在平時(shí)的軟件開發(fā)和方案總體設(shè)計(jì)中，往往需要繪制各種各樣的流程圖，比如業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、系統(tǒng)流程圖等等。由于各種圖所反應(yīng)的側(cè)重點(diǎn)不一樣，這三種圖所使用的場景也會(huì)有差異，本文介紹了各種圖的使用場合和繪制方法，以及各種圖之間的區(qū)別，以便于在具體的應(yīng)用場景中靈活使用。

首先要搞清楚什么是流程。流程是一個(gè)或一系列連續(xù)有規(guī)律的行動(dòng)，這些行動(dòng)以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，促使特定結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。ISO9001:2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中給出的定義是:“流程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)”。流程不可或缺的因素包括六個(gè):參與者（對(duì)象）、活動(dòng)（動(dòng)作）、次序、輸入、輸出、標(biāo)準(zhǔn)化。各要素的定義如下所示：
參與者（對(duì)象）：誰在這個(gè)流程中？可以是系統(tǒng)，可以是個(gè)外部設(shè)備，更多的指什么角色。比如客服同時(shí)有小A和小B兩人，但是若他們的工作性質(zhì)完全一樣，那么在流程圖里只需要寫一個(gè)客服角色就可以了。

活動(dòng)（動(dòng)作）：一個(gè)處理動(dòng)作，具體做了什么事，比如點(diǎn)餐、結(jié)帳等活動(dòng)。

次序：這些事情發(fā)生的前后順序如何，哪個(gè)任務(wù)是其他任務(wù)的前置條件？比如客人不結(jié)帳，就不會(huì)產(chǎn)生送他優(yōu)惠卡的活動(dòng)。

輸入：每項(xiàng)活動(dòng)開始取決于什么樣的輸入物或數(shù)據(jù)，比如做飯的師傅開始做菜時(shí)，需要拿到具體的點(diǎn)菜單。

輸出：每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，會(huì)輸入什么樣的文檔或數(shù)據(jù)傳遞給下一方，比如師傅做好菜后，如何讓負(fù)責(zé)傳菜的人知道菜已經(jīng)做好？

標(biāo)準(zhǔn)化：采用一套標(biāo)準(zhǔn)化的符號(hào)傳遞你的流程圖，從而使受眾更快明白。
流程圖的要素

而流程圖是將流程表達(dá)清楚的圖形，即用圖形表示什么對(duì)象在什么前置條件下執(zhí)行了什么操作，產(chǎn)生了什么結(jié)果。

拍動(dòng)畫片的流程

接下來對(duì)軟件開發(fā)與設(shè)計(jì)領(lǐng)域中常用的幾種流程圖分別介紹如下：

業(yè)務(wù)流程圖
由于信息系統(tǒng)的目標(biāo)是盡可能解放人在工作中的作用，強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化，為了實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，就有必要從用戶的視角梳理業(yè)務(wù)流程是什么樣子，通過業(yè)務(wù)流程的梳理，提供系統(tǒng)了簡單扼要的“縮略俯瞰圖”，幫助觀眾快速了解業(yè)務(wù)如何運(yùn)轉(zhuǎn)。它包含了幾個(gè)關(guān)鍵詞：誰，什么時(shí)候，在什么條件下，做了什么事情，輸入什么，輸出什么，輸出給誰。

業(yè)務(wù)流程圖應(yīng)該是拿到業(yè)務(wù)需求(或BRD)后，首先輸出的文檔，但并不是一成不變的，會(huì)在多次討論中不斷補(bǔ)充完善，最后成為整個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)桿文件，在構(gòu)建技術(shù)架構(gòu)和技術(shù)分工時(shí)，將其作為主要參考。所以，繪制業(yè)務(wù)流程圖時(shí)，一定要邏輯清晰，不能遺漏任何一個(gè)重要部分。

與系統(tǒng)流程不同，業(yè)務(wù)流程更關(guān)注于業(yè)務(wù)本身如何運(yùn)作，講的是業(yè)務(wù)故事，包含的是業(yè)務(wù)規(guī)則。而系統(tǒng)流程則是滿足業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)部分流程或全部流程的信息化和系統(tǒng)化。

表示方法
一般業(yè)務(wù)流程圖一般用泳道進(jìn)行是泳道表示，可以有橫向的泳道，也會(huì)有縱向的泳道。泳道圖在某些文檔里會(huì)被稱為“以活動(dòng)為單位的流程圖”，浮在泳道中的都是一個(gè)個(gè)活動(dòng)。能夠較好的表現(xiàn)出各個(gè)活動(dòng)之間的關(guān)系一個(gè)各個(gè)部門之間的責(zé)任。
繪制業(yè)務(wù)流程圖的符號(hào)如下：
業(yè)務(wù)流程圖的符號(hào)

泳道圖的畫法：
泳道圖畫法

一個(gè)示例
通常情況下，一個(gè)業(yè)務(wù)需求不僅僅對(duì)應(yīng)一個(gè)功能需求，而是由多個(gè)功能需求組成的，舉例來說:業(yè)務(wù)需求是注冊(cè)，那么功能需求就包括填寫信息的正則校驗(yàn)，驗(yàn)證碼的生成與校驗(yàn)，注冊(cè)協(xié)議查看(和勾選)，此外，后臺(tái)還要有賬戶生成與信息記錄的功能，需要手機(jī)注冊(cè)的還要有短信的發(fā)送與驗(yàn)證功能(郵箱注冊(cè)同理)。可見，業(yè)務(wù)需求要求概括精煉，功能需求要求詳細(xì)具體。一個(gè)業(yè)務(wù)需求通常涵蓋多個(gè)功能需求，涉及前端展示、后臺(tái)記錄等多個(gè)部分，所以業(yè)務(wù)流程圖通常復(fù)雜詳細(xì)，盡量能夠涵蓋各種異常情況(每種異常情況都有相應(yīng)的前、后臺(tái)解決方案)。

業(yè)務(wù)流程圖的繪制思路：
*首先將業(yè)務(wù)按階段劃分，比如電商類可以分為下單和支付，單車類可以分為提車、騎行和停車；
*然后列出每個(gè)階段參與的功能模塊，比如下單階段，就有商品查看、登錄/注冊(cè)、信息記錄、個(gè)人中心等功能。
*最后按照時(shí)間順序，畫出業(yè)務(wù)需求在各個(gè)功能模塊之間的流轉(zhuǎn)情況。
*為了輸出一份完整的業(yè)務(wù)流程圖，一般有兩個(gè)原則：先思考主干流程，再思考分支流程，主干流程邏輯準(zhǔn)確，分支流程全面無遺漏；表達(dá)清楚后臺(tái)產(chǎn)生的各種判斷及相應(yīng)的前端展示，這將作為接口設(shè)計(jì)的重要根據(jù)。

下面是以電商購物為例繪制的一份業(yè)務(wù)流程圖：
電商網(wǎng)站購買流程

數(shù)據(jù)流程圖
數(shù)據(jù)流圖，作為一種圖形化的設(shè)計(jì)方法，用來說明業(yè)務(wù)處理過程、系統(tǒng)邊界內(nèi)所包含的功能和系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)流。它是從數(shù)據(jù)的傳遞和加工角度，以圖形方式來表達(dá)系統(tǒng)的邏輯功能，數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)部的邏輯流向和邏輯交換過程，是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法的主要表達(dá)工具及用于表示軟件模型的一種圖示放大。它是描繪信息流和數(shù)據(jù)從輸入移動(dòng)到輸出的過程中所經(jīng)受的變換。

表示方法
在DFD中，通常會(huì)出現(xiàn)四種基本符號(hào)，分別是數(shù)據(jù)流，加工，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體（數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)終點(diǎn)）。數(shù)據(jù)流是具有名字和流向的數(shù)據(jù)，用標(biāo)有箭頭的名字表示。數(shù)據(jù)流是具有名字和流向的數(shù)據(jù)，加工是對(duì)數(shù)據(jù)流的轉(zhuǎn)換，用圓圈表示。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是可以訪問的存儲(chǔ)信息，用直線段表示。外部實(shí)體是位于被建模系統(tǒng)之外的信息生產(chǎn)者和消費(fèi)者，是不能由計(jì)算機(jī)處理的部分，表示數(shù)據(jù)處理的來源和去向。用標(biāo)有名字的方框表示：
數(shù)據(jù)流圖的表示方法

數(shù)據(jù)流圖繪制說明如下：
*DFD中所有的圖形符號(hào)只限于前述4中圖形元素嗎，DFD中不可夾帶控制流，圖上每個(gè)符號(hào)必須有名字。
*頂層DFD必須包括前述4種基本元素，缺一不可，頂層DFD中的數(shù)據(jù)流必須封閉在外部實(shí)體之間。
*每個(gè)加工至少有一個(gè)輸入數(shù)據(jù)流和一個(gè)輸出數(shù)據(jù)流。
*需按層加工框編號(hào)。編號(hào)表明了該層加工處在哪一層，以及上下層的父圖與子圖的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
*規(guī)定任何一個(gè)數(shù)據(jù)流子圖必須與它上一層的一個(gè)加工對(duì)應(yīng)，兩者的輸入數(shù)據(jù)流和輸出數(shù)據(jù)流必須一致。即父圖與子圖的平衡。
*數(shù)據(jù)流程圖的繪制一般是從左到右進(jìn)行。從左側(cè)開始標(biāo)出外部實(shí)體，然后畫出由外部實(shí)體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流，再畫出處理邏輯、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等元素及其相互關(guān)系，最后在流程圖的右側(cè)畫出接收信息的系統(tǒng)外部實(shí)體。
*父圖與子圖的平衡。子圖是對(duì)父圖中處理邏輯的詳細(xì)描述，因此父圖中數(shù)據(jù)的輸入和輸出必須在子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)輸入/輸出協(xié)調(diào)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)必定有輸入數(shù)據(jù)流和輸出數(shù)據(jù)流，缺少任何一個(gè)則意味著遺漏了某些加工。只有流入沒有流出，則數(shù)據(jù)處理無需存在;只有流出沒有流入的數(shù)據(jù)處理不可能滿足。

一個(gè)示例
下圖是一個(gè)辦理取款手續(xù)數(shù)據(jù)流程圖的例子
數(shù)據(jù)流圖的例子

系統(tǒng)流程圖
系統(tǒng)流程圖是描繪系統(tǒng)物理模型的傳統(tǒng)工具，它的基本思想是用圖形符號(hào)以黑盒子的形式描繪系統(tǒng)理念的每個(gè)部件，包括程序，文件，數(shù)據(jù)庫，表格，人工過程等，表達(dá)信息在給個(gè)部件之間流動(dòng)的情況，而不是表示對(duì)信息進(jìn)行加工處理的控制過程。系統(tǒng)流程圖是在系統(tǒng)分析員在做系統(tǒng)構(gòu)架階段，或者說，在接觸實(shí)際系統(tǒng)時(shí)，對(duì)未來構(gòu)建的信息處理系統(tǒng)的一種描述。這種描述是相對(duì)簡單且完全的，涉及到未來系統(tǒng)中使用的處理部件，如磁盤，顯示器，用戶輸入以及處理過程的先后順序表示等，標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)流程圖應(yīng)該有10種圖元。

一個(gè)示例
系統(tǒng)流程圖表示

表示方法
系統(tǒng)流程圖的例子

各個(gè)圖之間的區(qū)別
系統(tǒng)流程圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖三者區(qū)別如下：
（1）業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向。所以說業(yè)務(wù)流程圖是一種物理模型。
（2）數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。它是一種邏輯模型。
打個(gè)比方，業(yè)務(wù)流程圖主要是描述業(yè)務(wù)走向，比如說病人吧，病人首先要去掛號(hào)，然后在到醫(yī)生那里看病開藥，然后再到藥房領(lǐng)藥，然后回家。
而數(shù)據(jù)流程則是描述數(shù)據(jù)的走向，繼續(xù)以病人為例，這個(gè)時(shí)候主要畫的是病人掛號(hào)系統(tǒng)需要那些表，數(shù)據(jù)改怎么存，醫(yī)生看病用到那些表，數(shù)據(jù)改怎么存等。
（3）系統(tǒng)流程圖又叫事務(wù)流程圖，是在計(jì)算機(jī)事務(wù)處理應(yīng)用進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)常用的一種描述方法（另一個(gè)是數(shù)據(jù)流圖），它描述了計(jì)算機(jī)事務(wù)處理中從數(shù)據(jù)輸入開始到獲得輸出為止，各個(gè)處理工序的邏輯過程。

業(yè)務(wù)流程圖與數(shù)據(jù)流程圖的區(qū)別
1.描述對(duì)象不同
業(yè)務(wù)流程圖的描述對(duì)象是某一具體的業(yè)務(wù);數(shù)據(jù)流程圖的描述對(duì)象是數(shù)據(jù)流。

業(yè)務(wù)是指企業(yè)管理中必要且邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一系列相關(guān)的活動(dòng)。在系統(tǒng)調(diào)研時(shí)，通過了解組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)功能，我們對(duì)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。但由此我們得到的對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)是靜態(tài)的，是由組織部門映射到業(yè)務(wù)的。而實(shí)際的業(yè)務(wù)是流動(dòng)的，我們稱之為業(yè)務(wù)流程。一項(xiàng)完整的業(yè)務(wù)流程要涉及到多個(gè)部門和多項(xiàng)數(shù)據(jù)。例如，生產(chǎn)業(yè)務(wù)要涉及從采購到財(cái)務(wù)，到生產(chǎn)車間，到庫存等多個(gè)部門;會(huì)產(chǎn)生從原料采購單，應(yīng)收付賬款，入庫單等多項(xiàng)數(shù)據(jù)表單。因此，在考察一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)我們應(yīng)將該業(yè)務(wù)一系列的活動(dòng)即整個(gè)過程為考察對(duì)象，而不僅僅是某項(xiàng)單一的活動(dòng)，這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。將一項(xiàng)業(yè)務(wù)處理過程中的每一個(gè)步驟用圖形來表示，并把所有處理過程按一定的順序都串起來就形成了業(yè)務(wù)流程圖。

數(shù)據(jù)流程圖是對(duì)業(yè)務(wù)流程的進(jìn)一步抽象與概括。抽象性表現(xiàn)在它完全舍去了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù)據(jù)的流動(dòng)、加工處理和存儲(chǔ);概括性表現(xiàn)在它可以把各種不同業(yè)務(wù)處理過程聯(lián)系起來，形成一個(gè)整體。

2.功能作用不同
業(yè)務(wù)流程圖是一本用圖形方式來反映實(shí)際業(yè)務(wù)處理過程的“流水帳”。繪制出這本流水帳對(duì)于開發(fā)者理順和優(yōu)化業(yè)務(wù)過程是很有幫助的。業(yè)務(wù)流程圖的符號(hào)簡單明了，易于閱讀和理解業(yè)務(wù)流程。繪制流程圖的目的是為了分析業(yè)務(wù)流程，在對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，產(chǎn)生新的更為合理的業(yè)務(wù)流程。通過除去不必要的、多余的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);合并重復(fù)的環(huán)節(jié);增補(bǔ)缺少的必須的環(huán)節(jié);確定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)要處理的環(huán)節(jié)等重要步驟，在繪制流程圖的過程中可以發(fā)現(xiàn)問題，分析不足，改進(jìn)業(yè)務(wù)處理過程。

數(shù)據(jù)流程分析主要包括對(duì)信息的流動(dòng)、傳遞、處理、存儲(chǔ)等的分析。數(shù)據(jù)流程分析的目的就是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問題，這些問題有:數(shù)據(jù)流程不暢，前后數(shù)據(jù)不匹配，數(shù)據(jù)處理過程不合理等。通過對(duì)這些問題的解決形成一個(gè)通暢的數(shù)據(jù)流程作為今后新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程。數(shù)據(jù)流程圖比起業(yè)務(wù)流程圖更為抽象，它舍棄了業(yè)務(wù)流程圖中的一些物理實(shí)體，更接近于信息系統(tǒng)的邏輯模型。對(duì)于較簡單的業(yè)務(wù)，我們可以省略其業(yè)務(wù)流程圖直接繪制數(shù)據(jù)流程圖。

3.基本符號(hào)不同
對(duì)數(shù)據(jù)流程圖的基本符號(hào)解釋如下:
外部實(shí)體表示數(shù)據(jù)流的始發(fā)點(diǎn)或終止點(diǎn)。原則上講，它不屬于數(shù)據(jù)流程圖的核心部分，只是數(shù)據(jù)流程圖的外圍環(huán)境部分。在實(shí)際問題中它可能是人員、計(jì)算機(jī)外設(shè)、系統(tǒng)外部的文件等。在圓形框中用文字注明外部實(shí)體的編碼屬性和名稱。
數(shù)據(jù)流是用箭頭線及其上的數(shù)據(jù)表示數(shù)據(jù)流動(dòng)的方向，數(shù)據(jù)流由一個(gè)或一組數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)表示邏輯意義上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)節(jié)，不考慮存儲(chǔ)的物理介質(zhì)和技術(shù)手段的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)節(jié)。它用一個(gè)右邊開口的長方形條來表示，圖形右部填寫存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)集的名字，左邊填寫該數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的標(biāo)志。

處理邏輯加工也稱為處理或功能，它包括兩方面的內(nèi)容:一是改變數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);二是在原有數(shù)據(jù)內(nèi)容基礎(chǔ)上增加新的內(nèi)容，形成新的數(shù)據(jù)。一般用一個(gè)長方形表示處理邏輯，圖形下部填寫處理的名字，上部填寫該處理的標(biāo)志。

關(guān)于業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖的基本符號(hào)很多教材上都不完全一致，還沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。例如，有的教材上用圓形表示外部實(shí)體，有的用矩形表示外部實(shí)體。二者所使用的符號(hào)不同，但代表的含義都相同。業(yè)務(wù)流程圖中的業(yè)務(wù)處理和存儲(chǔ)這兩個(gè)符號(hào)和數(shù)據(jù)流程圖中的相應(yīng)的符號(hào)基本一致;業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖中都有箭頭線的符號(hào)，但含義不同:業(yè)務(wù)流程圖中的箭頭線表示信息流向，它沒有名稱;數(shù)據(jù)流程圖中的箭頭線表示某一數(shù)據(jù)流，它有名稱，通常寫在數(shù)據(jù)流的上方。

4.繪制過程不同
業(yè)務(wù)流程圖就是用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來表示某個(gè)具體務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖的繪制是根據(jù)系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查過程中所得的資料，按業(yè)務(wù)實(shí)際處理過程，用規(guī)定的符號(hào)將它們繪制在同一張圖上。它的繪制無嚴(yán)格的規(guī)則，只需簡明扼要地如實(shí)反映實(shí)際業(yè)務(wù)過程。在繪制過程中一般也遵循“自頂向下”的原則。

數(shù)據(jù)流程圖的繪制方法較為復(fù)雜，它是按照“自頂向下，逐層求精”的方法進(jìn)行的，也就是將整個(gè)系統(tǒng)當(dāng)成一個(gè)處理功能，畫出它和周圍實(shí)體的數(shù)據(jù)聯(lián)系過程，即一個(gè)粗略的數(shù)據(jù)流程圖(頂層數(shù)據(jù)流程圖)，然后逐層向下分析，直到把系統(tǒng)分解為詳細(xì)的低層次的數(shù)據(jù)流程圖。

業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖的聯(lián)系
1.業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖都是從流程的角度動(dòng)態(tài)地去考察分析對(duì)象，都是用圖形符號(hào)抽象地表示調(diào)查結(jié)果。
2.數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的聯(lián)系具體表現(xiàn)在:數(shù)據(jù)流是伴隨著業(yè)務(wù)過程而產(chǎn)生的，它是業(yè)務(wù)過程的衍生物;數(shù)據(jù)資料基本上也是按組織結(jié)構(gòu)或業(yè)務(wù)過程收集的;在數(shù)據(jù)匯總時(shí)，我們也是以業(yè)務(wù)流程為單位，將同一業(yè)務(wù)的不同處理步驟中的數(shù)據(jù)加以集中;數(shù)據(jù)流程圖的繪制遵照業(yè)務(wù)處理的全過程。
3.數(shù)據(jù)流程圖和業(yè)務(wù)流程圖存在一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。由業(yè)務(wù)流程圖可以導(dǎo)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)流程圖。有兩種思路:一種是先按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程順序，然后將相應(yīng)調(diào)查過程中所掌握的數(shù)據(jù)、表單分離出來，接下來考查數(shù)據(jù)的流向，加工處理過程和存儲(chǔ)，把它們串起來就繪制成一完整的數(shù)據(jù)流程圖;另一種是從業(yè)務(wù)流程中分離出處理過程，再考查每一個(gè)處理過程的輸入數(shù)據(jù)與輸出數(shù)據(jù)，將業(yè)務(wù)過程中所有的處理過程的輸入、輸出數(shù)據(jù)流進(jìn)行有機(jī)的集成就形成了一個(gè)完整的數(shù)據(jù)流程圖。

參考文獻(xiàn)
http://www.jianshu.com/p/52f671846f26
http://blogread.cn/it/article/5417?f=sr
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原文地址：https://blog.csdn.net/ennaymonkey/article/details/74644324

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的关于系统设计中的流程图的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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