月的時間。尤其因為我國北方地區冬季氣候相對寒冷,所以室外型水上樂園的數量顯著低于南方地區。 為了延長運營時間,部分樂園會采用室內外相結合、冬季變換項目,或者與其他旅游服務設施相結合等,緩解冬季客流量少帶來的人氣不足、利潤下降問題,更是有部分園區進入冬季選擇閉園維護,準備明年開業。在國內,水上樂園項目眾多,而綜合來看,水上樂園的投資基本是陸地主題公園的1/3,且回收期短,僅兩年即可回本。
如今,一二三線城市基本已經布滿水上樂園。但是這樣的形勢也給行業帶來問題,低門檻造成行業入局者眾多,但好的品牌并沒有突出,大多水上項目面臨著“千園一面”的尷尬。據某點評網站的網友反映,水上樂園提供的是一些很常見的游樂項目,名字雖然不一樣,但多是大同小異,游樂場所本身并沒有提供有足夠吸引力的娛樂活動。有分析認為,越來越多的水上主題樂園一味地模仿其他樂園的主題文化、景區項目、運營模式等,給游客造成一定的審美疲勞,導致樂園收益日益下降。在近些年,國內水上樂園市場已經面臨飽和的困境。水上樂園產業占地面積大、成本高等問題,再加上洋品牌和新技術的沖擊,水上樂園在市場熱度漸漸褪去之時,將面臨著更為嚴峻的轉型考驗。而如何能增長水樂園的運營時間,如何能讓水樂園更進一步提升產品效益,是十分值得去探討研究的,而作者在經過前期長效機制的工作下也出具了多重運營方案解決主體的運營問題,但同樣簡單的運營不能成為直接解決多個問題的方法,更要配合完善的營銷才可進一步解決主體所存在的問題:
1.在現有基礎建設下多方位多運營:
在借助基礎建設下配合打造多點位的新運營體系,如借助原有場地配合打造如漫展、漢服展、美食街、電音節、燈光節、年貨會、廟會等配套活動,同樣的場地,只不過將場地運營更提高一部分,建設配合場地所打造的多方位發育,更有甚者,可定時打造專屬品牌活動如:冬日音樂會等品牌定時性活動,在夏日時做水樂園在冬日時吃、喝、住、行、玩、娛、購多個方面綜合發展。
2.在規劃基礎建設進行長效機制安置:
冬季水樂園運營要想獲得成功,必須在前期策劃和定位上下功夫,不能僅僅是水上樂園,而應將水上游樂與溫泉養生、演出觀光、運動健身、美食娛樂等游樂所喜愛的休閑游樂項目融合。首先需要明確,主體景區定位,進而明確發展,并深入化確定以何為主體運營基礎方向,打造四季園區,如夏季戲水,秋季嘗食、冬季玩雪、春季養生,多方位綜合發展。
3.在營銷發展中為未來鋪路:
在綜合基于基礎建設和基于規劃建設后,需進行營銷方面的規劃及安排,分別從廣告宣傳、淡季營銷、等方面共同進行規劃。
廣告宣傳是營銷推廣的第一環,幾乎所有的兒童游樂園每年度都會做整體的宣傳計劃,且有相應的廣告費投資預算。廣告宣傳,包括主題形象廣告片的拍攝、電視廣告、報紙廣告、電臺廣告、雜志廣告、電視字幕廣告、電子看板廣告、公交廣告和網絡廣告。在每年的廣告計劃中,必須對各種廣告宣傳形式做最有效的組合搭配運用,并對廣告宣傳的效益做評估、分析,以做為下(季)年度廣告宣傳計劃的調整依據。
在廣告做出基礎調整后,使用淡季門票折扣,而淡季門票折價促銷策略能夠有效緩解淡季營業額降低的狀況。休閑產業尤其是游樂園型的產業受天氣、季節性氣候影響有明顯的淡旺季之分。兒童游樂園在客流量少、設備利用率不高時,可以實行門票打折的策略,以吸引游客上門。游客因門票折價吸引來到主題樂園,花在餐飲、娛樂或購買旅游商品上的消費卻不一定會降低。這也是刺激游客消費欲的又一個營銷策略。并且,拉動優惠卡推銷,目前,休閑度假旅游的風氣日益興盛。相關的企業及旅游公司已經開始發行旅游優惠卡。甚至有些兒童游樂園或休閑產業也發行自己的會員卡。這些優惠卡或會員卡不僅是流通于市場上的一種無形貨幣,也是營銷推廣公司產品的一種宣傳媒介。優惠卡或會員卡的發行,必須讓持卡人或消費者有物超所值的感受。否則,會適得其反。
而隨著文旅市場的快速發育,當前的運營與營銷模式也可能僅僅適合當下,更快更加貼合時代發展的運營思路及模式相信在未來也將會有更好的出現,希望每一位從事水上樂園運營及營銷工作的同僚,均可在探索水上樂園的運營與營銷道路上越來越成功。
作者:林安鑫、江學凱
總結
以上是生活随笔為你收集整理的山东海王星·关于国内文旅水上乐园的运营营销构思的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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