lazada发货_Lazada怎么发货?最全Lazada发货流程及注意事项!值得收藏!
Lazada物流都是通過官方來物流運輸?shù)?#xff0c;主要有三個分揀中心:深圳、義烏、香港,店鋪賣家要確保5天之內(nèi)將貨發(fā)到Lazada的官方倉庫,且Lazada無需客戶確認收貨,只需官方物流提示妥投了,貨款就會打給店鋪賣家。(目前海外倉國家設(shè)置點:新加坡,馬來西亞,印尼,菲律賓、泰國均含有海外倉庫,僅僅越南站點無倉儲費,適合重量1公斤以上的產(chǎn)品)
它的運作流程如下圖:賣家需要將訂單貨物通過國內(nèi)快遞公司發(fā)到Lazada的集運倉(深圳、義烏、香港),然后再由Lazada飛機送到當?shù)貒以儆僧數(shù)匚锪鞴具M行派送。
而根據(jù)買家下單時候選擇的是經(jīng)濟運輸還是標準運輸來決定派送的快慢。經(jīng)濟運輸從買家下單日期開始最多16天就可以派送成功。而標準運輸僅僅需要買家下單后最多8天就可以派送成功。
當然,標準運輸與當?shù)剡\輸?shù)馁M用是不一樣的。
那么在買家下單之后,到底產(chǎn)生了幾個運費,而每個運費的核算方式又是如何呢?
首先,需要我們賣家發(fā)貨到他們在深圳或者義烏的分揀中心,這里面會產(chǎn)生快遞的費用,我們稱之為國內(nèi)運費。
其次,從Lazada的分揀中心發(fā)出上飛機到目的國這部分是有一部分的運費,我們稱之為國際運費。
最后,到了目的國之后,當?shù)氐呐渌瓦\費,我們稱之為當?shù)剡\費。
所以,從買家下單之后,共產(chǎn)生國內(nèi),國際,當?shù)厝齻€階段的運費。
那這三段運費是由誰來承擔的呢?
國內(nèi)與國際運費是由賣家承擔,而當?shù)剡\費是由買家來承擔的,而當?shù)剡\費又分為經(jīng)濟運輸與標準運輸。
其中由賣家支付的國內(nèi)運費,我們都可以根據(jù)國內(nèi)快遞公司如順豐、中通等可以輕松核算出來,如果量大之后這部分費用也可以忽略不計。
? 已開通2個物流分揀中心——深圳和義烏。店鋪賣家請自行選擇就近投遞:
深圳物流分揀中心地址:深圳市寶安區(qū)福永塘尾高新開發(fā)區(qū)福園一路德的工業(yè)園B棟3樓
收件人及倉務聯(lián)系人 - 陳鉦邦 - 電 話: (PS這里不能留聯(lián)系電 話)
義烏物流分揀中心地址:浙江省義烏市龍海路811號申通電商大樓二樓
收件人及倉務聯(lián)系人 - 文亮明 -(電 話)
LAZADA訂單發(fā)貨管理
第一,流程概況。訂單發(fā)貨流程大體為:訂單形成后,賣家必須在48小時之內(nèi)點擊ready to ship填寫單號,賣家在5天內(nèi)將貨物送達分揀中心——分揀中心掃描配送。賣家也可通過ERP填寫單號,追蹤物流。一般來說,賣家在lazada分揀中心交貨,需要1至5天,lazada分揀中心進行操作處理需要1天,貨物運送到目的地國家清關(guān)需要2天,而后交貨到當?shù)氐谌轿锪餍枰?天。因此,客戶收到包裹大概需要7天左右時間。使用蜂鳥幫你快速上傳產(chǎn)品批量刊登。
第二,訂單流程狀態(tài)。賣家在后臺點擊orders,選擇manager orders即可查詢訂單流程狀態(tài)。狀態(tài)顯示有pending(待處理),ready to ship(準備發(fā)貨),shipped(送貨中),delivered(妥投)四種狀態(tài)。同時,LGS不允許合并訂單發(fā)貨,除非賣家為每個包裹打印單獨的物流標簽和發(fā)票,生成不同的運單號,可拆單發(fā)貨。但賣家要將一筆訂單拆單發(fā)貨,要選擇訂單中不同產(chǎn)品分開操作“ready to ship”,然后使用不同的跟蹤號碼和物流標簽進行發(fā)貨。菲律賓中心不允許賣家打印發(fā)票,賣家需要自行打印。
第三,注意包裹里不可留聯(lián)絡方式,不可以用其它方式聯(lián)系顧客,賣家如需要幫助,可聯(lián)絡PSC。如果產(chǎn)品在印尼,泰國,菲律賓,越南及馬來平臺投遞3次失敗后,平臺會把產(chǎn)品放在倉庫保留4周,4周內(nèi),產(chǎn)品可二次銷售。除越南以外,如果貨值超過10美金,投遞失敗或被提貨,則產(chǎn)品會被退還給賣家。
第四,不合格的寄件規(guī)范常見有:損壞的標簽,不可讀條碼,不可讀的運輸信息;信息錯誤或缺失如缺少或缺失發(fā)件人信息,錯誤或欠缺填寫產(chǎn)品價值,缺少產(chǎn)品說明;未密封的包裝盒或者包裝袋;損壞的包裝盒或包裝袋。
第五,當訂單狀態(tài)更新為delivered,lazada就會啟動付款。Lazada每周五對妥投訂單付款,并有郵件提示,以美元方式付款。對第一周delivered的訂單,LGS運費將在第二周末前顯示在財務報表上并于第三周的周五扣除。
第六,lazada寄件到國內(nèi)分揀中心的操作注意事項:
(1)如果選擇自己送貨到分揀中心,那么你只需要打印出lazada的發(fā)貨面單,貼在包裹外面,打印好發(fā)票,和貨物一起裝進包裹,送過去就好了;
(2)如果選擇的是通過國內(nèi)的物流,送貨物到對應的分揀中心,就打印出對應訂單的發(fā)票和物流面單。物流面單貼外面,發(fā)票放在包裹里。再在最外層再包一個國內(nèi)的快遞袋并貼上國內(nèi)的貨運面單。包裹本身一定要有包裝,因為分揀中心的工作人員是不會幫你再次打包的,他們只負責撕開收到的包裹,掃面里面的面單。
(3)一個國內(nèi)段的包裹是可以放多個lazada訂單的,但是每個訂單都要獨立包裝。比如你有A、B 這2個訂單,都是義烏分揀中心收貨,那么你可以通過一個國內(nèi)快遞包裹把這2個訂單一次發(fā)過去。再比如,同一個客戶分別下了2個訂單A和B,這個時候你也必須申請2個跟蹤單號,發(fā)2個包裹,lazada平臺不支持合并訂單。
LAZADA貨到付款支付方式
關(guān)于貨到付款支付的相關(guān)常見問題羅列如下:
1. 開通貨到付款或重新安排銷售路線需要額外支付費用嗎?
不需要,這一服務是完全免費的,貨到付款或重新安排售出都是不收費的。
2. 處理貨到付款訂單的流程是不是跟一般情況不同?
處理貨到付款訂單的方式與其它訂單完全相同。
3. 我什么時候可以收到貨到付款訂單的結(jié)款?
與lazada標準結(jié)算流程相同,賣家可在每周結(jié)款中收到這部分款項。
4. 貨到付款支付手續(xù)費與其它方式一樣嗎?
是的,貨到付款的訂單與其它訂單一樣,會產(chǎn)生2%的支付手續(xù)費(為支付網(wǎng)關(guān)費用,非lazada收取)。
5. 在哪里可了解更多關(guān)于“重新寄送貨物流程”的信息?對于重新出售的訂單,賣家需要做什么?
我們會幫您將之前投遞失敗的貨物重新發(fā)出,請在跨境中心重寄貨物流程及賣家指引中查看更多信息。
6. 我的貨物可以在lazada在菲律賓的跨境中心停留4周以上或以下嗎?
很抱歉不可以,所有的產(chǎn)品都需要在中心停留4周,這一標準適用于所有賣家,lazada也會根據(jù)退貨協(xié)議在60日內(nèi)將貨物退送給您。
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